政府工作報(bào)告作為中國(guó)政府每年向人民匯報(bào)工作的重要文獻(xiàn)，總結(jié)了過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，并提出了未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)與政策措施。作為公民，每個(gè)人對(duì)政府工作報(bào)告都應(yīng)該關(guān)注并提出自己的建議意見(jiàn)，以促進(jìn)國(guó)家的進(jìn)步與發(fā)展。因此，本文旨在通過(guò)對(duì)政府工作報(bào)告的建議意見(jiàn)的探討，引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)到自身在國(guó)家建設(shè)中的重要角色，鼓勵(lì)大家積極參與并貢獻(xiàn)自己的智慧與力量，共同推動(dòng)國(guó)家的繁榮與發(fā)展。
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇一
××縣政府：
1.首先強(qiáng)調(diào)的是，電業(yè)局是服務(wù)型企業(yè)性質(zhì)單位，無(wú)任何執(zhí)法權(quán)限，只是配合政府及政府相關(guān)職能部門執(zhí)法。
2.配合政府執(zhí)行限電工作，電業(yè)局嚴(yán)格執(zhí)行××市發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范煤礦及其他行業(yè)停、供電管理工作的通知》（××發(fā)改〔2011〕××號(hào)）文件規(guī)定執(zhí)行，停電期間由申請(qǐng)停電措施的行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。我局不承擔(dān)任何后續(xù)的管理責(zé)任，例如偷生產(chǎn)等所造成的相關(guān)責(zé)任，及因停電和用戶造成的任何法律糾紛。
3.××電業(yè)局做為國(guó)有服務(wù)型企業(yè)，擔(dān)負(fù)著全縣人民生產(chǎn)生活用電，無(wú)任何執(zhí)法權(quán)限。在國(guó)家電監(jiān)辦的規(guī)定中，用戶只要提供所需的合法手續(xù)（企業(yè)）、身份證明（居民），供電部門必須辦理相關(guān)手續(xù)簽訂已于供電。對(duì)于某些企業(yè)某種證件到期、其他證件不全等情況，供電部門無(wú)權(quán)查處，在不欠電費(fèi)的情況下，無(wú)權(quán)對(duì)其采取停電措施。在用戶不違反《電力法》的情況下，配合政府對(duì)用戶實(shí)施停電，其行為有違反《電力法》相關(guān)條款之嫌。
4.現(xiàn)報(bào)請(qǐng)縣政府以下建議：在今后配合縣政府的各項(xiàng)整頓
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1—工作中，××電業(yè)局嚴(yán)格按照××市發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范煤礦及其他行業(yè)停、供電管理工作的通知》（×發(fā)改〔201〕××號(hào)）文件執(zhí)行，以主管單位下發(fā)的文件格式的停電要求執(zhí)行，其他單位、個(gè)人的停電要求，我局不予受理。停電措施按照申請(qǐng)單位組織實(shí)施時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的意見(jiàn)執(zhí)行，停電后由申請(qǐng)單位負(fù)責(zé)監(jiān)管，××縣電業(yè)局作為供電企業(yè)不承擔(dān)任何的管理責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)有限電企業(yè)私接電源的情況，電業(yè)局將及時(shí)匯報(bào)縣政府，同時(shí)收回用戶私接電源所產(chǎn)生的電費(fèi)，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。屬于竊電行為的我局將移交公安局進(jìn)行處理。
在今后的工作中，××縣電業(yè)局繼續(xù)已高度責(zé)任心，積極配合縣政府的各項(xiàng)整頓工作，為構(gòu)建和諧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇二
具有目標(biāo)性，規(guī)范化，人性化管理提升員工整體素質(zhì)確定明確的工作目標(biāo)，訂立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，首先從管理人員抓起，并緊跟培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容(工作職責(zé)、管理理論、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程以及物品定位培訓(xùn)與整改)，做好人事管理、物品管理等工作。針對(duì)酒店現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，為提高員工的工作技能、服務(wù)質(zhì)量、形象素質(zhì)，對(duì)各部員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容(儀容儀表、禮儀禮節(jié)、規(guī)范服務(wù)流程)，加強(qiáng)全體員工成本控制意識(shí)，增強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí)，對(duì)酒店長(zhǎng)期往來(lái)客戶增加一個(gè)電話回訪程序，或節(jié)假日慰問(wèn)電話或短信形式表達(dá)。
要細(xì)致入微，永遠(yuǎn)走在客人前面，同行前面
1、服務(wù)英文是service，從顧客角度出發(fā),了解顧客想追求的東西，或者想要得到的享受。可解釋為s--safe(安全)。顧客來(lái)酒店消費(fèi)，首先追求的是一種安全感，安全感包括：基本的`人身安全、心理感受上的安全感和隱私安全等。e--ease(舒適)。客人花錢到高檔次酒店消費(fèi)，自然想要追求一種舒適、輕松的感覺(jué)。對(duì)工作壓力越來(lái)越大的白領(lǐng)階層來(lái)說(shuō)，更是如此。r--recreative(娛樂(lè)、休閑)。現(xiàn)在，來(lái)高檔酒店的顧客，追求一種全身心的享受。現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越重視娛樂(lè)部的位置，便是順應(yīng)了這種需求。v--value(價(jià)值)。不僅僅是物有所值，更應(yīng)是物超所值，現(xiàn)代人在消費(fèi)中擺闊、奢侈已不多見(jiàn)，尤其是自己掏腰包時(shí)。i--impartial(公平、平等)不同的顧客消費(fèi)能力、消費(fèi)觀念也不盡相同，但其所要求的服務(wù)質(zhì)量是不打折扣的，這要求服務(wù)提供者一視同仁。c-characterful(特色)。從外觀和硬件來(lái)看，國(guó)內(nèi)很多酒店都很雷同，少有大的區(qū)別，其實(shí)客人對(duì)這一方面不是太挑剔。客人往往對(duì)酒店的軟環(huán)境要求比較高，求新、求異是客人新的消費(fèi)需求。e--esteem(尊重)。2、增加排隊(duì)等候區(qū)，與顧客互動(dòng)，增加節(jié)假日活動(dòng)，加入送菜環(huán)節(jié)，例如，每周幾送什么，或每日開(kāi)餐前幾桌送什么。服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品，是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶，隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇，締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系，為顧客提供滿意的服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。
針對(duì)市場(chǎng)需要及時(shí)做出有效整改要有特色
1、增加菜式吉祥語(yǔ)，為菜品穿上新衣
2、產(chǎn)品升級(jí)加入品牌文化及企業(yè)文化
手段要犀利
1.選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng);
2.不斷了解顧客及市場(chǎng)需要，創(chuàng)造顧客滿意;
4.市場(chǎng)調(diào)研，公關(guān)策劃，進(jìn)行營(yíng)業(yè)預(yù)算獲取滿意的盈利;
5.與當(dāng)?shù)馗浇眯猩缜⒄勁c合作，商議并簽署相關(guān)合作協(xié)議。
結(jié)語(yǔ)：不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而吸引客源，配以有效的營(yíng)銷手段，以賺取最大的利潤(rùn)為目標(biāo)。
建議人：xxx
xxxx年xx月xx日
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇三
一、公司領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念和認(rèn)識(shí)上，有哪些方面需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和提高。
二、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，公司在實(shí)施“客戶服務(wù)上水平，企業(yè)化運(yùn)作創(chuàng)一流”的過(guò)程中，存在哪些障礙和突出問(wèn)題。
四、其他意見(jiàn)和建議。
要做到"三個(gè)一"，即環(huán)節(jié)一個(gè)不少、班子一個(gè)不漏、人員一個(gè)不差。一要充分認(rèn)識(shí)好此次民主評(píng)議的重要意義，二要處理好四個(gè)關(guān)系，即"工與學(xué)的關(guān)系;自我教育與接受群眾評(píng)價(jià)的關(guān)系;肯定成績(jī)與查找問(wèn)題的關(guān)系;重點(diǎn)與一般的關(guān)系"。三是針對(duì)民主評(píng)議工作提出了幾點(diǎn)具體要求。一是黨委要真組織、真落實(shí)，做到"四包一保";二是班子成員要真查擺、真提高;三是黨員干部要真參與、真維護(hù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成績(jī)方面
(1)、領(lǐng)導(dǎo)班子整體政治素質(zhì)高，在職工中樹(shù)立了較好的形象。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，班子成員分工明確，相互溝通協(xié)調(diào)較好，在重大問(wèn)題決策問(wèn)題上，是通過(guò)黨委、董事會(huì)、股東大會(huì)討論決定，嚴(yán)格執(zhí)行了重大問(wèn)題集體討論制度。充分體現(xiàn)集體力量，班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
(3)、領(lǐng)導(dǎo)班子思路清晰，戰(zhàn)略發(fā)展明確，特別是金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，我們今天的不斷發(fā)展壯大，跟領(lǐng)導(dǎo)班子的努力分不開(kāi)。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)班子敬業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)常無(wú)休息日，盡心盡職為信合事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)班子改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，能正確面對(duì)金融業(yè)的環(huán)境形勢(shì)、大膽探索信用社改革創(chuàng)新思路。大力發(fā)展支農(nóng)貸款，努力尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，制定合理的年度計(jì)劃目標(biāo)，促進(jìn)了信用社發(fā)展。
(6)、領(lǐng)導(dǎo)班子在廉潔自律方面，能以身作則，嚴(yán)格要求，自覺(jué)貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，有效的防止了腐敗行為的發(fā)生，口碑良好。
2、主要問(wèn)題。
(1)、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多下基層關(guān)心職工，了解基層職工的實(shí)際生活情況，多幫助基層解決實(shí)際困難，了解職工的想法，切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事。對(duì)職工反映的實(shí)際問(wèn)題，不應(yīng)推來(lái)推去，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。建議多一些人性化管理，增加領(lǐng)導(dǎo)與一線職工的交流。
(2)、建議領(lǐng)導(dǎo)班子在培養(yǎng)年輕領(lǐng)導(dǎo)成員上應(yīng)加大力度。加強(qiáng)對(duì)管理人才、專業(yè)人才的培訓(xùn)，提高高管人員和中層管理人員的意識(shí)和知識(shí)。
(3)、建議領(lǐng)導(dǎo)提拔干部要堅(jiān)持“四化”標(biāo)準(zhǔn)，事前應(yīng)將提拔的干部個(gè)人情況向廣大員工公示，廣泛征求員工意見(jiàn)，對(duì)已經(jīng)提拔的干部應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核和監(jiān)督力度。
(4)、建議領(lǐng)導(dǎo)層在決策上要多考慮職工的切身利益。遇事能否多站在職工的利益上考慮問(wèn)題。
(5)、領(lǐng)導(dǎo)在管理上制定了規(guī)章制度，但在檢查落實(shí)方面，持之以恒不夠。
(6)、建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)保持平易近人的態(tài)度，在工作中讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間保持一種輕松和諧的氣氛。領(lǐng)導(dǎo)的威信是靠人格魅力、專業(yè)水平和管理能力所樹(shù)立起來(lái)的。
1、總體評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治素質(zhì)普遍較高，工作能力強(qiáng)，具有改革創(chuàng)新意識(shí)，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作好，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，能嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
2、存在不足及建議。
(1)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)要克服官僚主義，不能從表面上學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，要具體落實(shí)到實(shí)處，多-維護(hù)職工的利益。
(2)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)架子大，與職工溝通少，不了解職工，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)識(shí)。
(3)、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)包括一些中層干部，工作方法簡(jiǎn)單，缺乏領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和藝術(shù)。
(4)、年輕領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法要改善，要以理服人，不能武斷，有些工作要遵照相關(guān)的法律、法規(guī)手續(xù)辦事。
(5)、建議領(lǐng)導(dǎo)要克服職位變了對(duì)職工的態(tài)度也變了的作風(fēng)，要做到為職工群眾熱心服務(wù)的觀念不能變，對(duì)待職工的態(tài)度要滿腔熱情，不要橫眉冷對(duì)、盛氣凌人。不要認(rèn)為職工待遇提高了不好管理，希望轉(zhuǎn)變觀念。
(三)、對(duì)黨員隊(duì)伍的意見(jiàn)和建議
存在不足及建議：
(1)、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，要注意從戰(zhàn)斗在信合第一線的職工中發(fā)展黨員，而且要注意發(fā)展黨員的質(zhì)量，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，以避免盲目發(fā)展而降低黨員的'標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格黨的紀(jì)律，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不姑息。
(2)、對(duì)各總支、支部一些好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)了解不充分，對(duì)基層經(jīng)驗(yàn)和做法宣傳力度不夠。
(3)、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行考察應(yīng)全面，不要只考察他們的政治思想素質(zhì)，還要考察他們的道德素質(zhì)與工作表現(xiàn)。
(4)、對(duì)黨員教育應(yīng)形式多樣化，讓更多的黨員走出去學(xué)習(xí)，請(qǐng)專家來(lái)講課，接受教育提高黨員的思想素質(zhì)，真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
(1)、應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)溝通，提高各部門的工作質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)層要針對(duì)基層信用社工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理和引導(dǎo)。
(2)、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工教育及管理應(yīng)重視，特別是中層干部的現(xiàn)場(chǎng)管理十分重要，要培訓(xùn)他們，讓他們學(xué)會(huì)管理。
(3)、在職稱崗位設(shè)置上，能否不限制聘用名額，經(jīng)考核合格成熟一個(gè)就聘用一個(gè)，這樣可以調(diào)動(dòng)廣大信合員工的敬業(yè)精神和積極性。
(4)、在管理上應(yīng)多從人性化方面考慮。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)工作指標(biāo)和計(jì)劃要合理化，多考慮一下基層社的實(shí)際情況。
(5)、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層管理干部的監(jiān)管力度，應(yīng)要求財(cái)務(wù)費(fèi)用等每月上墻公開(kāi)，特別是基層管理干部如主任、會(huì)計(jì)、農(nóng)貸人員的加班費(fèi)和誤餐費(fèi)等，應(yīng)加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高透明度。應(yīng)要求財(cái)務(wù)帳目透明化，預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤。
(6)、工會(huì)是職工之家，不應(yīng)只收費(fèi)，要為職工說(shuō)話辦實(shí)事，應(yīng)常常下去慰問(wèn)職工，為職工解決一些實(shí)際困難，讓職工在信用社工作有大家庭的感覺(jué)。建議開(kāi)展職工生日送蛋糕活動(dòng)，可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)職工的關(guān)心。
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇四
在企業(yè)管理過(guò)程中，管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)意見(jiàn)及建議的重要性，更需要做到善于用心傾聽(tīng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)善于用心傾聽(tīng)各種意見(jiàn)及建議，可以使得傾訴者感受到尊重，從而消除誤會(huì)，平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益，獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉，增加對(duì)他們的了解，進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問(wèn)題奠定良好基礎(chǔ)等等。
在企業(yè)管理過(guò)程中，管理人員需要充分認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)意見(jiàn)及建議的重要性，更需要做到善于用心傾聽(tīng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)善于用心傾聽(tīng)各種意見(jiàn)及建議，可以使得傾訴者感受到尊重，從而消除誤會(huì)，平息不必要的感情沖動(dòng);可以集思廣益，獲取更多信息的保證;可以洞察傾訴者的心扉，增加對(duì)他們的了解，進(jìn)而有助于建立良好關(guān)系;可以收獲信任;可以協(xié)助表達(dá);可以為溝通交流和解決實(shí)際問(wèn)題奠定良好基礎(chǔ)等等。
針對(duì)傾聽(tīng)而言，往往把傾聽(tīng)分為五個(gè)層次(聽(tīng)而不聞：生理的聽(tīng)，假裝聽(tīng);被動(dòng)聽(tīng);有選擇地聽(tīng);專注地聽(tīng);設(shè)身處地地聽(tīng))，而在此強(qiáng)調(diào)善于用心去傾聽(tīng)。因?yàn)橹挥猩朴趦A聽(tīng)，才能獲得更多人的傾訴，才能獲得傾訴者更多的傾訴內(nèi)容，這就需要應(yīng)用傾聽(tīng)的技巧(比如：在傾聽(tīng)過(guò)程中，消除外在與內(nèi)在的干擾，鼓勵(lì)對(duì)方先開(kāi)口，使用并觀察肢體語(yǔ)言如目光交流，非必要時(shí)避免打斷傾訴者的傾訴，利用發(fā)出鼓勵(lì)性聲音等方式的反應(yīng)式傾聽(tīng)，聽(tīng)取關(guān)鍵詞與數(shù)據(jù)，做出微笑、點(diǎn)頭或身體向前傾等鼓勵(lì)性示意，重復(fù)重點(diǎn)詞句等等);同時(shí)強(qiáng)調(diào)用心傾聽(tīng)，因?yàn)橹挥谐ㄩ_(kāi)心扉、集中精力、善于捕捉各種傾訴信息，進(jìn)而用耳聽(tīng)清、用心聽(tīng)懂，將注意力、理解力、記憶力、反映能力及溝通技巧有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合，才能使得傾聽(tīng)達(dá)到更好效果。
在傾聽(tīng)過(guò)程中，正確選擇傾訴者也是確保傾聽(tīng)質(zhì)量的.重中之重。對(duì)于及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)客戶的意見(jiàn)和建議是非常有必要的，因?yàn)橹挥屑皶r(shí)有效地傾聽(tīng)才能了解和掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等各方面的意見(jiàn)及建議，有助于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而獲得客戶的信任和更高滿意度;對(duì)于及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議也是非常重要的，因?yàn)閱T工是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者等，不同崗位不同職責(zé)的員工往往在自身工作領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和技能，對(duì)于做到生產(chǎn)前預(yù)防、生產(chǎn)過(guò)程中控制、生產(chǎn)后改進(jìn)等流程的方方面面往往具有自身的意見(jiàn)和建議，這就需要管理人員及時(shí)有效地去傾聽(tīng)，去用心收集這些意見(jiàn)和建議;對(duì)于及時(shí)傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、精神、意見(jiàn)等更是重中之重，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、能源裝備管理、安環(huán)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方方面面;對(duì)于及時(shí)有選擇性地傾聽(tīng)咨詢、認(rèn)證等第三方機(jī)構(gòu)的建議，因?yàn)闉榱颂嵘髽I(yè)效益需要提升管理水平及做企業(yè)本身產(chǎn)品走向市場(chǎng)的必要認(rèn)證，這就根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有選擇性選擇第三方機(jī)構(gòu)，及時(shí)聽(tīng)取其建議，進(jìn)而提升企業(yè)管理及產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn);對(duì)于適當(dāng)聽(tīng)取同行業(yè)不同企業(yè)的管理及技術(shù)人員的建議，有助于解決企業(yè)管理中遇到的同類問(wèn)題，有助于提升技術(shù)及管理水平等等。
同時(shí)，也要注意應(yīng)用好傾聽(tīng)的方式方法(張保存)，建立有效的傾聽(tīng)渠道。比如：對(duì)于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議時(shí)，可以通過(guò)專題會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流、信箱等方式，通過(guò)制定有效的傾聽(tīng)渠道確保傾聽(tīng)的長(zhǎng)期性、有效性與及時(shí)性;對(duì)于傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議時(shí)，可以采取走訪式、客戶聯(lián)誼會(huì)、電話等多種方式多種渠道進(jìn)行傾聽(tīng)等等。
當(dāng)然，管理人員傾聽(tīng)各種意見(jiàn)和建議后，并不是只為傾聽(tīng)而傾聽(tīng)，需要把收集的信息進(jìn)行收集、分類、篩癬分析、研究、解決、反愧改進(jìn)等，確保良好地傾聽(tīng)為溝通和解決問(wèn)題奠定基矗所謂收集就是對(duì)所有的意見(jiàn)及建議進(jìn)行收集匯總;所謂分類就是將各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行分門別類;所謂篩選就是對(duì)于那些合理的正確意見(jiàn)和建議進(jìn)行篩選收集;所謂分析就是結(jié)合技術(shù)及管理人員對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，能及時(shí)解決的根據(jù)實(shí)際情況可以立即解決;所謂研究就是對(duì)于合理意見(jiàn)和建議中不能立即解決或存在難度的，要組織人員進(jìn)行研究并制定實(shí)施方案等;所謂解決就是對(duì)于合理的意見(jiàn)及建議，要設(shè)法解決;所謂反饋，就是對(duì)解決后的情況及時(shí)給反饋給傾訴者及相關(guān)人員;所謂改進(jìn)，就是針對(duì)類似情況，實(shí)施改進(jìn)，減少甚至避免不良問(wèn)題的發(fā)生，發(fā)揚(yáng)和持續(xù)那些好的經(jīng)驗(yàn)好的做法等等。
需要強(qiáng)調(diào)的是，在企業(yè)管理過(guò)程中，針對(duì)不同層級(jí)的管理人員所需要選擇傾訴者和范圍也有所不同，不同性質(zhì)不同類別企業(yè)的管理人員傾聽(tīng)的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也有所不同，即便同一企業(yè)同一管理人員隨著時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)變所需要傾聽(tīng)的內(nèi)容也有所不同，所以，管理人員需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀有針對(duì)性地進(jìn)行傾聽(tīng)，才會(huì)達(dá)到更佳效果，進(jìn)而收獲信息、信任等，實(shí)現(xiàn)管理水平的新提升。
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇五
2、中午的飯菜不是很熱
3、北校宿舍沒(méi)有掛衣服和手巾的鐵絲或架子（安裝空調(diào)時(shí)拆的）
4、北校女生宿舍7棟2樓沒(méi)有自動(dòng)開(kāi)水器
5、宿舍吹風(fēng)機(jī)功率太小，多數(shù)女生反映3分鐘吹不干頭發(fā)
6、廢舊自行車應(yīng)該進(jìn)行清理，山上應(yīng)該修建車棚
7、雨雪天氣防滑措施太少
8、逸夫樓應(yīng)該再安裝一到兩部自動(dòng)開(kāi)水器
9、曬被子的地方太少，在綠化帶上曬被子影響美觀
10、下課鈴聲最好換成音樂(lè)
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇六
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)并要記錄好顧客的每一筆銷售
2.通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)分析出顧客的喜好，偏向，從而準(zhǔn)確定位，銷售
4.要積極與廠家溝通，保證貨品充足，不出現(xiàn)缺號(hào)斷碼現(xiàn)象，而且導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)面料知識(shí)熟練對(duì)商品做到了如指掌。
1.建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
2.在節(jié)假日或顧客特殊的日子里，打電話問(wèn)候或發(fā)短信問(wèn)候
3.向廠家申請(qǐng)一些贈(zèng)品及有特色的紀(jì)念品來(lái)回饋老顧客
4.優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境讓顧客來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)心情舒暢輕松
5.在售后服務(wù)方面做到，想顧客所想，急顧客之所急
3.用紙張是，我們一定要雙面用這樣可節(jié)省紙張，加大紙張利用率
1.在電視，報(bào)紙，廣播等方面加大宣傳力度，增加商城的知名度
2.對(duì)員工要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，如面料知識(shí)，洗護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)
1.我建議工會(huì)應(yīng)經(jīng)常舉辦一些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)，也就是比較放松的活動(dòng)，比如“爬山”，“郊游踏青”，一起游游泳，散散心，又或者是我們一起吃個(gè)飯，一起唱個(gè)歌，類似這樣的活動(dòng)，讓我們有個(gè)釋放的空間。
建議人：xxx
xxxx年xx月xx日
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇七
1、建議多下基層調(diào)查民情，為民多辦實(shí)事（榮福村、華美垸、三岔河村、白合村、沙灣村、告豐村、驛馬村、吉安村）
2、3、4、5、6、7、8、改善醫(yī)療衛(wèi)生條件（榮福村）通暢廣播（施家渡村、朝暉村）對(duì)土地糾紛有一個(gè)明確的規(guī)定和處理意見(jiàn)（施家渡村）理解群眾實(shí)際困難，多與群眾聯(lián)系（施家渡村）援助村里完善水利設(shè)施（施家渡村、吉安村）國(guó)家糧食補(bǔ)貼要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整（施家渡村）村民出行不便，加大通村公路建設(shè)（施家渡村、八一漁場(chǎng)、兩太村、告豐村、吉安村）
9、解決排漬溝道不暢問(wèn)題（施家渡村、兩太村）
10、要求修復(fù)因高速公路建設(shè)而被嚴(yán)重壓壞的大堤路面（施家渡村）
11、加大對(duì)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施投入（施家渡村、浪拔村、三岔河村、兩太村、山橋片、驛馬村、吉安村、）
12、多關(guān)心村級(jí)組長(zhǎng)隊(duì)伍（施家渡村）
13、拓寬陳紅公路（牧鹿村）
14、農(nóng)技資料及時(shí)發(fā)放（牧鹿村）
15、打擊無(wú)理上訪者（長(zhǎng)纓片）
16、加大對(duì)機(jī)動(dòng)車輛（慢慢游）管理力度（南紅村）
17、多開(kāi)展黨員活動(dòng)（南紅村、三岔河村、吉安村）
18、加強(qiáng)法制宣傳教育（南紅村）
19、繼續(xù)加大力度搞好農(nóng)村清潔工程（南紅村、兩太村、狼拔社區(qū)、吉安村）
20、幫助解決杜湖漁場(chǎng)公路未完成路段
21、希望黨委政府把漁場(chǎng)職工、魚池問(wèn)題能像村級(jí)組織一樣給予補(bǔ)助（杜湖漁場(chǎng)）
22、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的扶助（杜湖漁場(chǎng)）
23、加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)（白合村）
24、多關(guān)心離職老干部、老職工（華美垸、兩太村、吉安村）
25、請(qǐng)求政府對(duì)弱勢(shì)農(nóng)戶多關(guān)心、照顧（山橋片、吉安村）
26、請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持扶植企業(yè)（山橋片）
27、希望政府采取硬性措施，嚴(yán)處不遵守衛(wèi)生公約的人（山橋片）
28、請(qǐng)求政府退還未利用征地（山橋片、兩太村）
29、建議重視農(nóng)業(yè)（南安村）
30、希望延長(zhǎng)雀尾港電排打水時(shí)間（兩太村）
31、搞好群眾工作站（兩太村）
32、請(qǐng)求政府解決二期電力整改，解決群眾生產(chǎn)、生活用電問(wèn)題（兩太村）
33、加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，督促衛(wèi)生院處理廢棄物（兩太村）
34、解決全福米業(yè)污染問(wèn)題（兩太村）
35、疏通糧站街道下水道（浪拔社區(qū)）
36、落實(shí)07年土地平整后分的面積（驛馬村）
37、加強(qiáng)對(duì)土田的管理，避免各農(nóng)戶土田糾紛（驛馬村、吉安村）
38、加強(qiáng)對(duì)計(jì)生工作方面的培訓(xùn)（吉安村）
39、希望政府幫老百姓貸款（吉安村）
40、解決適齡兒童的教育問(wèn)題（吉安村）
41、多對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)（吉安村）
政府工作報(bào)告建議意見(jiàn) 對(duì)政府工作報(bào)告建議篇八
四川省人大代表： 翟峰
今天，即在2017年的前夕，我收到省政府傳來(lái)的省十屆五次人大會(huì)要作的政府工作報(bào)告（征求意見(jiàn)稿），用了整整一上午時(shí)間認(rèn)真閱讀，并在結(jié)合平常的視察和調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，有了對(duì)政府工作報(bào)告的“2017年工作回顧、07年工作安排和政府自身建設(shè)”這三大塊的結(jié)構(gòu)安排以及對(duì)報(bào)告的內(nèi)容表示贊同的明確態(tài)度。
首先，我把對(duì)政府工作報(bào)告初稿表示贊同的原因主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一是報(bào)告重點(diǎn)突出。報(bào)告在全面、客觀總結(jié)和分析06年工作的基礎(chǔ)上，以接近三分之二的篇幅突出了07年工作安排和政府07年的自身建設(shè)。這樣寫，不僅重點(diǎn)突出，而且也說(shuō)明了政府工作更注重在新一年的落實(shí)上下功夫。
和作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變”這四個(gè)方面的困難都作了實(shí)事求是地闡述和分析，報(bào)告中所寫的與我們?nèi)舜蟠碓趯?shí)際工作中的觀察是一致的。
三是報(bào)告對(duì)07年的工作安排既著眼于高起點(diǎn)，又立足于全省工作的實(shí)際。報(bào)告圍繞“黨的十七大召開(kāi)，努力建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)和文化強(qiáng)省，建設(shè)法治四川、和諧四川、開(kāi)放四川、生態(tài)四川”這些高目標(biāo)安排07年的工作和政府的自身建設(shè)，所列的工作安排的10個(gè)方面和自身建設(shè)的四個(gè)方面都立足于能夠辦得到、實(shí)現(xiàn)得了。
一是按近幾年省政府工作報(bào)告一貫的寫法，在報(bào)告后面應(yīng)附上較為詳細(xì)的備注解釋和說(shuō)明，這樣方便各個(gè)方面、各個(gè)層次的代表都能看得明白。如“新五大旅游區(qū)”、“四項(xiàng)直補(bǔ)”、“三個(gè)百億工程”、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“三個(gè)整治、一個(gè)環(huán)保”、“三中心兩樞紐”、“十大惠民新政”等，都有必要作詳細(xì)的備注解釋和說(shuō)明。
二是建議在“政府自身建設(shè)”這一塊“依法行政”后加改一句：“按《監(jiān)督法》的規(guī)定，進(jìn)一步依法接受省人大及其會(huì)的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督。”加改這一句的理由是：07年是《監(jiān)督法》實(shí)施的第一年，縣以上各級(jí)政府都有一個(gè)學(xué)習(xí)、熟悉、貫徹《監(jiān)督法》的過(guò)程，并有必要將該法的學(xué)習(xí)和運(yùn)用作為進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，依法行政的重要措施。 三是建議在“注重節(jié)能降耗”這一節(jié)加上“按國(guó)家的‘十一五’規(guī)劃綱要及《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》的要求，力爭(zhēng)把我省單位gdp能耗降低20%作為2017年政府工作開(kāi)始實(shí)施的一項(xiàng)約束性指標(biāo)”。
加上這一句的理由：這樣更能與國(guó)家的“十一五”規(guī)劃綱要和全國(guó)又快又好的發(fā)展大局相一致。
另外，我想說(shuō)明一下。我在網(wǎng)上公布自己在收到省政府傳來(lái)的省十屆五次人大會(huì)要作的政府工作報(bào)告（征求意見(jiàn)稿）的閱后看法和修改建議，有這樣兩層意思：一是省政府將政府工作報(bào)告（初稿）傳達(dá)到幾乎每一位省人大代表的手中征求意見(jiàn)，表明了政府工作的民主、和諧及透明；二是表明了政府工作更注重本級(jí)代表的直接反映，即更注重本級(jí)代表提出更加有利科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展方面的高質(zhì)量、高成效的建議，以便集思廣益，并寫進(jìn)政府工作報(bào)告的正式之中。
我對(duì)政府工作報(bào)告這樣征求意見(jiàn)的方式感到高興，當(dāng)然亦愿意配合。
一、2011年工作回顧
2011年，我們?cè)凇⑹≌偷恼_領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以富民強(qiáng)市社會(huì)和諧為主旨，穩(wěn)增長(zhǎng)、抓轉(zhuǎn)型、控物價(jià)、惠民生、促和諧，勝利完成市十一屆人大六次會(huì)議確定的主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“十二五”發(fā)展良好開(kāi)局。全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值7011.80億元，增長(zhǎng)10.1%，其中服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重提高到49.3%；財(cái)政總收入1488.92億元，增長(zhǎng)19.6%，其中地方財(cái)政收入785.15億元，增長(zhǎng)17.0%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額2548.36億元，增長(zhǎng)18.7%；全市固定資產(chǎn)投資3105.16億元，增長(zhǎng)17.1%；出口415.21億美元，增長(zhǎng)17.5%；市區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入34065元，農(nóng)村居民人均純收入15245元，分別增長(zhǎng)13.4%和15.6%；新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)25.27萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.86%；居民消費(fèi)價(jià)格漲幅4.8%；人口自然增長(zhǎng)率4.64‰。
《政府工作報(bào)告征求意見(jiàn)稿》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。