勞保所上半年個人工作報告總結 時光荏苒，轉眼已到上半年的尾聲。在勞保所的這半年里，我經歷了無數的艱辛與收獲，見證著自己的成長與進步。在一片充滿挑戰的環境中，我牢記使命，秉持著責任和熱忱，勇往直前。我始終相信，勞保所的使命是保護員工的權益與安全，為他們提供安心工作的環境。在踏實努力中，我不斷提升自己的專業水平，積極參與培訓與學習，努力為勞保事業貢獻力量。感謝領導和團隊的支持與幫助，讓我能夠迎接挑戰并超越自我。回首過去的六個月，我雖然感受到了艱辛，但更多的是對工作的熱愛和無限的期待。勞保所上半年的個人工作報告總結，是對我過去努力的一種回顧與總結，同時也是對未來發展的一種引領和規劃。我將繼續秉持著初心與熱忱，以更加飽滿的熱情，投入到今后的工作中，不斷成長與進步，為勞保事業做出更多更好的貢獻。

勞保所上半年個人工作報告總結篇一

x是我們與顧客溝通的工具之一，在x上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。

公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。

售前雖然只需要通過x與顧客打交道，但是x溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，不斷的充實自己，并努力完成領導給予的各項任務。看了公司的年度規劃，我也意識到了新的一年我們全體員工所肩負的責任，但我相信自己的團隊，也相信我們一定可以做的更好。新的一年天貓店和淘寶店合二為一，公司對于員工也有了更嚴格的要求，在這種氛圍下我也會努力去學更多的知識，并努力提升自己的各項數據，爭取做一名優秀的員工，為公司創造更多的效益。

新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓機會，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。

勞保所上半年個人工作報告總結篇二

一、銷售情況____20_年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的'客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1__，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年5月任命___同志為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間___同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排___同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

勞保所上半年個人工作報告總結篇三

安全工作沒有最好，只有更好。上半年雖然安全工作平穩，沒有發生生產安全事故，但這與市局和集團公司的正確領導以及全體員工的努力分不開。

但還存在著一些不足，上半年生產中小小不然的磕磕碰碰還時有發生，職工上下班途中交通事故也發生了一起，既造成了職工身體傷害，也給企業帶來了不必要的損失，在這些方面我們還要繼續加強教育，只有堅決從小事抓起，不放過每個安全隱患，及時消除不安全狀況，杜絕一切不安全行為，才能不斷提高職工安全生產的意識，做到防微杜漸;在上下班途中寧慢勿快，上班寧可早點出家門途中慢一點，下班回家不要心急，途中慢一點，多觀察勤瞭望多禮讓，才能避免意外事故的發生。

二季度工作打算

1、安全生產管理制度是公司安全管理的重要組成部分，通過建立、健全安全生產管理制度把安全與生產在組織上統一起來，讓“安全生產人人有責”的原則在制度上明確固定下來，做到安全生產層層有分工，事事有人管，人人有責任。

2、突出重點，繼續深化安全生產事故隱患的專項整治，進一步加強現場管理工作，加大控防力度，定期組織安全大檢查，落實網設施安保措施，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強事故應急救援管理工作。各部門要針對可能發生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺風、火災、特種設備等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制、完善、修訂崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，至少組織1次以上事故應急救援預案演練活動。

4、深入開展企業安全文化建設，加強對操作員工、特種設備作業人員的培訓學習、宣傳和教育，專職安全員要加大監管的力度，全面促進全公司安全生產順利有序進行。

5、積極參與“安康杯”和“安全生產月”活動，借助活動參與提升全員安全綜合素質和安全自律意識，牢記“安全在于時刻警惕，事故源于瞬間麻痹”理念，以我的區域安全我負責的態度，積極投身安全生產工作，努力營造一個“我與企業雙平安”的良好氛圍。

6、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好員工職業健康監護，努力健全員工職業健康檢查制度，改善員工工作環境，消除職業病發生源頭。

在今后的工作中，我們要繼續鞏固安全成果，緊密落實科學發展觀，努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規范化、制度化、經常化管理轉變;努力實現從被動防范向源頭管理轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變，全覆蓋、長周期的實現安全生產，為集團公司生產經營任務的順利完成奠定平安穩固的基礎;確保世博會期間網不發生各類設施保安事件和安全生產事故。

勞保所上半年個人工作報告總結篇四

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

在未進入_之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。

由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。

總結這半年期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!

勞保所上半年個人工作報告總結篇五

20xx年，我科在上級人事部門的指導和局黨組領導下，按照目標責任書的要求開展工作。為繼續解放思想，創新工作思路，結合當前工作完成情況、存在問題和下步工作打算，對上半年工作進行總結。

（一）業務目標

1、常規工作

（3）審核辦理工作人員調動轉移工資手續79人。

（4）按照財政統發工資審核的有關要求，全面完成全市20xx年第一、二季度108家單位財政統發工資審核工作。

（6）按照20xx年機關事業單位工資統計年報和勞動工資統計年報要求,完成全市各單位年報基礎數據收集匯總，按時向上級部門報送。

（7）深入市一醫、中醫院，對春節期間生病住院的7名機關事業單位工作人員進行慰問。

2、新增工作

（2）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機關事業單位工資經辦人員召開全市規范公務員津貼補貼調查清理工作會議，安排部署我市機關事業單位現行津貼補貼調查統計。

（3）按照規范公務員津貼補貼調查清理階段的工作要求，完成全市104家機關事業單位津貼補貼調查統計報表審核和數據匯總。

（4）按照規范公務員津貼補貼財力測算階段的工作要求,全面完成全市機關公務員規范津貼補貼和實施義務教育教師績效工資所需資金測算工作。

（5）根據資金測算數據，結合我市實際，制定我市《規范公務員津貼補貼實施方案》和《義務教育學校教師績效工資實施方案》。

（6）積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進行補齊完善，補辦各年度工資審批表80余份。

（二）共性目標

1、認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，堅決執行市委、市政府及局黨組的各項決定、決議，狠抓落實，確保政令暢通。嚴格遵守和執行各項規章制度，堅持做好重大事項及時請示報告。

2、按照市創建辦和局黨組的安排，積極參與生態文明城市建設。協助做好社會主義新農村建設工作。

3、積極參與投資環境建設，為投資者提供業務咨詢。全年無一例投資者投訴事件發生。

4、按照市創建辦的統一部署，積極參與創建國家衛生城市、創建省級文明城市、創建中國優秀旅游城市和省級園林城市工作。認真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責任，加強對科室人員及其家屬的法制教育，確保科室人員及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。

5、認真貫徹《貴州省計劃生育條例》、《xxxxx市流動人口管理規定》，認真履行計劃生育協作責任。全年，科室人員及其家屬無一人違反計劃生育政策。

6、深入開展“三優兩滿意”及文明窗口評選活動。認真貫徹落實“安全生產包保責任書”、“消防安全包保責任書”要求的各項安全生產責任，做好防火防盜工作。

7、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩定工作。主動參與信訪案件接訪處理，維護我市社會穩定。全年未出現因信訪案件處置不力導致社會不穩定事件。

8、嚴格遵守保密制度，一年來，全科室未發生一起泄密事件。

9、認真做好信訪接待工作，接待來訪群眾嚴格實行首問負責制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉辦和局領導安排的信訪事件全部處理辦結。

10、嚴格遵守局財務制度，認真貫徹執行收支兩條線管理規定。

11、積極組織科室人員按時參加上級和本部門組織的各種業務培訓、政治理論學習和會議，按照要求撰寫學習心得體會。

12、加強目標管理，對科室目標按月分解，落實到人。并對工作完成情況進行經常性督促檢查。認真做好工作進度報送，通過網絡按時上傳信息、周報、月報、季報、半全年工作總結和下年度工作計劃。

13、按要求完成上級業務部門和局領導辦的其他臨時性工作。

1、深刻領會工資政策文件精神，嚴格按照有關規定對人員工資、津貼補貼進行審批，規范管理。

2、堅持按計劃安排開展各項工作，確保工作在時限內完成。

1、機關事業單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業務審核等均采用《貴州省人事工資管理系統》進行，需要增加1名熟悉工資管理系統的人員，對系統進行日常維護，以確保系統的正常運行。

2、工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺，導致后續管理工作較為被動。如：機關事業單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊轉業干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。

1、按照xxxxx市對規范公務員津貼補貼工作的有關要求，結合我市實際，對我市規范公務員津貼補貼實施方案和義務教育學校績效工資實施方案進行修改完善后，上報xxxxx市人事局。

2、按照財政統發工資審核的要求，做好今年第三季度余下的108家單位財政統發工資的審核。

3、組織市勞動能力鑒定委員會成員單位，召開20xx年第1次勞動能力鑒定會議，對申請鑒定人員的勞動（工作）能力進行鑒定。

4、按照省、xxxxx市兩級勞動部門對20xx年企業工效掛鉤決算的要求，按規定及時完成我市參與工效掛鉤決算企業的預決算工作。

5、做好機關事業單位職務（崗位）變動調整工資審批工作。

6、做好機關事業單位工作人員工齡、工傷認定。

7、按權限做好機關事業單位工作人員退休審批及手續辦理。

8、做好高齡補助、遺屬生活困難補助、知識分子補貼的審批。

9、積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案中缺失的工資檔案予以補齊完善。

10、完成上級部門及局領導交辦的其他臨時工作。

勞保所上半年個人工作報告總結篇六

1、售樓中心設備設施維護保養和監管各施工單位安全文明施工做好成品保護; 由于一期商業還沒正式形成，上半年的主要工作就是負責案場區域等。案場作為客戶的體驗中心，要提供完善的服務必須首先是硬件，那么硬件的好壞直接決定我們的服務質量。從這個方面講工程管理部對室內大小設備設施進行巡視檢查、完善、修復提高設備設施的使用壽命、售樓中心設備機房、燈具、管道、室外木凳、中央空調、衛生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養達到到800余次的巡視與檢查，排除危險情況達10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項目等。設備完好是工程管理部管理的重要指標，對于售樓中心運行快一年的時間，為延長設備的使用壽命，工程部不懈余力的想盡辦法處理設備初步老化階段，設備房做到一月兩次保養，包括衛生清潔、設備檢查、把設備故障處理在萌芽階段，并在多次施工過程中包括會場布展工程部作為監管部門對于裝修施工隊或者是活動方人員魚龍混雜不好管理當然作為成品保護更加困難，但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護，加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。

在制作施工期間積極的優化施工方案，包括顏色選用、地形安裝、位置調整以及施工工藝等。在時間緊張、人員密集施工、環境雜亂情況下工程部很好的溝通和監管，快速協調并解決實際問題,彰顯我華商物業服務態度及水準。作為連接主城區交通要道，售樓中心的亮化工程是體現和展示華商國際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨特的彰顯友華品質，所以這重任就交到工程管理部的手里，作為技術部門我們高度重視案場形象工程，通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好，第一時間發現第一時間解決，高效快速的處理問題能力得到領導的好評。

3、落實案場設備設施編碼、完善標識、制作貨架統一規范倉儲管理;

為規范統一管理、完整的體現物業管理的痕跡，對于設備、物質賬目清楚、擺放有序、設備編制有效以及責任主體明確，塑造一個完善的管理隊伍，公司大力推行設備設施包括各區域的物資等進行清點、整理。包括員工生活中心及案場各區域的標識完善等，尤其是led倉庫物資相當雜亂，在公司的要求下工程管理部及時申購材料做好區域規劃，制作貨架方便擺放，在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫，通過梳理整頓最終呈現完美的、有序的、統一的倉儲標準，得到公司領導的一致認可。

作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無愧的物業公司，其中就關系最大的是安保和工程，在每次接到各種活動以來，我們積極銜接活動方和策劃部，針對活動規劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時的進行磋商、反復論證、做到高效、安全、無紕漏完成每一次接待任務，對于一場成功的活動后勤保障尤為重要，工程管理部在活動前后都有檢查設備設施有效性、安全性、以及在布置施工過程中監管力度加強，每一次活動力求完善，盡量在自己管轄范圍內達到完美同時協助其他部門的工作。同時工程管理部對案場施工單位實行登記辦證規范管理，20xx年半年時間總計督辦80余次工程施工，無一差錯完成監管保障售樓中心的品質。

完成紫藤公寓順利交房及相關設施的驗收移交工作，積極解決電梯進水不能運行最大化的提供業主優質的服務;紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設備設施不完善的情況下，物業公司臨危受命對公司提出很多的建議，在交房的過程中積極配合紫藤物業方面完成大部分業主的順利交房。在二次裝修期間，由于消防存在部分缺陷導致兩臺電梯進水，嚴重影響業主的裝修進度和日常的生活所需，針對電梯進水問題房產公司高度重視，委托物業工程管理積極的聯系電梯維保單位要求廠家馬上準備配件并第一時間發貨，在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復,最終平息業主的情緒，極大的挽回的公司的信譽度。

員工生活中心配套設備及附屬設施的完善(雨棚搭建和空調的安裝、洗碗池及熱水器完善、監控設備就位)等;要保證一期的順利開業就需要安頓好員工后顧之憂 那么就要把員工中心生活保障的附屬設備設施得以完備，以至于提供舒適、安全的環境。在入住員工生活中心來，部分設備設施不是很完善工程管理部利用自己的技術專長對生活中心加以改造，最大化的提供員工方便以及使用方面等。

進入施工現場了解設備設施安裝和工程進度，華商國際城大體量、從結構型態看比較復雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結構等，每一個都是繁雜的系統學科，作為物業工程管理專業知識必須全面，專業技能扎實、包括我們的實際經驗相當的豐富，在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結合現場實際情況對每一個點位作用、原理、設備型號、數量以及方位走向做基本工作;通過每周參加工程項目部周列會了解施工進度、時間節點、以及施工規范、要求、工藝等包括安全等;及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調整跟進人員以及協調各種步驟等。對于一期商業我們還需要加大力度盡快熟悉現場，盡快的落實現場跟進步驟并劃分區域人員。第一時間駐場才能正真的了解最新動態、銜接相關人員、熟悉場地、找準責任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。

努力學習顧問公司理念、經驗等把它融入到實際工作中，建立健全部門管理制度和以及培訓員工的業務技能等;請顧問指導是千載難逢的學習機會，對于城市綜合體項目很多挑戰、面對川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的 對于要完勝必須要去吸收先進的管理經驗和技術來支撐大體量、復雜繁瑣的工程，營造環境充分融入深究探索，把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學到一點點和進步一點點。對于團隊建設公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才，注重人才的可塑性以及忠誠度等，從人員進來就開始公司的培訓，再到部門的培訓從單一的口授，再到以身作則用行動感染員工，及時糾正錯誤、關心員工的生活、提升自己的專業知識拓展知識面。為此我部大力創造空間，讓其員工和團隊一起成長。

從售樓中心開業到現在能耗統計看售樓中心總共耗電量：165840千瓦時。 員工生活中心： 水194噸、 電：5157千瓦時、氣：994立方。總體來看較平穩無太大差別，工程管理部作為公司節能降耗主力軍，直接關系到公司的利潤。嚴格控制室內開啟照明開啟時間，比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟，保潔清潔地面一律局部開啟，以及根據天氣情況隨時調整室內外照明和外圍景觀等，led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節能方式開啟， 中央空調開啟也是根據人員情況以及天氣及時開啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關電，人走關閉各閥門杜絕能源浪費。在滿足售樓中心需求的同時，最大化的滿足節能效果。

物業服務管理就是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和秩序的活動。目前工程人員對物業服務意識比較單薄還需對物業服務性質還不了解，那么服務行業就是利用服務換取利潤獲得品牌價值和影響力，要以終為始展開接下來的工作。所以首先需培養員工的服務意識，加強指導和教育，并在日常的接待服務中接受鍛煉并及時糾正指引往前走，形成固定的一種職業習慣。

目前工程部工作人員的技能參差不齊，各個專業的關鍵人員還沒有到位，尤其是很多都沒有從事物業行業的工作經歷，對于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂，而且專業相對于單一，實戰經驗缺乏，主觀能動性較差處理問題的能力不全面。對此接下來時間我部加強培訓，以理論支持實際結合方針，提升員工的專業技能。

強化深入貫徹公司的規章制度，包括部門內部管理的制度很重要。俗話說無規矩就不成方圓，只有嚴明的紀律才能保障工作有序高效的開展，下半年將落實公司和部門工作紀律讓其深入人心獎懲分明作為重點，把量化考核到落到實處，絕不姑息部門人員觸犯就要受到處罰，從自我做起以身作則樹立良好的帶頭作用。

企業是以盈利為目的社會團體，追求的是經營利潤最大化，開展各項活動的最終目標是實現企業價值最大化，進行成本控制是實現這一目標的重要手段。而對于資金和經驗都相對缺乏的物業服務企業來說,成本控制更是物業服務企業獲得利潤乃至關乎生存的關鍵因素 物業管理本是高支出的一項管理，成本控制應該有計劃有重點地區別對待性質就決定了它必將是一個高投入，少回報的模式，那么對于一個企業需要創收，需要對成本很好的把控，企業的根本是創造利潤，我們部門是最大的開支部門，所以工程管理部每節約一點，就是為公司創造凈利潤創造價值。我們接下來的工作就是資源整合共享資源，盡量減少庫存積壓、做到物盡其用，最大化的發揮其價值。

“細節決定成敗”是千古不變的名句，物業公司差異化競爭關鍵就是關注細節，打造川南首席一站式體驗服務，體驗對于我們來說就是關注細節的東西，在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發現問題要及時，尤其是在公共區域維護注重環境實際情況，做好成品保護，嚴格按照安裝施工規范操作;給部門員工灌輸提升品質就是細節體現，注重禮貌禮儀加強日常的部門管理工作流程的梳理以及指導;讓全體員工在心里形成意識，在日常工作中得以體現。

1.公司盡快解決關鍵人員缺少問題望提前到崗并駐場進行介入工作;

4.公司需對全體員工進行入職培訓和勞動紀律及品質提升培訓工作;

5.加大節能降耗的宣傳，提高全員的環保意識;

主要業態結構和規模、空間布局。交通組織、人車動線、出入口(包括各業態客用、貨用區域及停車場規模、車位數等)。商業街中心內部交通組織的建議。不同業態房產技術條件、商鋪面積、商鋪開門、商鋪層高、商鋪業態調整。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀光梯、中庭、公共衛生間、顧客通道、夜間通道的設置要求及位置。關于主要工程系統及配套設施，如垃圾房、空調系統、用電系統、消防系統、設備房的設置與安排。廣告位的設置、制造及廣告位的安排等都需要我們了解掌握。

了解機電安裝及能源分配的有關專業技術管理意見和功能布局等，協助施工人員做好對房屋材質方面的保護，以避免施工對材質造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設備和線路，包括房屋內部結構、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進度(定期巡查施工現場，參與工程例會，及時提出維護開發商利益和保證施工質量的專業建議，協助開發商做好使用功能的驗收，對各種設備、管線都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質量，對與原設計不合且可以更改的部分提出建議。配合設備安裝、管線布置，進行現場監督，確保安裝質量。找出遺漏工程項目。參與開發商的建筑、設備、設施的竣工驗收，并建立驗收檔案;發現可能存在的施工隱患;參與重大設備的調試和驗收。制訂物業驗收流程，指出工程缺陷，對改良方案的可行性及費用提出建議。

各系統的動能、功能流量輸出應便于計量管理，便于經濟核算。 4、參加設備安裝工程分布、分項工程驗收、隱蔽工程的驗收和設備安裝工程的綜合驗收，從設備運行管理方面提出整改意見和建議。

用完的建材，包括各種瓷片、玻璃窗及設備配件等留下來備用，以減少以后維修費用。

4、凡工程施工采用的非市面上常見的建材、設備和設施，應由項目公司或施工單位提供供貨和維修保養單位的地址、電話和聯系人。 5、驗收時注意和工程管理密切相關的設施和管線有無并按要求做好。 6、設備、設施、輔助場所、停車位、會所等產權須界定并出具相關證明。

能源復核是一個很重要且繁雜的工作，直接關系公司以及商戶的利益，它包括市政管網進戶總表，各區域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區域較為復雜，核對準確對于后期的管理就相對簡單。做好位置標記管路走向，分支布局圖以及管轄區域閥門位置等。

物業公司工程管理部作為業戶二次裝修過程中的主要配合部門，負責裝修手續的辦理，設計單位、 施工單位資質的審查，組織相關部門、單位召開工程交底會，核發施工許可證，對裝修現場進行監管，組織竣工驗收等，并對業戶二裝文件、資料、表格等記錄進行存檔。包括業戶裝修圖紙的審核、辦理相關審批手續、二次裝修施工檢查與技術指導、 參與竣工驗收等，并對二裝施工、竣工圖紙進行存檔。在裝修期間負責現場的巡視檢查，糾正不文明施工，私拉亂接以及執行相應的表格文檔等。

案場作為華商國際城三期開發的重要體驗、展示、和辦公場地，隨著時間的推移設備的老化以及案場工程的遺留問題等逐步的呈現;包括各種營銷活動等會造成設施的損壞等。所以要保證亮麗如新，工程管理部就要加大維修保養力度，徹底的解決和完善各種增加、優化、技改等任務，最終能夠滿足使用人的需要，最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗中心。

勞保所上半年個人工作報告總結篇七

勞保所上半年個人工作報告總結篇八

1、突出抓好社保擴面、征繳和稽核工作，確保全年任務的全面超額完成。

擴面工作的重點：

三是抓好參保單位新增險種人數的承諾兌現，承諾兌現率達到50%以上;四是做好全市擴面專項行動的情況綜合匯總上報工作。

征繳工作的重點：

一是繼續扎實抓好清欠工作，落實好局第16次會議紀實中有關24家欠費大戶的一些欠費清償措施，繼續開展繳費能力稽核。對20_年5月底前清理出的131家欠費5萬元以上單位，按照現行辦法做好欠費確認和督促繳納工作，做到情況清楚、催收有力、效果明顯。

二是委托銀行批扣單位有大幅度增加。

三是繼續加強征繳qq群和征繳博客的建設管理，組織開展好征繳qq群友活動。

稽核工作的重點：

一是完成對150家以上參保單位的實地稽核計劃。

二是加大對有問題單位整改督促的力度，將整改的險種從低費率低基數的工傷、失業保險轉到高費率高基數的養老保險上來。

三是認真接待妥善處理好已參保單位中有關社會保險參保繳費的投訴工作。

2、繼續推行五險統征工作，著力完善信息系統功能,力爭9月底以前所有區縣市按照市本級模式實現五險統征。

3、9月底前，制定出臺《常德市社會保險費統一征繳經辦業務規程》和《常德市社會保險經辦人員征繳業務服務規范準則》，規范全市五險統征業務經辦和服務準則。

4、抓好隊伍、窗口和作風三大建設，加強政策業務的學習培訓，著力提高全處工作人員的整體素質和社會形象。

勞保所上半年個人工作報告總結篇九

轉眼之間，我在綜合部已經工作近半年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長。我對綜合部的工作已經有了更深的了解，少了些青澀，多的是面對生活和工作的自信和從容。當然，各種問題和缺點的出現，也成為我工作中的問題，我有必要對過去的半年進行總結，發揚優點，客服缺點，為更好的完成下半年的工作打下基礎。

自2019年5月份來到公司以來，近6個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。

在工作中，我通過自己的發覺和領導的指正，也發現了自身許多的不足。

多請示，及時匯報，這樣便于領導進行充分的調度和安排，使部門工作效率最大化。

2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務的部門，態度要好，要勤快。

3、另外，我還有許多其它的毛病，不夠認真，粗心大意。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，為行政綜合部爭光，為城投公司做出應有的貢獻。

20xx年的工作已經開始，通過對去年的工作進行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。