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銀行業(yè)安全工作總結(jié)

時(shí)間:2023-08-29 11:55:35 作者:韓ll

銀行業(yè)的安全工作是極為重要的,因?yàn)殂y行既是金融交易的中心,又是眾多人們存儲(chǔ)個(gè)人財(cái)富的地方。因此,確保銀行業(yè)的安全至關(guān)重要。銀行業(yè)的安全工作要求全面、高效,涉及到信息技術(shù)、人員管理、金融交易等多個(gè)方面。通過(guò)合理的安全策略和措施,銀行可以有效地防范各種風(fēng)險(xiǎn),并為客戶(hù)提供安全可靠的金融服務(wù)。銀行業(yè)的安全工作是保護(hù)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定的基石,也是銀行信譽(yù)和客戶(hù)信任的重要支撐。

銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇一

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。

我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

我能夠及時(shí)地融入到xx銀行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),xx銀行的`服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在xx銀行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。

由于崗位限制與個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。

我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!

銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇二

三、 積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察在種類(lèi)檢查中 的組織、 協(xié)調(diào)作用 。積極協(xié)助配合本行業(yè)務(wù)部門(mén) 開(kāi)展 2009 年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查。 并順利通過(guò)省分行駐福州 合規(guī)辦的嚴(yán)格檢查。 為迎接總行集中 審計(jì), 根據(jù)省分行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管 理自 查自 糾?工作部署, 組織召 開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理自 查自 糾?工作會(huì)議; 根據(jù)自 查中 發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題線索, 及時(shí)督促有關(guān)部門(mén) 對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理自查自 糾 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的整改。 嚴(yán)明紀(jì)律, 違規(guī)必究, 有效遏制了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

五、 落實(shí)了?紀(jì)委書(shū)記與 網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人的約談制度。 一季度,針對(duì)試驗(yàn)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè), 縣域民眾多熱衷于實(shí)業(yè)投資, 如隧道工程和本縣目 前炙手可熱的房市。 本人著重從員 工行為排查、 制度執(zhí)行力和廉潔從業(yè)等方面約談了 6 位網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人, 增進(jìn)了 網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人抓員 工管理的針對(duì)性、 實(shí)效性, 取得了 良好效果。

六、 季度案件防范分析會(huì)成效顯著。 在支行黨委召 開(kāi)專(zhuān)題案件防控工作會(huì)議后, 于 3 月 30 日 由本人主持召 開(kāi)了 本行一季度案件防范分析會(huì), 支行黨委全體成員 , 本部各部門(mén) 負(fù) 責(zé)人,各營(yíng)業(yè)單位負(fù) 責(zé)人、 會(huì)計(jì)主管共 25 人參加了 會(huì)議, 著重分析了 制度執(zhí)行、 員 工行為、 業(yè)務(wù)自 律監(jiān)管、 違規(guī)積分及整改責(zé)任落實(shí)等情況, 會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要并以支行正式文件下發(fā)通報(bào)。

七、 按規(guī)定開(kāi)展員 工行為 排查工作并建立臺(tái) 帳。 對(duì)存在苗頭性、 傾向 性問(wèn)題在會(huì)上組織討論分析, 查擺原因, 并取得共識(shí), 達(dá)成應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的有效措施。 從一季度員 工行為排查情況分析, 雖有個(gè)別 員 工投資股市現(xiàn)象, 但數(shù)額很小, 在其酚經(jīng)濟(jì)能力承受之內(nèi), 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的隱患問(wèn)題。 大家都比較珍惜目 前的崗 位, 并且比較安心于目 前的工作狀態(tài)。

八、 認(rèn)真落實(shí)員 工違規(guī)積分管理辦法的有序?qū)嵤?經(jīng)常督促積分管理小組務(wù)必按照“積分管理辦法” 組織檢查并及時(shí)嚴(yán)格對(duì)有違章違規(guī)行為的員 工進(jìn)行積分登記, 并建立積分臺(tái) 帳,本季度共對(duì) 21 人次進(jìn)行積分登記。 同時(shí), 利用 以會(huì)代訓(xùn) 方式,多 層次地組織干部員 工了 解熟悉違規(guī)積分的有關(guān)規(guī)定和積分標(biāo)準(zhǔn), 不斷引 導(dǎo)廣大員 工自 我約束, 自 我管理, 遵章守紀(jì); 真正做到預(yù)防在前, 化解在先, 逐步形成全員 合規(guī)操作、 全員 防范案件的良好氛圍。

九、 狠抓落實(shí)營(yíng)業(yè)單位負(fù) 責(zé)人執(zhí)行“十親自 ” 檢查工作制度, 強(qiáng)化縣支行“十親自 ” 量化考評(píng)小組, 成員 的`考評(píng)質(zhì)量,督促考評(píng)部門(mén) 切實(shí)履行職責(zé), 堅(jiān)持深入營(yíng)業(yè)單位查看 “十親自 ”執(zhí)行情況, 確保“十親自 ”?工作求真務(wù)實(shí), 形成制度化、 規(guī)范化。 同 時(shí)加強(qiáng)對(duì)“十親自 ” 系 統(tǒng)監(jiān)測(cè), 督促各網(wǎng) 點(diǎn)負(fù) 責(zé)人履行 “十親自 ” 職責(zé),把操作風(fēng)險(xiǎn)、 案件風(fēng)險(xiǎn)消除在基層一線。并將“十親自 ” 履責(zé)情況與 網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人的效益工資掛鉤, 提高了 網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人抓“十親自 ” 制度落實(shí)的自 覺(jué)性、 主動(dòng)性。 一季度, “十親自 ” 系 統(tǒng)錄入完成率達(dá) 100%。

十、 加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)。 認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)的有關(guān)規(guī)定和精神, 通過(guò)將行風(fēng)建設(shè)融于各項(xiàng)業(yè)務(wù)中 等有效做法, 進(jìn)一步加強(qiáng)了 我行行風(fēng)建設(shè)。

十三、 強(qiáng)化安全保衛(wèi)及防范措施的落實(shí)。 利用“兩節(jié)” 期間, 狠抓安全保衛(wèi)“人防、 物防、 技防” 有關(guān)措施的落實(shí)。 全面查檢營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患, 夯實(shí)防范基礎(chǔ)。 經(jīng)受了“兩節(jié)” 期間上級(jí)行“飛行隊(duì)” 金庫(kù)檢查和安全保衛(wèi)檢查; 縣公安與 縣銀監(jiān)辦聯(lián)合檢查組的檢查; 堅(jiān)持了 常規(guī)安全保衛(wèi)自 律監(jiān)管檢查的同時(shí), 抓好不同時(shí)段、 不同側(cè)重項(xiàng)目( 如防火、 防盜、 防搶等) 的專(zhuān)項(xiàng)檢查, 最大限度地將可能潛在的安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。 及時(shí)配合做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中 自 助設(shè)備、 自 助銀行、 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的技防、 物防設(shè)計(jì)的審批和上報(bào)、 驗(yàn)收等工作。

以上是我第一季度工作情況的匯報(bào), 有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇三

通過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的工作學(xué)習(xí),自己在工實(shí)踐作中吸取了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

做銀行窗口服務(wù)人員時(shí)刻要保持清醒的頭腦和認(rèn)真的的態(tài)度。當(dāng)自己離開(kāi)崗位是一定要檢查屏幕是否退出,自己的相關(guān)章是否收起,業(yè)務(wù)票據(jù)是否放好,帶著些事物做好后方可離開(kāi)。自己在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張,一定要仔細(xì)慢慢的一步一步去辦理業(yè)務(wù)以免造成不必要的錯(cuò)誤。

存取款超過(guò)五萬(wàn)元時(shí)一定要核實(shí)是否出示的是本本身份證件,如果是代理取款一定要出示代理人和開(kāi)戶(hù)人身份證原件否則是不能取款的,在簽字時(shí)一定要簽代理人的姓名。在無(wú)折匯款中,超過(guò)一萬(wàn)元的一定要出示匯款人身份證原件及復(fù)印件,一萬(wàn)元以?xún)?nèi)的只出示匯款人身份證原件,自己在審核中一定要檢查匯款人填寫(xiě)的身份證號(hào)碼與原件是否相符。

在顧客存取款時(shí)一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反。顧客存取款時(shí)一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符,以免造成多存或者少取。在為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,無(wú)論是電腦反顯還是自己輸入,要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶(hù)的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實(shí)際不相符。

在辦理農(nóng)信銀時(shí)一定要認(rèn)真檢查輸入的帳號(hào)、姓名是否正確,也要向顧客詢(xún)問(wèn)并確定填寫(xiě)的是否正確。在為其他同事授權(quán)時(shí)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),自己一定要經(jīng)常查庫(kù),檢查自己的庫(kù)存與實(shí)際現(xiàn)金是否相符。要學(xué)會(huì)自己給自己檢查,對(duì)自己負(fù)責(zé)。

以上是這段時(shí)間工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇四

——勤禮外語(yǔ)中學(xué)校園安全工作年終總

結(jié)

安全無(wú)小事,責(zé)任重泰山。在市教育局的指導(dǎo)下,在校黨支部、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在校保衛(wèi)處成員的一起努力下,在全體師生員工的參與與支持下,本年度我校繼續(xù)積極開(kāi)展創(chuàng)“平安校園”活動(dòng),在可持續(xù)發(fā)展思想指導(dǎo)下不斷完善自我管理,改進(jìn)教育手段,不斷深化對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。學(xué)校始終堅(jiān)持把德育工作放在首位,堅(jiān)持“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作,建立起維護(hù)校園安全穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制,確保師生安全和學(xué)校穩(wěn)定。在安全管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、安全制度完善和執(zhí)行、師生安全法制知識(shí)普及、安全設(shè)施配備使用維護(hù)、校園內(nèi)部及周邊安全環(huán)境整治等方面投入了大量人力、物力、財(cái)力和精力,有效地提高了我校安全管理工作的能力。

一、統(tǒng)一思想,形成共識(shí)。

我校安全工作緊緊圍繞創(chuàng)建“平安校園”這一中心工作,建立了“學(xué)校——家庭——社會(huì)”三級(jí)安全體系,充分調(diào)動(dòng)各方面力量,維護(hù)校園安全。學(xué)校要求人人樹(shù)立安全意識(shí),人人都是安全管理員的思想,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的原則,將“防”和“治”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。明確校長(zhǎng)為平安創(chuàng)建工作第一責(zé)任人,并強(qiáng)化了工作機(jī)制。學(xué)校多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、召開(kāi)全體教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“平安校園”工作的精神,研究部署學(xué)校的平安創(chuàng)建工作,讓全校師生人人知道平安創(chuàng)建工作,人人參與到平安創(chuàng)建工作中來(lái),人人維護(hù)好安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境。通過(guò)努力,我校全體師生的“平安校園”創(chuàng)建思想得到了統(tǒng)一,平安創(chuàng)建意識(shí)得到了顯著增強(qiáng),創(chuàng)建管理水平得到了有效提升,學(xué)校的安全管理形成了長(zhǎng)效的良性循環(huán)機(jī)制。

二、明確目標(biāo),健全組織。

1.我校成立了以校長(zhǎng)、黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)、以副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各處室主任、年級(jí)組長(zhǎng)和班主任為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)始終為安全工作的第一責(zé)任人,分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體的日常安全管理工作。處室主任和年級(jí)組長(zhǎng)分管各年級(jí)的安全工作,班主任負(fù)責(zé)本班的安全工作。學(xué)校與各處室主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任分別簽訂了崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)任書(shū)對(duì)各人承擔(dān)的具體責(zé)任、考核標(biāo)準(zhǔn)等做了詳細(xì)的規(guī)定。創(chuàng)建“平安校園”是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。學(xué)校平安創(chuàng)建工作面廣量大。我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定和完善了相關(guān)安全制度,完善了學(xué)校平安創(chuàng)建管理工作臺(tái)帳。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在做好帶頭示范和輻射作用的同時(shí),并與每位教師簽訂了創(chuàng)建“平安校園”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),明確責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí),強(qiáng)化管理,同時(shí)校級(jí)層面利用紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、國(guó)旗下講話等陣地進(jìn)行安全教育,班主任利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,將其納入各類(lèi)人員崗位責(zé)任,加強(qiáng)平時(shí)的對(duì)照檢查,實(shí)行了平安創(chuàng)建責(zé)任制和安全責(zé)任追究制。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)角落。

2.把學(xué)校平安創(chuàng)建工作納入學(xué)校工作規(guī)劃,并在周工作安排中具體落實(shí),定期檢查工作的進(jìn)展情況,年末進(jìn)行工作總結(jié)。本年度,我校為了確保學(xué)校平安創(chuàng)建工作能落到實(shí)處,使學(xué)校的平安創(chuàng)建管理工作正常順利地開(kāi)展,分階段布置落實(shí)檢查、總結(jié)平安創(chuàng)建工作。健全的組織,良好的運(yùn)行機(jī)制保證了我校平安創(chuàng)建工作的順利、有序的進(jìn)行。

三、形成體系,強(qiáng)化制度。 1.制定計(jì)劃,有序?qū)嵤?/p>

學(xué)校的安全管理工作按照年度有著詳細(xì)的工作計(jì)劃,小組成員根據(jù)計(jì)劃安排自己的安全工作。工作計(jì)劃中詳細(xì)寫(xiě)明了本年度工作目標(biāo),并細(xì)分了每個(gè)月的具體工作。對(duì)于一些大型的活動(dòng)安排,還配有詳盡的工作方案,參加人員根據(jù)方案各司其職,提高效率,確保安全。此外,為了檢驗(yàn)工作成績(jī),學(xué)校認(rèn)真制定了考核方案,每一年度嚴(yán)格按照方案對(duì)有關(guān)人員的工作進(jìn)行考核,力求科學(xué)公正,起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的作用。

2.優(yōu)化制度,嚴(yán)格執(zhí)行。

嚴(yán)格的制度管理是把危險(xiǎn)扼殺于未然的根本保證。我校建立健全了各項(xiàng)安全管理制度,有《技防設(shè)施和使用管理規(guī)定》、《外來(lái)人員進(jìn)出入登記制度》、《衛(wèi)生防疫管理制度》、《食堂管理制度》、《消防安全管理制度》、《門(mén)衛(wèi)人員崗位制度》、《行政人員值班制度》等等,并在工作中嚴(yán)格遵守已制定的制度。對(duì)于違規(guī)操作,引發(fā)事故隱患的人員進(jìn)行調(diào)查和處理,真正做到有章可循,有章必循。對(duì)于實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的制度漏洞和不足,我們每一年度進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充和改進(jìn),使其更加合理。3.三位一體,增強(qiáng)合力。

學(xué)校綜合治理、創(chuàng)建平安校園必須適應(yīng)新的形勢(shì),走出校門(mén),面向社會(huì),匯聚社會(huì)力量,擰成一股繩,形成巨大合力。為此,我校形成了由校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士參加的三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),建立校外德育基地、成立家長(zhǎng)委員會(huì)、聘請(qǐng)校外輔導(dǎo)員,并聘請(qǐng)瀏家港派出所副所長(zhǎng)董春健為法制副校長(zhǎng),每學(xué)期到校作法制講座。我們通過(guò)各種方式加強(qiáng)家校聯(lián)系,利用“家校路路通”告知學(xué)生在校的表現(xiàn)狀況和學(xué)校最近的安全教育活動(dòng),假期下發(fā)《告家長(zhǎng)書(shū)》,讓家長(zhǎng)重視對(duì)孩子假期的安全保護(hù)。形成了多渠道、全方位的教育管理體系。

四、警鐘長(zhǎng)鳴,防范第一。 1.配備保安,認(rèn)真執(zhí)勤。

我校按照上級(jí)要求建立了“校園110”警務(wù)辦公室。一是聘請(qǐng)了由群興物業(yè)提供的專(zhuān)職保安三名,實(shí)行24小時(shí)值班制,加強(qiáng)校門(mén)口的安全巡邏和保衛(wèi)工作。二是配齊合格的安保器材,在門(mén)衛(wèi)值班室備有強(qiáng)光手電、塑膠警棍、鐵叉等器材。三是強(qiáng)化校園封閉式管理。除上學(xué)、放學(xué)時(shí)段外,所有校門(mén)一律關(guān)閉。實(shí)施門(mén)衛(wèi)接談制,確有必要進(jìn)入學(xué)校時(shí),也須由接訪人員帶入校內(nèi),同時(shí)嚴(yán)格履行“電話聯(lián)系確認(rèn)、核驗(yàn)真實(shí)身份、檢查攜帶物品、逐人逐車(chē)登記、發(fā)放來(lái)訪證件”等工作職責(zé),嚴(yán)防來(lái)歷不明人員進(jìn)入校園。四是嚴(yán)格出入登記制度,學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)入校園均手持學(xué)校制作的接送卡,凡無(wú)卡人員一律不得進(jìn)入校園。學(xué)校要求保安認(rèn)真執(zhí)勤,履行好自己的職責(zé),對(duì)能力不合格或工作馬虎的保安堅(jiān)決更換,這樣才能讓門(mén)衛(wèi)值班室成為學(xué)校安全的第一道閘門(mén)。

2.技術(shù)防范,全天監(jiān)控。

校內(nèi)重點(diǎn)要害部位安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),紅外報(bào)警設(shè)備及周界報(bào)警裝置等經(jīng)公安部門(mén)檢驗(yàn)合格的技術(shù)防范設(shè)備,并安排了專(zhuān)人對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行使用和維護(hù)管理。校園內(nèi)安裝了11個(gè)監(jiān)控探頭,4個(gè)110緊急報(bào)警按鈕,34對(duì)周界報(bào)警裝置,4個(gè)與公安局聯(lián)網(wǎng)的視頻探頭。對(duì)校園內(nèi)出現(xiàn)的一些安全狀況,調(diào)用監(jiān)控錄像進(jìn)行調(diào)查;對(duì)一些危及校園安全而學(xué)校無(wú)力處理的事件,則向公安部門(mén)提供相關(guān)信息資料,請(qǐng)求幫助。

3.公共空間,安全暢通。

學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)公共空間的管理,讓其安全暢通。師生的自行車(chē)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,停放在指定的位置,教師的汽車(chē)學(xué)校指定專(zhuān)門(mén)區(qū)域用于停放,校外車(chē)輛一律不準(zhǔn)駛?cè)胄@(特殊車(chē)輛除外),校外車(chē)輛進(jìn)校園查驗(yàn)后發(fā)臨時(shí)通行證。教學(xué)樓、辦公樓走廊及樓道嚴(yán)禁堆放雜物,一些樓道有“安全出口”標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

4.公用設(shè)施,常檢無(wú)憂。

對(duì)校內(nèi)的公用設(shè)施,我們都有具體的管理制度和相應(yīng)的管理人員,按照要求專(zhuān)人定期對(duì)公用設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、更換等,實(shí)行周查周報(bào)、月查月報(bào),確保常安無(wú)患。

5.周邊環(huán)境,排摸整治。首先,學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育約束,如強(qiáng)調(diào)學(xué)生上學(xué)放學(xué)要文明騎車(chē),不要在校門(mén)口停留擁堵打鬧,平時(shí)不要在門(mén)口的小攤位買(mǎi)零食,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)出網(wǎng)吧等。另一方面,我們加強(qiáng)了學(xué)校周邊環(huán)境的摸排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些不安全的因素,并告之師生。同時(shí)將這些情況向上級(jí)教育部門(mén)和有關(guān)管理部門(mén)反映,建議解決方法,期待從根本上消除安全隱患。

6.消防水電,按規(guī)操作。

學(xué)校消防器材足額配備,擺放規(guī)范,標(biāo)志清晰,專(zhuān)人管理,學(xué)校設(shè)有義務(wù)消防隊(duì),專(zhuān)職人員使用滅火栓,保持消防通道、供水管道暢通,滅火報(bào)警裝置正常工作。水電各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)識(shí)清楚。

7.師生矛盾,發(fā)現(xiàn)化解。

我校成立有專(zhuān)門(mén)的師生矛盾協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)盡早發(fā)現(xiàn)師生中可能存在的矛盾隱患,并在其未形成前進(jìn)行情況調(diào)查和溝通調(diào)解,及早發(fā)現(xiàn),盡快化解。對(duì)于已形成的矛盾,要在調(diào)查事實(shí)、摸清情況的基礎(chǔ)上動(dòng)用各方力量調(diào)解,使大矛盾化小,小矛盾化了。近年來(lái),我校安定和諧,無(wú)重大激化矛盾出現(xiàn),也無(wú)群體矛盾爆發(fā)。

8.應(yīng)急預(yù)案,有備無(wú)患。

我校制定了各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并安排相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練。對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等大型集體活動(dòng),我們制定了專(zhuān)項(xiàng)的應(yīng)急處理預(yù)案。通過(guò)應(yīng)急預(yù)案的制定,我們?cè)O(shè)想了可能發(fā)生的各種危險(xiǎn),并相應(yīng)做出了合理的解決方案。每學(xué)期,學(xué)校組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練,熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)急方法,做到陣前磨槍?zhuān)R陣不亂。

9.食堂安全,嚴(yán)格管理。

食堂嚴(yán)把食品入貨渠道,與供貨商簽定食品衛(wèi)生安全協(xié)議。同時(shí),本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。對(duì)因工作失職,玩忽職守造成的安全事故,從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任,確保食堂衛(wèi)生工作安全到位,學(xué)校至今無(wú)一例食物中毒事件。

五、安全教育,持之以恒。

1.層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),強(qiáng)化教育。

德育處、教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)學(xué)生教育教學(xué)安全檢查和科學(xué)室、圖書(shū)室、閱覽室、微機(jī)室和學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查。總務(wù)處主要負(fù)責(zé)檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生情況,學(xué)校電路及各種用電設(shè)備完好情況,校舍、圍墻等設(shè)施安全情況,消防設(shè)施質(zhì)量及性能,樓道、樓梯、扶手、照明等安全情況。明確了責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究制,各辦公室、各年級(jí)能夠在各自系統(tǒng)范圍內(nèi)主動(dòng)開(kāi)展自查、互查活動(dòng)。學(xué)校德育處負(fù)責(zé)及時(shí)將創(chuàng)建“平安校園”的有關(guān)精神傳達(dá)到相關(guān)年級(jí),及時(shí)進(jìn)行情況通報(bào),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育和管理,總務(wù)處、德育處、教導(dǎo)處人員具體分工,各負(fù)其責(zé),及時(shí)找出校園內(nèi)的安全隱患,并提出整改措施。同時(shí)把安全工作作為考評(píng)各部室、班級(jí)和每位教職工的重要條件,在對(duì)班主任進(jìn)行考評(píng)時(shí),實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制。

2.狠抓學(xué)生行為常規(guī)教育,強(qiáng)化意識(shí)。學(xué)生行為習(xí)慣教育是保障校園安全的基礎(chǔ)教育。許多安全事故都來(lái)自于細(xì)小的不文明不規(guī)范的行為習(xí)慣,因此養(yǎng)成良好的習(xí)慣可以大大降低安全事故發(fā)生的幾率。本年度學(xué)校把每學(xué)期的第一個(gè)月是學(xué)生的行為規(guī)范教育月。3月、4月為文明禮儀主題教育月,結(jié)合主題教育內(nèi)容少先隊(duì)開(kāi)展系列活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為和生活習(xí)慣。學(xué)校紅領(lǐng)巾校園陋習(xí)排查、行為常規(guī)檢查、每周流動(dòng)紅旗的頒發(fā)、學(xué)校文明班集體的評(píng)選等常規(guī)德育工作成為平安校園的重要保障。

3.廣借宣傳載體突出主題,注重創(chuàng)新。

我校日常的安全教育注重創(chuàng)新,能有效結(jié)合各種載體。我校利用校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)與展示、校紅領(lǐng)巾電視臺(tái)廣播、國(guó)旗下講話、校園德育櫥窗、班級(jí)特色建設(shè)、班級(jí)文化陣地宣傳、主題晨會(huì)、主題班會(huì)活動(dòng)等方式進(jìn)行教育。教育注重全面性,形式多樣,學(xué)生樂(lè)于接受,參與率高。安全教育內(nèi)容方面,我們落實(shí)了《中小學(xué)生公共安全教育指導(dǎo)綱要》選擇學(xué)生實(shí)用的知識(shí),內(nèi)容包括:自救自護(hù)常識(shí)、行為規(guī)范、個(gè)人衛(wèi)生、交通安全、防水防火、防災(zāi)減災(zāi)、防邪反邪、禁毒教育、心理健康教育等。

4.注重實(shí)踐學(xué)以致用,安全防范有保障。

我校安全教育注重學(xué)生的實(shí)際參與,結(jié)合安全教育日、防災(zāi)減災(zāi)日、法制宣傳日等特殊紀(jì)念日宣傳教育,適時(shí)組織實(shí)踐活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐參與中成長(zhǎng),學(xué)以致用。在校外輔導(dǎo)員傾情協(xié)助下,我校安全生存教育、衛(wèi)生健康教育等主題活動(dòng)歷久彌新地開(kāi)展。

(1)防震減災(zāi),消防演練;自救自護(hù),常記心中。學(xué)校在消防中隊(duì)設(shè)立校外德育基地,消防中隊(duì)官兵定期到校消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),現(xiàn)場(chǎng)演示、教授消防滅火方法。學(xué)校定期為學(xué)生進(jìn)行隊(duì)列行進(jìn)培訓(xùn)。學(xué)校還組織學(xué)生到消防中隊(duì)實(shí)地參觀。每學(xué)期組織地震、火災(zāi)等逃生演練。我們?cè)谙乐嘘?duì)的指導(dǎo)下,制訂了港區(qū)一小地震、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。消防中隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)為全校師生作了防火安全專(zhuān)題講座。今年開(kāi)展的火災(zāi)演練活動(dòng),我校學(xué)生逃生速度從原來(lái)的2分鐘提高到1分鐘左右。

學(xué)校成立了校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)。根據(jù)學(xué)校安全工作的需要,我們?cè)诋?dāng)?shù)嘏沙鏊笇?dǎo)下,制定了校園安全應(yīng)急預(yù)案,購(gòu)置了橡皮警棍等防爆設(shè)施,進(jìn)行了校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的培訓(xùn),讓每一名護(hù)衛(wèi)隊(duì)員明確了要求和職責(zé)。

學(xué)校成立了“紅十字會(huì)”,利用宣傳櫥窗廣泛宣傳自護(hù)自救常識(shí)。學(xué)校結(jié)合“5.12”防震減災(zāi)日活動(dòng),下發(fā)《防震減災(zāi)手冊(cè)》。利用晨會(huì)、午讀時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)天災(zāi)來(lái)臨時(shí)的自救自護(hù)措施。學(xué)校還通過(guò)“立德講壇”對(duì)班主任進(jìn)行“如何指導(dǎo)學(xué)生自救自護(hù)”的專(zhuān)題講座。

(2)交通安全,從小銘記,特色孕育“小交警學(xué)校”。學(xué)校正著力開(kāi)辟“小交警學(xué)校”德育特色基地。每年,交警中隊(duì)免費(fèi)為學(xué)校提供交通安全知識(shí)宣傳展板,免費(fèi)為學(xué)生發(fā)放交通安全“小紅帽”。交通安全導(dǎo)師——沈隊(duì)長(zhǎng)每學(xué)期定期進(jìn)校、入班,進(jìn)行交通安全知識(shí)講座。通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)和陣地宣傳,把交通安全、生命安全的種子傾心播撒。目前,學(xué)校已規(guī)劃出一個(gè)校園“道路交通實(shí)景”場(chǎng)地,有人行斑馬橫道線,并設(shè)立交通標(biāo)志。另外,學(xué)校針對(duì)學(xué)生上下學(xué)安全乘車(chē)的問(wèn)題展開(kāi)了一系列安全教育。學(xué)校對(duì)學(xué)生乘車(chē)情況進(jìn)行了排查摸底,召開(kāi)了“安全乘車(chē)專(zhuān)項(xiàng)工作家長(zhǎng)會(huì)”,舉辦了乘車(chē)學(xué)生安全教育講座,下發(fā)了學(xué)生文明乘車(chē)要求等等,確保了廣大師生的生命安全。

(3)法制宣傳,常抓不懈;全員育人,防患未然。

每周二晨會(huì)是安全教育。學(xué)校每學(xué)期不少于2次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全法制教育。學(xué)校開(kāi)展了勤廉文化創(chuàng)建活動(dòng),主題之一是“誠(chéng)信守法,做一個(gè)正直的人”。以此為契機(jī)在全校師生中開(kāi)展了系列活動(dòng):德育櫥窗張貼法制宣傳圖片,利用各班板報(bào)宣傳法制知識(shí),紅領(lǐng)巾電視臺(tái)播出《預(yù)防青少年違法犯罪》專(zhuān)題節(jié)目,由法制副校長(zhǎng)董春健作了法制教育專(zhuān)題講座。一系列的活動(dòng),不僅提高了師生的安全、法制意識(shí),也使師生的應(yīng)急能力得到了提高。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是預(yù)防青少年步入歧途的關(guān)鍵。德育處制定并推行了《勤禮外語(yǔ)中學(xué)德育導(dǎo)師制方案(試行)》,本著全員育人的思想,讓受導(dǎo)學(xué)生在學(xué)業(yè)、道德、心理、行為習(xí)慣等方面得到更深入、更充分、更全面的教育和引導(dǎo),竭力消除違法犯罪隱患。

(4)陽(yáng)光心育,疏導(dǎo)體驗(yàn),心理健康教育常態(tài)化。

學(xué)校成立“陽(yáng)光心屋”心理咨詢(xún)室。五位教師中午輪流值班。學(xué)期初,班主任對(duì)各班存在“心理困惑”的學(xué)生排查摸底建檔。采取班主任建議、心理指導(dǎo)教師約請(qǐng)等方式,取得學(xué)生信任,順利開(kāi)展個(gè)人心理健康指導(dǎo)。學(xué)校還組織班主任學(xué)習(xí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)策略,舉行團(tuán)體心理輔導(dǎo)課觀摩。班主任以班隊(duì)活動(dòng)課為實(shí)踐主陣地,以“培養(yǎng)自尊、充滿自信、勇于進(jìn)取、不怕挫折、迎接挑戰(zhàn)、爭(zhēng)取成功”為主線,以《班級(jí)心理健康教育手冊(cè)》為指導(dǎo),讓心理健康教育走進(jìn)課堂。

創(chuàng)建平安校園是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程,有賴(lài)于社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助,有待于學(xué)校內(nèi)部不斷改革創(chuàng)新,拓寬工作思路,逐步建立適合校情的長(zhǎng)效機(jī)制,以逐步鞏固和提高創(chuàng)建成果,真正做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。

在今后的工作中,我們將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí),提高學(xué)生自護(hù)自救的能力,確保學(xué)生的生命安全,將創(chuàng)建“平安學(xué)校”工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇五

大家好!

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話,在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù),創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許。

我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項(xiàng)填寫(xiě),各項(xiàng)咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。

20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行業(yè)安全工作總結(jié)篇六

xxxx年的暑假,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái):積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶(hù)上門(mén)找你的。但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶(hù)經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔O履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶(hù)留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了,其中的苦與樂(lè)只有自己知道,做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。

有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶(hù)的聯(lián)系方式,他們說(shuō)銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶(hù)的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶(hù),就是剛剛給宣傳過(guò)的,她對(duì)基金比較感興趣,果真她來(lái)了,并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行pk制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過(guò)每天下來(lái),大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”.特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語(yǔ)的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的,有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!()我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓,敲過(guò)辦公室的門(mén),與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶(hù)的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén),也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。

一天下來(lái),口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶(hù)。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶(hù)做起來(lái)比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問(wèn)題退了回來(lái),并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門(mén)外!

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