總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
爐前工作總結(jié)篇一
夜總會總經(jīng)理崗位職責(zé) 1 制定公司經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列的規(guī)章制度和操作流程并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定公司一系列價(jià)目,如ktv房價(jià)、出品、毛利率等。
3 有重點(diǎn)的定期巡視公眾場所及各部門工作情況檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
4 對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度敏感性,研究市場動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢,每月制定市場信息表,營業(yè)部門及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。仔細(xì)閱讀和分析每日營業(yè)報(bào)表,跟進(jìn)營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取相應(yīng)對策。
5 負(fù)責(zé)制訂核算各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)及成本控制,制定各部門(樓面 銷售 區(qū)域等)重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況做到及時(shí)檢查及時(shí)更正等事宜。
6 負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。 7 研究場所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案,組織貫徹實(shí)施。
8 研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,
控制各部門財(cái)務(wù)收支、分析存在問題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本,費(fèi)用消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
9 責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促及時(shí)整改,并經(jīng)常對員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。
10 每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實(shí)現(xiàn)完成目標(biāo)的情況,每季度主持召開下季度的經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃分析會,促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
11 研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法、發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢。
每日工作流程
上班時(shí)間:
1、 每日組織必要管理例會,說明指示及對各部門的問題說明
2、 抽查相關(guān)部門的工作開展情況及相關(guān)工作落實(shí)情況
3、 組織必要員工大會,表揚(yáng)優(yōu)秀部門及差下部門
4、 安排每日相關(guān)管理人員的指示工作做到必要的整改
5、 營業(yè)時(shí)間不少于5次的全崗位檢查并負(fù)責(zé)指示及問題的解決
6、 觀察客源的時(shí)間流量并做必要的營銷整改
7、 不定期對各部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、人員檢查
8、 監(jiān)督各級人員在營業(yè)時(shí)間工作開展情況
9、 班后做必要的例會指導(dǎo)及問題的處理檢查及總結(jié)
10、 營業(yè)后做當(dāng)日工作的總結(jié)及最后的營業(yè)場所的抽查
夜總會工作總結(jié)
在近一個(gè)半月的工作中,對夜總會管理工作共做了如下幾項(xiàng):
一 人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
1 對區(qū)域經(jīng)理的調(diào)整.將嘉年華原有四個(gè)區(qū),合并為三個(gè)區(qū).將白天鵝盧萌萌區(qū)韓飛區(qū)合并,增加劉濤區(qū).
2將內(nèi)保和督查合并整合為督查部并精減編制.
3 將樓面主任工作內(nèi)容整合,提升為樓面經(jīng)理并精減編制.
二 消費(fèi)品項(xiàng)價(jià)格調(diào)整
1 白天鵝增加小費(fèi)300的模特
2將原先客人消費(fèi)軒v、百威、極品青島等消費(fèi)習(xí)慣,逐漸引導(dǎo)為消費(fèi)青島、哈啤、雪花等
3將青島啤酒價(jià)格由30元調(diào)整為35元
4 對紅酒洋酒價(jià)格進(jìn)行微調(diào)
三 對現(xiàn)有服務(wù)流程及制度進(jìn)行整改
1 限定總經(jīng)理、經(jīng)理、營銷經(jīng)理的掛帳區(qū)權(quán)限.
2 對公主的考核辦法進(jìn)行調(diào)整,如免去酒水任務(wù).
3 細(xì)化服務(wù)流程,對重點(diǎn)環(huán)節(jié)提出量化考核,如: 咨客領(lǐng)位開臺時(shí)間少于3分鐘,傳送時(shí)間少于3分鐘,客人面前無空杯,酒水剩3分之1量時(shí),必須詢問客人是否加酒水等.
4 更換嘉年華部分杯具及器皿,房間增設(shè)冰桶,以提高服務(wù)效率.
5 對訂房流程進(jìn)行細(xì)化,以原有單純提高開放數(shù),向提高平均消費(fèi)轉(zhuǎn)變.
6 開源節(jié)流對能耗加以控制,如增加衛(wèi)生清掃燈,添加燈光說明標(biāo)識等 在以下的工作中,有部分正在進(jìn)行或正要進(jìn)行,還需管理人員跟進(jìn).
爐前工作總結(jié)篇二
建立專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍。今年,我們根據(jù)轄區(qū)面積大,且中心城區(qū)分散、城鄉(xiāng)交錯(cuò)的特點(diǎn),抽調(diào)人員,配備專車,組建地區(qū)中隊(duì),并根據(jù)隊(duì)部的工作要求,加強(qiáng)整治、監(jiān)督工作,同時(shí),為摸清全區(qū)銷售點(diǎn)狀況,規(guī)范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發(fā)揮中隊(duì)的作用,抓好長效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實(shí)處,今年,我們在下達(dá)目標(biāo)管理任務(wù)時(shí),明確提出了“白色污染”治理的要求,既,以餐飲業(yè)規(guī)范使用為重點(diǎn);加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部銷售點(diǎn)的整治;加大各類違章的處罰力度。今年以來,各中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行支隊(duì)的要求,使“白色污染”有了明顯好轉(zhuǎn)。
建立全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。今年,我們以“事權(quán)下放、工作重心下移“為契機(jī),將鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)監(jiān)察隊(duì)組織起來,共同參與整治工作,使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區(qū)。通過三方面工作,形成了較完整的執(zhí)法、管理、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
為保證正確實(shí)施《辦法》,規(guī)范行政行為,我們組織鎮(zhèn)、街道、監(jiān)察組織,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)有關(guān)行政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),明確自己的職權(quán)范圍,應(yīng)承擔(dān)職責(zé)和法律責(zé)任,在執(zhí)法中那些必須做,那些不能做,決不能侵權(quán)、越權(quán),使相關(guān)部門行政執(zhí)法人員熟練掌握《辦法》的行政執(zhí)法,至今,未發(fā)生侵權(quán)、越權(quán)、違法、違紀(jì)辦案的情況。
為有效控制“白色”污染,擴(kuò)大社會宣傳覆蓋面,針對轄區(qū)地域大,飲食網(wǎng)點(diǎn)分散的特點(diǎn),依靠新聞媒介加大社會宣傳力度,促使銷售、使用單位和個(gè)人依據(jù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營、使用一次性塑料飯盒,同時(shí),幫助市民區(qū)別劣質(zhì)“飯盒”及避免使用的方法。此外,針對飲食網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生亂扔違章當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn),我們招集業(yè)主,集中開展法規(guī)宣傳活動(dòng),使從業(yè)人員認(rèn)識到“白色污染”的危害及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
為保障人民群眾身體健康,維護(hù)市容環(huán)境整潔,組織全區(qū)監(jiān)察隊(duì)對危害生態(tài)環(huán)境的一次性塑料飯盒開展集中整治行動(dòng)。整治行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段,開展對生產(chǎn)廠家、銷售單位的執(zhí)法檢查,并對違反《暫行辦法》規(guī)定的進(jìn)行專項(xiàng)整治;第二階段,集中開展對使用單位向未登記的生產(chǎn)廠家、銷售單位購買一次性塑料飯盒的、未按規(guī)定設(shè)置回收容器,回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治;第三階段,集中開展以規(guī)范生產(chǎn)、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內(nèi)容的宣傳和整治行動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)外省市一次性塑料飯盒進(jìn)入本市違章銷售的監(jiān)察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為。同時(shí),向市民公布舉報(bào)電話。整治行動(dòng)效果顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì):在集中整治行動(dòng)中,全區(qū)出動(dòng)1250余人次,檢查經(jīng)營場所726家,督促違章整改256起,查處3起,罰款3500元,收繳違章物品3000余只。
我區(qū)受地理位置影響,造成自行車流動(dòng)銷售情況嚴(yán)重,由于一車的一次性塑料飯盒價(jià)值低,而法規(guī)處罰金額較大,因此,違章者往往舍棄違章物品,造成處罰力度不強(qiáng),因此難以徹底杜絕自行車流動(dòng)銷售的情況。
區(qū)監(jiān)察隊(duì)
二oo六年一月十五日
爐前工作總結(jié)篇三
又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年!對于我個(gè)人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
本人與20xx年9月份入司,11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位,在分公司渠道部和xx部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體伙伴的支持和幫助下,認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里,讓我懂得從事保險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會做人的道理,必須要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手,伙伴們工作上的協(xié)力者,身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要,使命感的重大。回首一年所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,但我相信,只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅。現(xiàn)將20xx年工作情況向上級匯報(bào)如下:
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí),經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)會了合理的安排時(shí)間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié),剛開始的晨會沒有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下,我們進(jìn)行了調(diào)整,按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動(dòng)開展以來晨會出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了,每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。
一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動(dòng)會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣,把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵(lì)著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理能力也不強(qiáng),為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我從小事做起,嚴(yán)格要求自己,把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認(rèn)可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業(yè)的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候,能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動(dòng)態(tài),幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
20xx年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班,有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識,也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面,自己也利用身邊可用資源,大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地,依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一天的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。
一是急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調(diào)動(dòng)大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高,作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力,求把的工作做得更好、更細(xì)。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒,注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。
三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力,多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。
四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。
20xx年我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職,工作不斷創(chuàng)新磨練自己,使自己快速成長起來,為xx20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。“捧著一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己。作為一名人保人,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會,讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信20xx年xx部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下20xx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
總結(jié)人:
20xx年12月5日
爐前工作總結(jié)篇四
為切實(shí)維護(hù)單位內(nèi)部正常的工作、生活秩序,我局根據(jù)《20xx年景東縣機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》和《××縣科學(xué)技術(shù)局20xx年單位內(nèi)部保衛(wèi)工作安排意見》認(rèn)真開展單位內(nèi)部治安管理各項(xiàng)工作,使單位治安狀況良好,內(nèi)部安全團(tuán)結(jié),無人參加邪教組織和治安案件發(fā)生。現(xiàn)將我局全年的單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作情況總結(jié)如下:
為把單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作落到實(shí)處,我局切實(shí)加強(qiáng)對單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),按要求成立了單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、保衛(wèi)組織、調(diào)解組織、幫教組織、禁毒防艾組織、消防組織、群防群治組織、處置突發(fā)事件機(jī)構(gòu)組織,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把綜合治理工作擺上重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入調(diào)查研究,掌握單位內(nèi)部的治安動(dòng)態(tài),對治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)妥()善處理,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決不留隱患。及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的意見和要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
為提高干部職工對單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工的思想認(rèn)識,我局堅(jiān)持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和安全教育宣傳材料,開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動(dòng),學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過一系列的學(xué)習(xí),使干部職工懂法守法,又能在受到不法侵害時(shí)正確運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)力,提高安全防范意識,為搞好我局內(nèi)部治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我局結(jié)合單位內(nèi)部實(shí)際,建立健全了各項(xiàng)制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定,設(shè)立了單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)臺帳,認(rèn)真開展治安管理工作,確保了工作、生活秩序穩(wěn)定。一是對單位內(nèi)部的治安狀況進(jìn)行調(diào)查和分析,對治安隱患和存在的治安問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施,消除治安隱患。二是按具體的標(biāo)準(zhǔn)要求強(qiáng)化落實(shí)保衛(wèi)、防火、安全大檢查等各項(xiàng)制度,對單位重點(diǎn)、要害部位進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),自覺接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查避免治安案件發(fā)生。三是在節(jié)假日期間安排值班人員值班,并按照要求將值班人員名單在放假前一天上報(bào)縣人民政府辦公室和南岳亭警務(wù)室,在局內(nèi)形成了放假治安不松懈的良好局面,四是每月在單位內(nèi)部深入開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素大排查,并于每月底將排查結(jié)果上報(bào)縣公安局治安大隊(duì),做到預(yù)防為先。五是科技局、科協(xié)住戶家屬輪流管理院內(nèi)安全、衛(wèi)生,每天早6:30分開大門,晚23:30分鎖大門,實(shí)現(xiàn)了群防群治整體聯(lián)動(dòng)保平安。
總之,我局在單位內(nèi)部治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的新思路,提高組織隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
爐前工作總結(jié)篇五
xxx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),積極開展了績效管理、信息溝通,品牌建設(shè),市場拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是在人才培訓(xùn),市場突破,經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
xxx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核,把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進(jìn)行安全管理教育,安全評價(jià)及技術(shù)指導(dǎo),使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,財(cái)務(wù)工作量翻倍加增,計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,兢兢業(yè)業(yè),在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé),為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作,體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計(jì)財(cái)部工作人員密切配合,積極協(xié)調(diào),據(jù)理力爭,使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程,未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作,同時(shí),協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng),以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的,切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績,公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質(zhì)復(fù)雜,人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn),最低工資調(diào)整,完善用工制度,建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,完成了上級公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù),確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作,使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀,給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理,對照服務(wù)中心存在的不足,一面學(xué)習(xí),一面改進(jìn),通過多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo),全體員工同心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié),克服種種困難,出色完成了各項(xiàng)工作,效益明顯突出。海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來,強(qiáng)化內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手,嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
爐前工作總結(jié)篇六
交通運(yùn)輸學(xué)院信息所黨支部自20xx.7以來又吸收了網(wǎng)管中心的幾名研究生黨員加入我們支部,截止到20xx.11,我們支部有正式黨員14名,預(yù)備黨員3名。現(xiàn)在我們支部的黨員來自信息所、網(wǎng)絡(luò)中心、tmis培訓(xùn)中心三個(gè)單位,黨員中有教師和學(xué)生。本學(xué)期以來按照支部的工作計(jì)劃總結(jié)。
1、在理論學(xué)習(xí)方面我支部按照校院黨委的有關(guān)理論學(xué)習(xí)部署,認(rèn)真組織黨員開展黨的理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持每2周組織全體黨員參加支部大會,進(jìn)行集體開會學(xué)習(xí)黨的理論。如“前線雜志”20xx年的各期刊物上的文章,以及“支部生活”雜志和校院黨委布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。并結(jié)合我們支部的工作和學(xué)習(xí)任務(wù),積極聯(lián)系我們?nèi)粘5慕虒W(xué)、科研等實(shí)際,按照黨委的安排,我支部組織撰寫了一篇黨建方面的理論。
2、預(yù)備黨員和入黨積極分子考察和培養(yǎng)加上“網(wǎng)絡(luò)中心”學(xué)生黨員,我們支部有預(yù)備黨員2名,在20xx年11月,我們組織了一名學(xué)生預(yù)備黨員(何明同志)轉(zhuǎn)正,一名入黨積極分子(張杰同志)的發(fā)展工作。由于任斌同志出差在外,沒有舉行轉(zhuǎn)正儀式,但其工作總結(jié)仍然在做。如果任斌同志本學(xué)期不能回京,只有下一學(xué)期進(jìn)行討論他的預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正問題了。本學(xué)期的入黨積極分子(吳飛)的培養(yǎng)工作也落實(shí)到聯(lián)系人-孫迅。
3、支部積極配合各自單位教學(xué)、科研工作方面信息所完成了教學(xué)法的研究,高質(zhì)量地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),沒有出現(xiàn)教學(xué)事故,尤其是青年教師的教學(xué)方面,支部組織老教師發(fā)揮傳幫帶的作用;積極進(jìn)行科研工作,高質(zhì)量地完成了鐵道部的科研項(xiàng)目-“鐵路行包系統(tǒng)信息開發(fā)及相關(guān)技術(shù)的研究”,積極申請20xx年科研項(xiàng)目達(dá)4項(xiàng);編寫電子商務(wù)教材3本。tmis培訓(xùn)中心完成了營業(yè)執(zhí)照的注冊工作,完成研究生的教學(xué)工作,擴(kuò)大了tmis培訓(xùn)中心的培訓(xùn)業(yè)務(wù),保質(zhì)按量的完成了承擔(dān)的鐵道部科研任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理研究中心完成了承擔(dān)的《中國數(shù)字圖書館示范系統(tǒng)》及《廣電網(wǎng)綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》課題等科研工作,申辦了“交大網(wǎng)通信息技術(shù)有限公司”,開展了研究生的網(wǎng)上教學(xué)前期工作;與中科院計(jì)算所聯(lián)合培養(yǎng)研究生。
本支部在這一年的工作中,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,雖然黨員來自不同的行政單位,都有各自的工作特點(diǎn)、范圍、要求,大家工作都很忙,有的同志經(jīng)常出差、開會,有的長期在外,工作節(jié)奏很快,但支部委員分工協(xié)作,每個(gè)支委首先負(fù)責(zé)自己單位中黨員的政治思想、工作學(xué)習(xí)動(dòng)向,為了便于日常工作聯(lián)系和掌握,支部委員經(jīng)常碰頭,交換情況;定期組織支部生活和黨內(nèi)民主評議會,這些都收到了良好的效果。
我們根據(jù)支部的工作特點(diǎn)、工作內(nèi)容,經(jīng)常在支部生活會上交流黨員的工作、學(xué)習(xí)情況、并及時(shí)向?qū)W院黨委匯報(bào)工作情況和思想動(dòng)向,征求上級黨委的意見并及時(shí)地落實(shí)到實(shí)際的工作中,幫助我們克服了不少支部工作中的不足,改進(jìn)支部工作,實(shí)踐證明,這樣做很有成效。
20xx年底“網(wǎng)絡(luò)管理中心”從交通運(yùn)輸學(xué)院分離,歸屬于電子信息與工程學(xué)院,其黨員也從我支部分離。現(xiàn)在,支部的黨員人數(shù)少了,涉及的單位少了,應(yīng)該說組織支部工作比原來方便一些了,這些都為我們做好支部工作提供了一個(gè)良好的條件,我們一定要充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,讓黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,為搞好本職工作,教書育人起到政治保障。
爐前工作總結(jié)篇七
封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)”,第二排小字體“匯報(bào)人:xxx”,第三排或在頁底“年月日”。
2、第一頁-目錄。
主要匯報(bào)的內(nèi)容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù),拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比較
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等
(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析
(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作計(jì)劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容
5、最后做一個(gè)漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
一、回顧工作思路
狠抓基礎(chǔ)管理
持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
二、配合的工作舉措
村組產(chǎn)說會 18場
創(chuàng)說會/入職教育 4期
保代班 4期
銜接培訓(xùn) 4期
三、達(dá)成工作目標(biāo)
保費(fèi) 80萬
創(chuàng)說會人員 60人
保代班 40人
通過人數(shù) 30人
上崗人數(shù) 20人
四、工作總結(jié)
2、扶強(qiáng)亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個(gè)部門拉下后腿
4、村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)行,開一場產(chǎn)說會就增員一個(gè)小組到位模式初見成效
5、高層管理思想統(tǒng)一,你追我趕互幫互助。會議氛圍濃烈,參與感強(qiáng),營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升,明顯減輕電話追蹤壓力 編后語:以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié)ppt模板,希望給您帶來幫助!
編后語:以上這份“20xx年銷售部年度總結(jié)ppt模板”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!
爐前工作總結(jié)篇八
根據(jù)學(xué)校安排,下面我向大家匯報(bào)一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師批評指正。
眾所周知,班主任是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致、艱辛勞累的特殊工作,如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路,如何在沒玩沒了的細(xì)致中保持良好心態(tài),如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅,這是困擾廣大班主任的一些現(xiàn)實(shí)問題。對此,我的體會是要改變觀念,提高境界,快樂工作,讓自己的工作充滿藝術(shù)美感,并在藝術(shù)美感中升華工作的體驗(yàn)和感悟。下面我從四個(gè)方面和大家交流一下自己的認(rèn)識和做法。
核心觀點(diǎn):我不是為了生氣而工作的。我工作,我快樂。
心態(tài),顧名思義是指個(gè)人的心理狀態(tài),說到底是一個(gè)人對生活的態(tài)度問題,包括對人、對事、對己的態(tài)度。生活是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭。心態(tài)好則身體好、精神振、干勁足,易出業(yè)績。"和諧校園,從心開始",保持良好的心態(tài)可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以,班主任一定要有良好的心理素質(zhì)和承受能力,學(xué)會自己調(diào)整,以一種積極的心態(tài)來對待工作、對待同志、對待學(xué)生。工作中,班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神,更要有"待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則,如果沒有一顆平常心,沒有良好的心態(tài),我們的心情就容易浮躁,我們的工作就會受到干擾。
怎樣調(diào)整我們的心態(tài)呢?我認(rèn)為主要有三點(diǎn):
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德,更是一種心境。我們不僅要感激父母的養(yǎng)育之恩,感激命運(yùn)對我們的眷顧,感恩自己擁有穩(wěn)定的工作,感恩自己享有幸福的生活,而且要時(shí)常感恩學(xué)校的培養(yǎng),感恩家長的支持,感恩同事的幫助。只有這樣,才能不把工作當(dāng)包袱,不把責(zé)任當(dāng)負(fù)擔(dān),以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任,要有容人容事的寬廣胸襟,虛心對待同志的批評和建議,聞過則喜、從善如流,有則改之、無則加勉;要始終牢記"十年樹木,百年樹人"的道理,不急功近利,不心浮氣躁,把每一份教案、每一節(jié)課、每一本作業(yè)都看做為學(xué)生的未來奠基。有了這樣的心態(tài),對工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨,功名得失,飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。三人行必有我?guī)煟覍W(xué)無止境,藝海無涯,只有時(shí)時(shí)處處留心別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己的得失,才能在工作中體驗(yàn)到成功的喜悅,在成功中感受個(gè)人價(jià)值的魅力。這樣,我們的工作就新穎而豐富,就充滿了活力,而且充滿了樂趣。
說到這里,我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事。惠宗禪師酷愛蘭花,在寺院里種了十盆。有一天,他外出講經(jīng),弟子們疏忽大意,數(shù)十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后,弟子們忐忑不安地上前迎候,等待懲罰。但知道原委后,禪師安慰弟子說:"當(dāng)初,我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態(tài)。大師不是為了生氣而種蘭花的,我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經(jīng)常會煩躁,會生氣,甚至?xí)l(fā)沖冠,就是因?yàn)槲覀兒雎粤斯ぷ鞯哪康暮鸵饬x。難怪有人說,"你把周圍的人看成是天使,你就生活在天堂;你把周圍的人看成是魔鬼,你就生活在地獄。"可見,如果把學(xué)生看成是天使,那我們的教室就是天堂,如果把學(xué)生看成是魔鬼,我們就工作在地獄。當(dāng)然,要想讓學(xué)生成為天使,老師自己應(yīng)該成為天使。記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。所以,只有讓慈愛、仁愛、關(guān)愛、友愛彌漫在我們周圍,體現(xiàn)在我們言談舉止當(dāng)中,我們自己就是天使,教室就是天堂,我們的每一天都會陽光燦爛,鳥語花香!
核心觀點(diǎn):學(xué)生是無知的,更是無辜的。給學(xué)生生氣,是因?yàn)槲覀儾涣私鈱W(xué)生。
學(xué)生既是我們的工作對象,更是我們的工作內(nèi)容,客觀而全面地認(rèn)識學(xué)生,是我們調(diào)整心態(tài)、開展工作的基礎(chǔ)和前提。我們往往因?yàn)閷W(xué)生的表現(xiàn)而生氣。其實(shí),正因?yàn)閷W(xué)生有缺點(diǎn)和不足,我們才有存在的價(jià)值和意義。給學(xué)生生氣,是因?yàn)槲覀儾涣私鈱W(xué)生。因此,我們要認(rèn)識到:
1、學(xué)生是完整的人。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們往往把學(xué)生僅僅作為受教育的對象或?qū)W習(xí)者來對待,而忽視了學(xué)生身心的整體性。事實(shí)上,學(xué)生并不是單純的抽象的學(xué)習(xí)者,而是有著豐富個(gè)性的完整的人。特別是小學(xué)生,他們不僅要學(xué)習(xí),還要生活;他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發(fā)展,同時(shí)其個(gè)性、意志、興趣等非智力因素也需要發(fā)展;他們的生理狀態(tài)和心理狀態(tài)都處于日新月異的迅猛發(fā)展階段;他們既有學(xué)習(xí)的需要,也有游戲的需要,還有交友的需要。所有這些同時(shí)發(fā)生,這才是一個(gè)完整的學(xué)生。忽略了其中的任何一項(xiàng),不僅會影響學(xué)生的全面發(fā)展,而且會使他們產(chǎn)生逆反心理和叛逆情緒,最終影響教育質(zhì)量,同時(shí)也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學(xué)生是發(fā)展的人。青少年學(xué)生不是成人的雛形,而是具有身心不穩(wěn)定特點(diǎn)的可塑性極強(qiáng)的個(gè)體和群體。他們在生理上和心理上所展現(xiàn)出來的各種特征并不是已經(jīng)達(dá)到發(fā)展的頂峰和終極,而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著,學(xué)生具有較大的發(fā)展?jié)撃芎秃軓?qiáng)的可塑性。對于發(fā)展中的學(xué)生,教師要用發(fā)展的眼光來對待,要理解學(xué)生身上存在的不足,要允許學(xué)生犯錯(cuò),而不應(yīng)求全責(zé)備,要求他們做到十完十美。而且,更重要的是,教師要辯證地看待學(xué)生身上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,既不能全盤否定,更不能消極對待,而要從中發(fā)現(xiàn)積極的進(jìn)步的東西,幫助學(xué)生解決問題,改正錯(cuò)誤,從而不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步與成長。
3、學(xué)生是有個(gè)性的人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的一面,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性更是新課標(biāo)的要求。因此,班級管理中既要考慮到學(xué)生個(gè)性的獨(dú)特性,更要促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展。忽略學(xué)生個(gè)性,目標(biāo)上千人一面,要求上千篇一律,就極有可能扼殺了有特殊天賦學(xué)生的正常發(fā)展。因?yàn)閭€(gè)性差異,所以學(xué)生在知識學(xué)習(xí),能力掌握、技能訓(xùn)練等方面會表現(xiàn)出各種各樣的差異。有的學(xué)生性格外向,活潑好動(dòng),有的學(xué)生性格內(nèi)向,沉默寡言;有的學(xué)生學(xué)得慢,記得牢,有的學(xué)生學(xué)得快,忘得快;有的學(xué)生踏實(shí)認(rèn)真,有的學(xué)生思維活躍,富有創(chuàng)造性。班主任既要看到這些差異的必然性,更要挖掘這些差異的培養(yǎng)前途和教育價(jià)值。
核心觀點(diǎn):如果應(yīng)付工作,只能感到疲憊、煩躁和無聊;如果在工作中感悟藝術(shù)美,就會收獲激情、創(chuàng)造和自信。
日常工作千頭萬緒,如何確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育,如何讓教育發(fā)生在不知不覺之中,這是每一個(gè)班主任面臨的現(xiàn)實(shí)課題。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),變換一種方式,創(chuàng)設(shè)一種氛圍,調(diào)整一種思路,細(xì)心品味工作中的藝術(shù)美,繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結(jié)合自己的教育實(shí)際,舉幾個(gè)例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"?這是一則管理教室鑰匙的案例。往常,教室門上的鑰匙由學(xué)生輪流保管,負(fù)責(zé)提前到校開門。但時(shí)間久了,學(xué)生、家長漸漸不愿意了,特別是拿鑰匙的學(xué)生沒了積極性,出現(xiàn)了教室鑰匙沒人愿意拿的現(xiàn)象。我思考,這主要是拿鑰匙的學(xué)生缺乏必要的榮譽(yù)感。于是,我在教室里和學(xué)生談話:"知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎?如果他不給我們打開門,我們能坐在教室里上課嗎?我們是不是應(yīng)該感謝他?他給我們打開了教室門,讓溫暖的陽光灑入我們的教室,他是不是就是我們的陽光天使呢?還有誰也愿意當(dāng)我們的陽光天使呢?"一下子,一只只小手高高舉起,學(xué)生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問,讓學(xué)生拿鑰匙,不僅可以減輕老師的工作壓力,更重要的是可以培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感,增強(qiáng)學(xué)生的自律意識。但是,如果簡單地以委派的方式讓學(xué)生輪流承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,而不能激發(fā)他的榮譽(yù)感,學(xué)生就會把義務(wù)當(dāng)做負(fù)擔(dān),把責(zé)任當(dāng)做包袱,不但鑰匙管理落不到實(shí)處,而且會浪費(fèi)教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個(gè)班容班貌管理的案例。開學(xué)初,學(xué)生紛紛背著比較大的書包來學(xué)校。書包大,桌兜小,學(xué)生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學(xué)生的學(xué)習(xí),又影響教室的整體面貌,學(xué)生歪歪斜斜地坐著,看起來亂七八糟的很不整齊,也不美觀。于是,我就著手改善這種現(xiàn)狀。為此,利用班會時(shí)間,我和學(xué)生們談話:你們覺得看書寫字方便不方便?占用我們凳子的主要是什么?上課時(shí)書包應(yīng)該呆在哪里呢?書包怎樣才能放到桌兜里面去?大家愿意讓凳子更大,讓教室更美觀嗎?那我們應(yīng)該怎樣做呢?很快,學(xué)生說服了家長,紛紛新?lián)Q了小書包,統(tǒng)一放進(jìn)桌兜里面。學(xué)生的凳子大了,坐得端正了,看書寫字不受影響了,教室的整體環(huán)境也好了。可見,只要找到合適的著力點(diǎn),即便是二年級的小學(xué)生,通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養(yǎng)習(xí)慣。這是一則行為養(yǎng)成案例。對于低年級小學(xué)生,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要,但他們理解能力和記憶力都不好,所以,用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學(xué)習(xí)規(guī)范,幫助他們形成良好習(xí)慣,就是很好的方法。我曾經(jīng)教學(xué)生課前集體朗誦"上課鈴聲響,快快進(jìn)課堂,起立要站直,坐正不亂晃,不做小動(dòng)作,專心來聽講,發(fā)言先舉手,回答問題聲音響,別人講認(rèn)真聽,爭做守紀(jì)律的好學(xué)生。"教給學(xué)生如何適應(yīng)小學(xué)課堂;我還教學(xué)生集體背誦"太陽朝我笑,鳥兒喳喳叫。一年級,小學(xué)生,背著新書包。唱著歌兒向前走,天天上學(xué)不遲到。"提醒學(xué)生按時(shí)到校;我也曾經(jīng)用"上課鈴,丁丁響,我們快步進(jìn)課堂。書本文具放整齊,靜等老師把課上。用心聽,仔細(xì)想,身子坐正向前方。上課發(fā)言先舉手,遵守紀(jì)律不要忘。"讓學(xué)生學(xué)會并遵守課堂規(guī)范。實(shí)踐證明,用適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的方法開展教育,才能收到預(yù)期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀(jì)律教育和集體教育的案例。上學(xué)期開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)有學(xué)生課間踢打教室門前的冬青樹,并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物,但如果放任這種行為,一定會演變出更加嚴(yán)重的破壞行為。于是我召開班會,引導(dǎo)學(xué)生用換位思考的方式,假設(shè)自己是那棵冬青,被人踢打后會想些什么,還會說些什么,冬青樹希望我們怎樣做。通過引導(dǎo),學(xué)生知道了自己行為的不當(dāng)之處,并主動(dòng)向冬青道歉,并保證以后再也不欺負(fù)冬青了,還要堅(jiān)持給冬青澆水、松土。讓學(xué)生給冬青樹道歉,聽起來很滑稽,但這種方式正好符合低年級小學(xué)生的認(rèn)識水平和情感發(fā)展特點(diǎn),很容易被學(xué)生理解和接受,所以教育效果很好,也很持久。所以,班級管理所采取的方式和方法一定要從學(xué)生的年齡特點(diǎn)出發(fā)。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動(dòng)教育案例。值日生每天要擦黑板,但有的小學(xué)生怕臟,也有的小學(xué)生不得要領(lǐng),所以黑板總擦不干凈。為了解決這個(gè)問題,我又和學(xué)生開始談話。我首先表揚(yáng)同學(xué)們每天講究衛(wèi)生,洗白手臉干干凈凈來上學(xué),然后引導(dǎo)學(xué)生說,我們每天不光要把自己的臉洗干凈,還要把為我們服務(wù)的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個(gè)擦黑板認(rèn)真的同學(xué)給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣,值日生不再把擦黑板當(dāng)做一項(xiàng)沒有生機(jī)的單純的義務(wù)勞動(dòng),而是把這項(xiàng)工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做,并從中體會到了自己的價(jià)值和作用。從此以后,我們班的黑板每天都干干凈凈。可見,換一種角度認(rèn)識問題,賦予某項(xiàng)工作以特殊的含義,就能激發(fā)學(xué)生的熱情和動(dòng)力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設(shè)案例。去年我?guī)б荒昙墸鶕?jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),我在班內(nèi)原有標(biāo)語的基礎(chǔ)上,增加了《課前準(zhǔn)備歌》《好學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)歌》《寫字歌》《行為習(xí)慣歌》等內(nèi)容。開學(xué)初,每節(jié)課前,根據(jù)情況,我便領(lǐng)讀這些兒歌,并要求學(xué)生讀做一致。經(jīng)過幾周訓(xùn)練,學(xué)生掌握了這些學(xué)習(xí)規(guī)范,并能自覺遵照落實(shí)。對偶有違犯的學(xué)生,只要我用眼神看一看某條標(biāo)語,學(xué)生就會猛然醒悟,迅速改正自己的`缺點(diǎn)。現(xiàn)在,我們班上的同學(xué)在課前準(zhǔn)備,課堂表現(xiàn),書寫、朗讀時(shí)基本形成了良好習(xí)慣,班級整體表現(xiàn)符合小學(xué)生行為規(guī)范的要求。以后,隨著學(xué)生年紀(jì)的升高和學(xué)習(xí)內(nèi)容的變化,我還要不斷變換標(biāo)語內(nèi)容,讓標(biāo)語和學(xué)生的成長同步,讓"會說話的墻壁"充分發(fā)揮教育引導(dǎo)功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學(xué)生正處在人生觀、價(jià)值觀初步形成階段,沒有正確和明確的價(jià)值觀念,是非判斷能力很低,如果疏于教育,對各種不良表現(xiàn)不加勸導(dǎo),就很容易混淆學(xué)生正在形成的是非觀念,甚至等于強(qiáng)化學(xué)生的不良表現(xiàn)。因此,在日常教學(xué)中,我始終堅(jiān)持用"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"去要求學(xué)生,讓學(xué)生從小做起,從小事做起,對真善美產(chǎn)生真實(shí)而具體的理解和感受,幫助學(xué)生形成正確的是非觀念。
有一次,我買了一個(gè)漂亮的小狐貍掛飾,粉紅的顏色,柔軟的皮毛,可愛的造型,很漂亮,我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班,下課后學(xué)生們圍成一圈,爭先恐后要摸一摸,我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天,我把包掛在教室里,包前總會圍上好多學(xué)生,看著、說著、笑著、摸著,我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天,包上的掛飾不翼而飛了。對學(xué)生的這種"愛不釋手",進(jìn)而據(jù)為己有的行為,我強(qiáng)烈地意識到,這是個(gè)很重要的問題,如果視而不見,會誤導(dǎo)其他學(xué)生,認(rèn)為別人的東西可以隨便拿走。于是,我以"送小狐貍回家"為主題,引導(dǎo)學(xué)生齊心協(xié)力,找到躲起來的小狐貍,把它送到講桌上。結(jié)果,第二天早上,小狐貍掛飾果真出現(xiàn)在講桌上。早讀時(shí),我有意拿起小狐貍,表現(xiàn)出失而復(fù)得的愉悅,并給學(xué)生講了《誠實(shí)是金》的故事。這樣,既教育學(xué)生形成了正確的是非觀念,又保護(hù)了學(xué)生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發(fā)責(zé)任心。這是一則勞動(dòng)教育和習(xí)慣養(yǎng)成案例。小學(xué)二年級學(xué)生履行值日生職責(zé)差異很大,有的學(xué)生不會掃地,有的學(xué)生因?yàn)椴涣?xí)慣導(dǎo)致不負(fù)責(zé),每次的教室衛(wèi)生和桌凳擺放總達(dá)不到我的要求。為了解決這個(gè)問題,我給當(dāng)天的5名值日生劃分了責(zé)任區(qū)域,并由班長監(jiān)督開展勞動(dòng)競賽,看誰掃的地最干凈,看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚(yáng)的獎(jiǎng)給小紅花。就這么一個(gè)小小的調(diào)整,學(xué)生的積極性高了,值日效果好了,干部的責(zé)任心強(qiáng)了,大家的集體榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術(shù)案例。小學(xué)生的自律意識和自控能力比較弱,在違反紀(jì)律時(shí),如果老師專門進(jìn)行糾正,會影響到其他學(xué)生的學(xué)習(xí),也破壞課堂氛圍。于是,我利用班會時(shí)間,專門給學(xué)生輔導(dǎo),讓學(xué)生學(xué)會觀察我的眼神,讀懂我不同眼神所代表的不同含義。現(xiàn)在,無論是自習(xí)還是上課,只要我遞給學(xué)生一個(gè)眼神,學(xué)生就能領(lǐng)會出我是鼓勵(lì)還是表揚(yáng),是提醒還是批評,教學(xué)效率大為提高,學(xué)生也變得乖巧了、機(jī)靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動(dòng)案例。小學(xué)低年級學(xué)生知覺發(fā)展的不完善,導(dǎo)致他們參加課外活動(dòng)時(shí)難以正確判斷自己和集體的關(guān)系,行為渙散,難以形成良好的班級精神風(fēng)貌。為此,每有課外活動(dòng),我就讓學(xué)生集體喊口號,提醒學(xué)生應(yīng)該如何去做。例如隊(duì)操時(shí),我讓學(xué)生集體大聲喊"二一二一,陽光班級;二一二一,健康集體;齊心努力,愛我班級"。這樣,口號提醒了學(xué)生要集中注意力,也灌輸給學(xué)生一種集體榮譽(yù)感,更重要的是集體呼號表現(xiàn)出了整齊有序,充滿活力的班級風(fēng)貌。
核心觀點(diǎn):創(chuàng)新其實(shí)很簡單,創(chuàng)新就在不經(jīng)意間。
創(chuàng)新是班主任工作進(jìn)步的階梯。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,缺乏創(chuàng)新,工作就缺乏樂趣。但我們往往對創(chuàng)新懷有敬畏之心,似乎創(chuàng)新是很深?yuàn)W、很艱難的工作,認(rèn)為創(chuàng)新只能是專家的事情,我們普通班主任的日常工作難以上升到創(chuàng)新的高度。其實(shí)不然,我們的工作充滿了創(chuàng)新的條件和可能。
1、把理論用于實(shí)踐就是創(chuàng)新。我們經(jīng)常會通過教研活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)、瀏覽網(wǎng)頁、閱讀專業(yè)報(bào)刊等形式學(xué)習(xí)到有關(guān)班主任工作的一些嶄新的研究成果,這些學(xué)習(xí)會更新我們的觀念,改變我們的認(rèn)識,我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應(yīng)用到我們的管理實(shí)踐中去。對自己而言,這就是創(chuàng)新,因?yàn)樗黄屏俗晕遥淖兞宋覀兊墓ぷ骼砟罨蚬ぷ鞣椒āN覀円皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)真總結(jié)自己的這些改變,在總結(jié)中形成明晰的工作思路,在反思對比中找到努力方向和奮斗目標(biāo)。
2、吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是創(chuàng)新。我們還有大量機(jī)會了解其他老師的工作情況,無論是聽課評課,觀看教學(xué)視頻,閱覽教育新聞等,經(jīng)常能看到聽到別人的成功經(jīng)驗(yàn)和工作失誤。把這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)結(jié)合實(shí)際有針對性地應(yīng)用到自己的班級管理中來,可以讓我們的工作少走彎路,提高效率。對自己而言這也是一種形式的創(chuàng)新,而且是富有成效的創(chuàng)新形式。我們要重視這種模仿和借鑒,因?yàn)樗鼤屛覀冋驹诰奕说募绨蛏稀?/p>
3、能防患于未然也是創(chuàng)新。采取行之有效的措施防止學(xué)生之間發(fā)生矛盾;有的放矢地開展預(yù)防教育,確保學(xué)生課間安全和途中安全;通過一系列教育工作,預(yù)防學(xué)生發(fā)生心理危機(jī),產(chǎn)生不良情緒;知微見著并采取果斷措施,防止了學(xué)生逃課、說謊、作弊等不良行為,所有這些本身就是創(chuàng)造性工作的過程,毫無疑問也是創(chuàng)新的具體形式。
4、工作中突破常規(guī)的做法都是最好的創(chuàng)新。教育專家警示我們,不能把多年的工作經(jīng)驗(yàn)做成一年經(jīng)驗(yàn)的多年重復(fù)。因此,班級管理中,從方式到方法,從形式到載體,從策劃到實(shí)施,從程序到結(jié)果,我們往往會主動(dòng)地搞出一些"新花樣",以求突破常規(guī),給日常工作耳目一新的感覺。其實(shí),這就是最好的創(chuàng)新,是對自己智力潛能的挖掘,更是自己工作經(jīng)驗(yàn)的高度濃縮和充分體現(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,班主任工作對我而言是鍛煉,也是挑戰(zhàn);是學(xué)習(xí),更是磨練。以上的粗淺認(rèn)識和具體做法,不當(dāng)之處,請大家批評指正。
謝謝大家!
爐前工作總結(jié)篇九
回顧一個(gè)多月的倉庫保管員的工作,從一個(gè)不會到現(xiàn)在的不斷進(jìn)步做一個(gè)工作總結(jié):
1、熟悉倉庫里面的產(chǎn)品。倉庫保管員顧名思義就是保管好倉庫里的每一件物品,做好物品的進(jìn),出庫記錄。從接手這份工作起首先做好每件產(chǎn)品的庫存數(shù)量,包括成品、半成品以及原材料,熟悉產(chǎn)品名稱,有利于日后的工作。
2、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫記錄,進(jìn)庫時(shí)做好數(shù)量統(tǒng)計(jì),檢查產(chǎn)品包裝整潔及衛(wèi)生問題,包裝不干凈一律不得入倉庫。做到產(chǎn)品先進(jìn)先出原則,并對產(chǎn)品擺放整齊有序。
3、配合其他部門同事做好發(fā)貨工作,發(fā)貨產(chǎn)品時(shí)一律憑有效銷售單來發(fā)貨。
4、定期做好倉庫的盤點(diǎn)工作,做到日清月結(jié),手工帳、出入庫單及產(chǎn)品做到賬賬相符,并做好當(dāng)月報(bào)表交由財(cái)務(wù)那里。
5、對于半成品要合理利用,定期處理,降低庫存成本。
存在的問題及原因:
1、發(fā)貨時(shí)數(shù)量有誤,由于點(diǎn)數(shù)不仔細(xì),工人上貨時(shí)沒有在旁邊看導(dǎo)致了在客戶那邊出現(xiàn)了數(shù)量不對。
2、月底盤庫時(shí)發(fā)現(xiàn)少量原材料的實(shí)際數(shù)量與賬本不符,原材料出現(xiàn)誤差是由于把廢品放在一起點(diǎn)了。
通過上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)及存在的問題,我對以后的工作有了更新的認(rèn)識,一定要做到仔細(xì),認(rèn)真,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并查找出原因。