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最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全

時間:2023-07-24 15:41:40 作者:李Y

時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全篇一

2011 年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了 ct、cr、婦科 pk 刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項(xiàng)目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”“銀川市無煙醫(yī)院”、、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

一、公司管理方面

2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;

4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);

二、行政管理方面

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。

三、醫(yī)療護(hù)理管理方面

3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。

四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面

2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。

4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單

一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

五、市場部

六、后勤保障方面

2012 年總體工作思路是

“強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點(diǎn),強(qiáng)化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作,促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。

一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》傳染病防治法》藥品管理法》、《、《、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全

1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院患者安全工作目標(biāo),完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強(qiáng)醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項(xiàng)監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機(jī)制,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作安全開展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。

2、以繼續(xù)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動,不斷充實(shí)科室技術(shù)力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。

3、注重醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意”活動,強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,加強(qiáng)與病人的溝通和交流,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。

加強(qiáng)醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”堅持,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,建立健全陪護(hù)、陪檢體系的靈活運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對病人投訴和電話隨訪的各項(xiàng)工作,完善監(jiān)督體系,提高服務(wù)水平。

4、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施,專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。

醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度,實(shí)施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準(zhǔn)確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務(wù)需要。

5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護(hù)理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

三、加快學(xué)科群建設(shè),注重人才梯隊(duì)培養(yǎng)

2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護(hù)理這個項(xiàng)目試點(diǎn),帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進(jìn)一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

四、堅持以科學(xué)管理為保障

2、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),凝練醫(yī)院精神;關(guān)心職工生活,12 年將為全院職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,以維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),努力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強(qiáng)停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。

五、完善營銷體系建設(shè)

新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費(fèi)體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關(guān)病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點(diǎn)對企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營商戶等進(jìn)行開發(fā),提升體檢收入。

六、繼續(xù)深入實(shí)行目標(biāo)績效管理 為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,2012 年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作,強(qiáng)化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機(jī)構(gòu)設(shè)置,實(shí)行中層干部及科主任、護(hù)士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理,建立崗位目標(biāo)績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo),由每個科室的直接管理者(科主任、護(hù)士長)負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來綜合評估制定具體實(shí)施細(xì)則,試點(diǎn)運(yùn)行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。

同志們:2012 年是落實(shí)完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求實(shí)苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。

謝謝!

最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全篇二

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān) 工作,讓更多的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。

2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、論壇等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的`編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

1.營銷部年度工作計劃

2.營銷部工作計劃

3.營銷部門工作計劃

4.醫(yī)院財務(wù)年度工作計劃

5.醫(yī)院工會年度工作計劃

7.營銷部年度工作總結(jié)

8.醫(yī)院年度總結(jié)

最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全篇三

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全篇四

20__年,全市中醫(yī)藥工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省和全市衛(wèi)生與健康大會精神,以五大發(fā)展理念為指引,以貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》為核心,進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制,借助醫(yī)改平臺,深化中醫(yī)藥改革,完善政策機(jī)制,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,全力推動全市中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。

一、完善中醫(yī)藥發(fā)展政策機(jī)制。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中醫(yī)藥法》和《安徽省發(fā)展中醫(yī)條例》,廣泛開展普法宣傳,舉辦專題培訓(xùn)班。落實(shí)《安徽省貫徹〈中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20__-2030年)〉實(shí)施意見》,制定《馬鞍山市中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。召開市中醫(yī)藥工作聯(lián)席會議。理順中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)價格,探索建立公立中醫(yī)醫(yī)院分類補(bǔ)償政策機(jī)制。

二、持續(xù)深化中醫(yī)藥改革。推動含山、和縣、當(dāng)涂縣中醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和優(yōu)勢病種支付方式改革,落實(shí)慢病分級診療中醫(yī)藥技術(shù)規(guī)范和基層中醫(yī)藥服務(wù)包,推進(jìn)中醫(yī)師簽約服務(wù)。推進(jìn)縣中醫(yī)院牽頭的縣域醫(yī)共體建設(shè),做好縣域內(nèi)其他醫(yī)供體中醫(yī)藥服務(wù)有效供給的途徑和方法。落實(shí)中醫(yī)藥特色專科聯(lián)盟試點(diǎn)工作。實(shí)行中醫(yī)診所備案制管理,組織師承和確有專長人員醫(yī)師資格考核認(rèn)定上報工作。繼續(xù)推進(jìn)市中醫(yī)院建立有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的分類補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。落實(shí)中藥飲片(配方顆粒)聯(lián)合采購工作。推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作。

三、進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。實(shí)施中醫(yī)藥“四名”(名院、名科、名醫(yī)、名藥)工程。市中醫(yī)院開展示范中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作。實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃,雨山區(qū)開展創(chuàng)建全省、全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位;市人民醫(yī)院和其他各綜合醫(yī)院積極爭創(chuàng)全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位;新增12個基層中醫(yī)館。以市中醫(yī)院為先導(dǎo),全面提升全市中醫(yī)院治未病能力建設(shè),積極開展治未病健康服務(wù)。

四、加強(qiáng)中醫(yī)藥質(zhì)量控制工作。建立健全中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制組織體系和制度建設(shè)。開展基于中醫(yī)臨床路徑管理的專科專病質(zhì)量和費(fèi)用的監(jiān)測評價和公示,組織開展實(shí)施性中醫(yī)臨床路徑培訓(xùn)工作。支持中醫(yī)各市級質(zhì)控中心開展工作,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和評價工作全覆蓋。充分發(fā)揮市中醫(yī)藥學(xué)會作用,組織開展學(xué)術(shù)交流和競賽活動等,提高會員業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案首頁數(shù)據(jù)填寫質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量管理與質(zhì)控指標(biāo)和質(zhì)控考核工作。

五、做好中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。強(qiáng)化師承教育,大力培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。加強(qiáng)名中醫(yī)專家傳承工作室、基層名中醫(yī)專家工作室建設(shè)。推進(jìn)中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,支持養(yǎng)生保健、健康管理、康復(fù)護(hù)理等中醫(yī)藥職業(yè)技能和健康服務(wù)專門人才的培養(yǎng)。認(rèn)真落實(shí)以中醫(yī)藥適宜技術(shù)為重點(diǎn)內(nèi)容的國家級和省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。

六、發(fā)展中醫(yī)藥健康服務(wù)。鼓勵社會資本興辦具有專科特色的民營中醫(yī)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展;開展公立中醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的深度合作,暢通中醫(yī)藥醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的綠色通道。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),促進(jìn)中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。

七、加大中醫(yī)藥文化傳播力度。弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化,加大中醫(yī)藥社會宣傳力度。規(guī)范中醫(yī)館中醫(yī)文化建設(shè)。組織開展中醫(yī)藥文化科普巡講活動,開展中醫(yī)藥健康教育活動,實(shí)施中醫(yī)藥服務(wù)百姓健康推進(jìn)行動。大力開展中醫(yī)藥科普活動,提高大眾中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。繼續(xù)開展中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”工程建設(shè),通過多種途徑加大中醫(yī)藥文化的宣傳力度,將中醫(yī)藥文化融入到診療行為的全過程。

八、加強(qiáng)中醫(yī)藥行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)以 “大醫(yī)精誠”為核心的中醫(yī)藥職業(yè)精神,按照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求,全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,堅決打擊抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》和省衛(wèi)生計生委《關(guān)于開展強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民服務(wù)認(rèn)真解決群眾反映突出問題專項(xiàng)行動方案》,推出中醫(yī)藥便民惠民新舉措,使人民群眾共享中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。

最新民營醫(yī)院年度營銷計劃大全篇五

20__年全市中醫(yī)藥工作的主要任務(wù)是:深入貫徹黨和四__精神,積極推進(jìn)深化醫(yī)改,落實(shí)促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策,實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程和中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,完善城鄉(xiāng)中醫(yī)藥醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)體系,建立“誠信中醫(yī)”評價體系,繁榮中醫(yī)藥文化,推進(jìn)中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)發(fā)展。

以深化醫(yī)改、推進(jìn)公立醫(yī)院改革為契機(jī),全面貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,建立中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)解決制約中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門調(diào)整中醫(yī)藥服務(wù)價格,落實(shí)在全民醫(yī)保體系中鼓勵提供和接受中醫(yī)藥服務(wù)的政策和在公立醫(yī)院改革中向公立中醫(yī)醫(yī)院傾斜的政策,完善提高中醫(yī)藥報銷比例、門診中醫(yī)優(yōu)勢病種納入統(tǒng)籌支付范圍并按病種支付或按日間病房管理的政策,擴(kuò)大試行中醫(yī)專家存案制度,開展鼓勵開辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)門診部(診所)試點(diǎn),努力推進(jìn)政策創(chuàng)新。督導(dǎo)各區(qū)(市)、各單位全面落實(shí)相關(guān)政策,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造新的政策亮點(diǎn)。推進(jìn)中醫(yī)藥特色的醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè),協(xié)調(diào)完善青島市中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作機(jī)制。支持民營中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,鼓勵舉辦特色突出、服務(wù)精良、中藥道地的高品質(zhì)民營中醫(yī)醫(yī)院。在李滄區(qū)做好中藥資源普查試點(diǎn)。

大力實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程,完善基層中醫(yī)藥服務(wù)體系,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分醫(yī)院新建60個中醫(yī)臨床科室集中設(shè)置、多種中醫(yī)藥方法和手段綜合使用、中醫(yī)藥文化氛圍濃郁并相對獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)——國醫(yī)館,配備5種以上中醫(yī)特色診療設(shè)備,提供6種以上中醫(yī)藥服務(wù)。大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),為不能提供中醫(yī)藥服務(wù)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)300名掌握20項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)、10個中藥方劑、10個保健穴位的基層醫(yī)務(wù)人員,使能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加100個,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)“廣覆蓋”。支持有關(guān)區(qū)、市建設(shè)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。

二、加強(qiáng)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)施中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程

創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)模式,實(shí)施中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,即選擇部分單位開展“送湯藥上門”服務(wù)試點(diǎn),推進(jìn)傳統(tǒng)中醫(yī)藥事服務(wù)特色項(xiàng)目;建立中醫(yī)遠(yuǎn)程會診中心,整合全市名中醫(yī)資源,發(fā)揮學(xué)術(shù)引領(lǐng)、技術(shù)支撐、經(jīng)驗(yàn)傳承的放大效應(yīng);認(rèn)真做好中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步突出特色優(yōu)勢,促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理和制度落實(shí),爭創(chuàng)示范中醫(yī)醫(yī)院;實(shí)施優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案;探索委托特定機(jī)構(gòu)提供集中煎藥和送達(dá)服務(wù)的模式;建設(shè)100個中醫(yī)專病特色門診;推進(jìn)多專業(yè)一體化診療服務(wù),建立6個綜合診療中心;完善市中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測考評控制中心建設(shè),建立醫(yī)療、醫(yī)技、藥事、護(hù)理、院感和治未病質(zhì)控分中心,開展中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)療質(zhì)量評定、中醫(yī)藥服務(wù)能力評定和中醫(yī)醫(yī)院管理年活動巡查,向社會發(fā)布權(quán)威的中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量信息,調(diào)整中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量信譽(yù)等級,在全國率先建立“誠信中醫(yī)”評價體系。

開展綜合(專科)醫(yī)院和婦幼保健機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥工作專項(xiàng)推進(jìn)行動,完成中醫(yī)科、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù),即三級綜合醫(yī)院至少建立3個中醫(yī)專科(專業(yè))門診,二級綜合醫(yī)院應(yīng)至少建立2個中醫(yī)專科(專業(yè))門診,中醫(yī)病床數(shù)不低于醫(yī)院總床位數(shù)的5%;推進(jìn)中西醫(yī)臨床協(xié)作;落實(shí)內(nèi)部傾斜政策,對西醫(yī)人員開展正確使用中成藥培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上,鼓勵建設(shè)國醫(yī)館,鼓勵爭創(chuàng)中醫(yī)藥工作示范單位。加強(qiáng)中醫(yī)藥防治傳染病臨床基地建設(shè)。發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制工作中的優(yōu)勢和作用。

實(shí)施學(xué)科(專科)建設(shè)“五標(biāo)”升級法,督導(dǎo)市級以上重點(diǎn)學(xué)科(專科、實(shí)驗(yàn)室、研究室)建設(shè),圍繞升級要素,落實(shí)升級方案,實(shí)施難點(diǎn)攻關(guān)、重點(diǎn)突破,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)。推出10個國內(nèi)和20個省內(nèi)水平的優(yōu)勢病種。

實(shí)施中醫(yī)藥人才培養(yǎng)階梯計劃。積極開展各層級的名中醫(yī)藥專家?guī)煶泄ぷ鳎囵B(yǎng)77名學(xué)術(shù)傳人,加強(qiáng)、省級、市級名中醫(yī)傳承工作室建設(shè),通過師承方式培養(yǎng)一批“下得去、用得上、留得住”的實(shí)用型中醫(yī)藥人才。做好第三批全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項(xiàng)目、山東省第三批高層次優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才培養(yǎng)項(xiàng)目和“中醫(yī)學(xué)習(xí)西醫(yī)”普及班,新培養(yǎng)100名經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的中醫(yī)住院醫(yī)師,60名中醫(yī)護(hù)理骨干,70名中醫(yī)類別全科醫(yī)師,100名養(yǎng)生保健指導(dǎo)醫(yī)師;按時完成、省級中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目;拓展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,全面啟動中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。積極引進(jìn)中醫(yī)人才,改善中醫(yī)藥人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

鼓勵規(guī)范開展中藥專方傳統(tǒng)炮制加工、膏方、酒方、食療方加工服務(wù)等傳統(tǒng)特色項(xiàng)目,推出一批中醫(yī)藥事服務(wù)示范單位和知名中藥制劑。協(xié)調(diào)調(diào)劑使用《山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑調(diào)劑品種目錄》中入選的中藥制劑。

加強(qiáng)中醫(yī)藥信息化建設(shè)。按照國家中醫(yī)藥信息化建設(shè)的要求,建好中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院信息平臺和應(yīng)用系統(tǒng);在衛(wèi)生信息化平臺建設(shè)中充分考慮中醫(yī)藥工作的需要和特點(diǎn),提高衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中中醫(yī)藥相關(guān)信息的及時性和準(zhǔn)確性。充分利用青島中醫(yī)藥網(wǎng)和各中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)資源,宣傳“名醫(yī)、名藥、名科、名院”,舉辦網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上科普、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)絡(luò)會議,提高工作效率。

體系建設(shè),推出10個“治未病”服務(wù)項(xiàng)目、10名健康文化傳播使者,形成我市新的服務(wù)特色。開展中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立非醫(yī)療性質(zhì)的養(yǎng)生保健服務(wù)區(qū)(部)項(xiàng)目試點(diǎn)。加強(qiáng)社會性養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo),成立行業(yè)組織,培訓(xùn)從業(yè)人員,推進(jìn)中醫(yī)藥健康服務(wù)業(yè)發(fā)展。

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),增強(qiáng)軟實(shí)力。以等級評審、持續(xù)改進(jìn)、綜合診療中心和國醫(yī)館建設(shè)為契機(jī),推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè),把中醫(yī)藥文化元素融入院訓(xùn)、院歌、員工手冊、室內(nèi)裝潢、庭院設(shè)計等固化載體和中醫(yī)藥特色服務(wù)的行為載體,凸顯文化張力;每所中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院建好一處集中反映中醫(yī)藥文化的場所,網(wǎng)站、院刊(報)等凸顯中醫(yī)藥文化氣息;培養(yǎng)30名掌握中醫(yī)理論、具備良好形象且表述能力較強(qiáng)的中醫(yī)宣傳型人才。各中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院年內(nèi)至少舉辦一次凸顯中醫(yī)藥文化的全院性活動。發(fā)揮中國中醫(yī)藥報駐青記者站作用,建設(shè)一批中醫(yī)藥文化宣傳教育基地,保護(hù)中醫(yī)藥文化遺產(chǎn),挖掘整理中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)項(xiàng)目。舉辦中醫(yī)藥傳統(tǒng)技能大賽、“論壇”等系列活動,在有關(guān)媒體開辟中醫(yī)文化科普專欄,深化群眾對中醫(yī)藥的理解和認(rèn)識,形成有利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的社會氛圍。

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