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最新明星的演講稿的演講稿(優(yōu)質(zhì)5篇)

時(shí)間:2023-07-09 10:16:25 作者:曹czj

演講稿具有宣傳,鼓動(dòng),教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點(diǎn),主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

明星的演講稿的演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好!

我叫盧江林 ,來自倉儲(chǔ)中心一棒庫

今天,我能有幸參加這個(gè)富有光環(huán)意義的明星員工演講,倍感自豪。同時(shí)也有疑問,什么是“明星”?是誰成就了明星員工?“明星”顧名思義,就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會(huì)發(fā)光的,其實(shí)是太陽的光芒給予了星星光亮,它在夜空里才折射出璀璨的光亮,那么,今天的“明星員工”這個(gè)稱號,則是來自于企業(yè),來自于領(lǐng)導(dǎo)給予我們陽光一樣的崗位,我們的人生才有了明星一樣的光芒!在此,我要說:感謝企業(yè)給予我們的崗位,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示倉儲(chǔ)人的機(jī)會(huì)。

眾所周知,倉儲(chǔ)就是將產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)的工作,相對于銷售分公司其他部門技術(shù)偏低,屬于勞動(dòng)密集型的部門,但這并不代表著倉儲(chǔ)的工作是粗糙的,每天我們的工作既要監(jiān)督計(jì)量的數(shù)據(jù),跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確,又要隨時(shí)了解軋鋼的生產(chǎn)情況,運(yùn)輸部局車情況,做好科學(xué)合理的入庫安排,出庫準(zhǔn)備,一棒庫主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品,在軋制大規(guī)格鋼時(shí),入庫鋼的溫度高達(dá)300度,溫度高,作業(yè)難度大,勞動(dòng)強(qiáng)度高,作業(yè)時(shí)還要在保證產(chǎn)品安全,人身安全的前提下,努力做到現(xiàn)場管理的規(guī)范,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下,推進(jìn)快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。

按照評選倉儲(chǔ)明星的標(biāo)準(zhǔn),我們一棒庫每個(gè)員工都可以做明星 ,但他們把機(jī)會(huì)讓給了我,因?yàn)槲沂且话魩熳钅贻p的,我代表的是倉儲(chǔ)年輕人,展現(xiàn)的是年輕的倉儲(chǔ)。隨著水鋼技改達(dá)產(chǎn)的實(shí)現(xiàn),水鋼營銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程,我們倉儲(chǔ)員工必須進(jìn)一步提高對水鋼增產(chǎn)、增效的認(rèn)識,進(jìn)一步展現(xiàn)志存高遠(yuǎn),追求卓越的奮斗精神,同時(shí)要配合好500萬噸鋼材銷售工作,我們倉儲(chǔ)也要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),梁啟超的《少年中國說》,正是我輩倉儲(chǔ)人的目標(biāo),倉儲(chǔ)今日之責(zé)任,不在他人,全在我少年,少年智則倉儲(chǔ)智,少年富則倉儲(chǔ)富,少年強(qiáng)則倉儲(chǔ)強(qiáng),少年進(jìn)步則倉儲(chǔ)進(jìn)步,我少年倉儲(chǔ)與銷售不老,我倉儲(chǔ)少年與水鋼無疆。

借深圳人的一句話“300萬不算富,500萬才起步”,祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌,我們倉儲(chǔ)更加進(jìn)步!

我的演講完畢,謝謝大家!

明星的演講稿的演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!

承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí),我心里充滿了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機(jī)會(huì),感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵(lì)。

為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)開展以來,財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi),面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。

榮譽(yù)雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠(yuǎn),我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。

謝謝大家!

明星的演講稿的演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好,今天第一站在這個(gè)講臺上,心情無比激動(dòng)。首先做一下自我介紹吧,我叫張涵,是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工,今天有機(jī)會(huì)就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進(jìn)行交流,我感到非常榮幸。作為基層一線員工,從進(jìn)行不到半年以來,工作上勤勉盡職,生活中也努力的融入這個(gè)大家庭,可以說時(shí)時(shí)刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,小到一句問候、一條短信、一件工服,大到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理,都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財(cái)富,借此機(jī)會(huì),我想為你們深深地鞠一躬,謝謝你們!今天,同時(shí)也作為一名剛剛步入社會(huì)的稚嫩青年能在這里發(fā)言,如有不妥之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!

眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當(dāng)今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說,是立足之本,發(fā)展之立,生存之保障。如何贏得客戶,留住客戶,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶,不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更是親切的言語,真誠的微笑去跟客戶進(jìn)行有效的溝通,而留住客戶,則靠得是一直具有營銷理念的團(tuán)隊(duì),一支具有高度凝聚力的集體。

首先,服務(wù)是一種態(tài)度,一種精神,更是一種文化。一個(gè)良好的心態(tài),讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱,換來的卻是成長和快樂!我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶,受理每一筆業(yè)務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急,惟客戶至上”,誠心、熱心、耐心、細(xì)心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣,我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。

其次,如何服務(wù),怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),記得前段時(shí)間收到一位老教師的感謝信,其實(shí)不僅僅是感謝我,同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后,我跟這個(gè)老教師進(jìn)行電話溝通時(shí),他對我:“小姑娘,我們年紀(jì)大了,是容易被忽視,被冷落的弱勢群體,今天你對我熱情和悉心的服務(wù),讓我為之動(dòng)容。”我感動(dòng)之余,更加堅(jiān)定了服務(wù)對象沒有高低貴賤之分,只有平等地對待每一位客戶才能得到社會(huì)的肯定。與此同時(shí),主動(dòng)服務(wù),注重細(xì)節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天,我每迎接一位客戶,都會(huì)在“您好”后面加上一句“新年快樂”,短短幾秒鐘,卻瞬間得到了客戶的認(rèn)同和信賴,之后再進(jìn)行的溝通與營銷就會(huì)顯得尤為順利了。總之,我們只有樹立起“主動(dòng)服務(wù),整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個(gè)新的臺階。

從而了解客戶的需求,準(zhǔn)確地進(jìn)行營銷,而針對不同的客戶,我們需要運(yùn)用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)如果不立即定奪的話,就會(huì)失去一些特定的利益,并稱贊他們的決策;如果遇到愛懷疑的客戶,我們應(yīng)該用一些事實(shí)來說話,但不要過分熱情,否則將會(huì)使愛懷疑的客戶疑心更重;而對于固執(zhí)己見的客戶,我們應(yīng)該用心去傾聽,找到符合他們觀點(diǎn)的產(chǎn)品特征;對于愛發(fā)牢騷的客戶,我們不要與他們爭論或者表示敵對,而是找出問題所在以及他們所持觀點(diǎn)背后的隱情,并表示認(rèn)同等等。無論如何,我們應(yīng)該以友善的方式進(jìn)行溝通,建立良好的客戶關(guān)系,盡最大的努力去滿足客戶的需求,去贏得客戶,留住客戶!

總之,我熱愛這份工作,我喜歡看到客戶滿意而歸的表情,我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情,去創(chuàng)造價(jià)值,去贏得客戶,留住客戶!

謝謝大家!

明星的演講稿的演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮,此時(shí)此刻,我的心情無比的激動(dòng),也備感榮幸。首先,請?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!

為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題入手,不斷完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,強(qiáng)化服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,以質(zhì)量贏得病人,用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位,也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作,爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論,"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心,“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人,從我做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天,當(dāng)你步入醫(yī)院,就會(huì)如沐春風(fēng),無形中被一種精神,一種奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里,你不僅感受到真誠、微笑,熱情、周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)的品德和情操。

成績從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的源泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過這份榮譽(yù),我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景:病房里,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨,工作人員還在緊張的忙碌著,早已忘記了下班的時(shí)間;記得,多少次我們把生病的.老人留給丈夫,把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得,多少同事連續(xù)加班加點(diǎn),生病發(fā)燒,為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),只能利用休息時(shí)間打針、服藥,堅(jiān)守崗位;我們以自己的實(shí)際行動(dòng),實(shí)踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后,每次來門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來病區(qū)看看我們,一再表示感謝,一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音,一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通,但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說個(gè)不停,盡管聽不明白她說的話,但依然細(xì)心地照顧著她,后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院,然而她對我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的話是:“你們太好了,太辛苦了”。崇高源于微小,收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了,因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任,減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個(gè)人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會(huì)過得充實(shí),快樂。

朋友們,假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果,是眾多員工忘我工作、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。

今天,在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì),回首一年來的工作,我們只是在本職崗位上盡了微薄之力,做了應(yīng)該做的事,卻得到了如此高的榮譽(yù),這使我們在感激的同時(shí),更覺忐忑不安!因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)!這份榮譽(yù)不僅是對我們工作的肯定,更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn),決不辜負(fù)大家的殷切期望,無愧于今天的光榮稱號,在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)者仁心的人文精神,救死扶傷的大愛精神,不斷鞭策和激勵(lì)自己,恪守職責(zé),拼搏奮進(jìn),在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。

醫(yī)院是個(gè)大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來,在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。

謝謝大家!

明星的演講稿的演講稿篇五

今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。

在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭拢也拍苡薪裉斓墓ぷ鞅憩F(xiàn),再次感謝大家!

作為一名一線員工,每天面對著不同的客戶,我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個(gè)角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行換位思考,把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當(dāng)成是自己的事,堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個(gè)環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務(wù)中,我們還要學(xué)會(huì)察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動(dòng)客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時(shí)感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會(huì)收到不一樣的效果。

當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是遇到年青的客戶,我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間,24小時(shí)沒有時(shí)間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù)龋悴怀鰬簦p松辦理,安全便捷,既省時(shí)省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時(shí)也減輕了柜面的壓力,因此,平時(shí)工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會(huì)采納的。

無論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,我會(huì)停下腳步,主動(dòng)迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時(shí),使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來回報(bào)選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!

服務(wù)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們團(tuán)結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破!

謝謝大家

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。

演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。

演講稿特點(diǎn)

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會(huì)活動(dòng)。

其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):

主要特點(diǎn)

第一、針對性。演講是一種社會(huì)活動(dòng),是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動(dòng)聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團(tuán)集會(huì)、專業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合,寫作時(shí)要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動(dòng)性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要形象、生動(dòng),富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會(huì)好,甚至相反。

第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動(dòng)的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:

首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。

其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。

另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的'現(xiàn)場效果。

第五、口語性

口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會(huì)議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會(huì)議文書如大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會(huì)有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會(huì)發(fā)生曲解。具體要做到:

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動(dòng)是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會(huì)對演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動(dòng)于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策。總之,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動(dòng)起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動(dòng)起來,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng),多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語言詼諧。

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