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2023年店長簡歷自我介紹實用篇一
(2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;
(3)完成店內日常運營及市場開拓工作;
2.人事管理:
(1)依據店內營業需要及時招聘和選拔店員;
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;
3.貨品管理:
4.客服管理:
(2)確保客戶對店員服務的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調查,建立顧客資料等客服管理活動。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇二
一、要確定而充滿信心。一般人對于自信的人,都會另眼相看。如果你有自信心,對方會對你產生好感。相反,如果你畏怯和緊張,可能會使對方產生異樣的反映,對你有所保留,使彼此之間溝通產生阻隔。
二、要領先準備。要公共交際場合中,如果你想認識某一個人,最好預先獲得一些有關他的資料,諸如性格特長及個人興趣如有了這些資料,在自我介紹之后,便容易交談,使關系融洽。
三、要熱誠表示自己渴望認識對方。任何人都會覺得能夠被人渴望結識是一種榮幸。如果你的態度熱誠,所得到的反映也會熱烈。
四、妥善用自己的眼神表達自己的友善、關懷及渴望溝通的心情。
五、要復述對方的姓名。要獲知對方的姓名之后,不妨回頭重復一次,因為每個人都樂意聽到自己的名字,使他有自豪感和滿足感。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇三
性別: 男
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
戶籍: 廣東-東莞
年齡: 28
現所在地: 廣東-東莞
身高: 170cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員
教育經歷
20xx-09 ~ 20xx-07 廣東白云學院 酒店管理 大專
培訓經歷
工作經驗至今3年0月工作經驗,曾在2家公司工作
**公司 (20xx-10 ~ 20xx-04)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 店長
崗位類別: 酒店/賓館經理
工作描述:
人事(組織員工活動),培訓,訂貨,采購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營業報表并分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;
考核下屬管理人員的工作績效,激發員工士氣,不斷提高管理效能;
確保分店各種設施處于完好狀態,并做到正確使用,防止發生事故。
協調營運部門與其他部門的關系
**公司 (20xx-06 ~ 20xx-09)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 餐廳副經理
崗位類別: 樓面經理/主任
工作描述:
負責餐廳日常營運:值班(檢查貨品的質量、提升營業額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進銷售、處理突發事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運正常:訂貨(日、周、月盤點、控制差異)確保貨品及時供應;排班(員工的班表與經理班表)確保得到員工與經理的滿意;訓練(新員工入職培訓、員工的發展計劃、提升員工的服務質量與員工的標準化)提供每個員工公平公正的發展平臺;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營業執照年審,購買發票,組織每個員工的活動)確保員工工作愉快:服務(為顧客提供高品質、高質量的服務、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務,感到賓致歸;生產(調菜、加湯、加飯)確保產品及時供應,并保證產品新鮮美味!
**公司 (20xx-05 ~ 20xx-04)
公司性質: 民營企業
行業類別: 旅游業
擔任職位:
崗位類別: 娛樂/餐飲管理員
工作描述: 擺設宴會廳的裝飾,提供優質服務,協助其它部門的營運,及大型的宴會。
項目經驗
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司 (20xx-04 ~ 20xx-10)
擔任職位: 店長
項目描述:
1.籌備開業(采購設備、尋找供應商、編寫公司規章)
2.人事
3.人員培訓
4、清潔
5、協調各部門營運
責任描述:
1. 直接上司:餐飲總監(餐飲經理)。若無則直接對總經理或董事負責(職責相應變動)。
2. 對上級負責,餐廳經理對推行上級計劃和步驟、確保餐廳營運正常起著十分重要的作用,因此,經理首先要與上級密切地配合,能根據預算和政策進行經營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規程。
3、 對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個安全良好的工作環境;執行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平和一慣性,以樹威望,向員工提供職業培訓機會,親自督導實施培訓。
4、 對客人負責:為實現企業經營目標,必須向客人提供保質保量的產品和優良的服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務出現問題時,要及時而圓滿地解決。
5、 按時代表員工參加上級領導組織的會議,并在餐廳開市前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。
6、 要是下屬人員過多,只負責領班以上人員班次安排及考勤考績即可,并督導他們進行工作。
7、 與廚師長合作,保證向客人提供優質食品。
8、控制餐廳的經營情況,確保服務質量。
9、按餐廳特點適時擬定出食品節建議,制訂食品節計劃及餐廳裝飾設計計劃并組織實施。
10、對重要客人及宴會客人給予特別關注;處理客人投訴;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、完成其他部門的溝通與合作。
13、 做好財產管理,對財產的品類、數量、質量、分布和使用情況,做到心中有數;嚴格財產的領用手續;教育全體員工愛護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時更換。
14、 對部門的工作進行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務水準得到保持和提高,營運得到正常進步。
15、 適時將餐廳經營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領導,召開餐廳內部每月例會。
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能: 精通計算機操作!
技能專長: 〈餐廳服務中級證〉
〈全國計算機一級證〉
〈汽車駕駛證〉
語言能力
普通話: 流利
粵語: 流利
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
英語: 一般
求職意向
發展方向: 追求企業的管理,展現自己的特長!
其他要求: 希望有個人發展空間
自身情況
自我評價:
我的工作理念——要有良好的工作態度和工作積極性,無論工作大小與否,都要抱認真負責的心態去完成。喜歡從工作中尋找樂趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴,提高顧客的滿意度,能與員工進行良好的溝通,了解員工的工作心態,具備2年多的餐飲管理工作經驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長!
興趣愛好: 上網、交友、打乒乓球、打籃球
獲獎獎勵
1、 大學期間擔任系學生干部
2、 20xx年榮獲入黨積極分子稱號
3、 04 年榮獲白云學院管理系優秀學生稱號
4、 20xx年榮獲白云學院管理系優秀團員稱號
5、 20xx年榮獲白云學院優秀團員稱號
2023年店長簡歷自我介紹實用篇四
一、要確定而充滿信心。一般人對于自信的人,都會另眼相看。如果你有自信心,對方會對你產生好感。相反,如果你畏怯和緊張,可能會使對方產生異樣的反映,對你有所保留,使彼此之間溝通產生阻隔。
二、要領先準備。要公共交際場合中,如果你想認識某一個人,最好預先獲得一些有關他的資料,諸如性格特長及個人興趣如有了這些資料,在自我介紹之后,便容易交談,使關系融洽。
三、要熱誠表示自己渴望認識對方。任何人都會覺得能夠被人渴望結識是一種榮幸。如果你的態度熱誠,所得到的反映也會熱烈。
四、妥善用自己的眼神表達自己的友善、關懷及渴望溝通的心情。
五、要復述對方的姓名。要獲知對方的姓名之后,不妨回頭重復一次,因為每個人都樂意聽到自己的名字,使他有自豪感和滿足感。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇五
專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的.硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
店長的工作職責:
1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,如何培養這種心態,這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。
能作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇六
性別:女
民族:漢族出生年月:1990年10月29日
婚姻狀況:未婚
身高:160cm體重:52kg
戶籍:福建莆田現所在地:福建莆田荔城區
畢業學校:西天尾技校學校學歷:中專
專業名稱:畢業年份:
工作經驗:五年以上最高職稱:高級職稱
求職意向
職位性質:全職
職位類別:餐飲/娛樂
酒店/旅游
百貨/連鎖/零售服務
職位名稱:餐飲店長,人力,版師;
待遇要求:20xx—3000元/月需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
教育培訓
教育背景:
時間所在學校學歷
20xx年9月— 20xx年6月西天尾技校學校中專
工作經歷
所在公司:莆田市郭氏鞋業有限公司
時間范圍:20xx年6月— 20xx年3月
公司性質:民營/私營公司
所屬行業:廣告、公關、設計
擔任職位:鞋廠版師
工作描述:
1、鞋的樣品面版、底版打版;
2、樣品制作工藝指導及成品成本估算;
3、協助開發樣品材料采購,訂貨會期間追蹤鞋材準備;
4、能獨立完成整雙鞋備料、排料、下料、針車工序;
5、能完成面部/底部幫樣試版及成品制作。
離職原因:想挑戰下,新的職位。
所在公司:文獻便利店
時間范圍:20xx年6月— 20xx年9月
公司性質:民營/私營公司
所屬行業:批發零售(百貨、超市、專賣店)
擔任職位:高級管理—店長
工作描述:
1、教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。
2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。
(1)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
(2)執行總部下達的商品價格變動。
(3)監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3、銷售管理。
(1)執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經濟指標的完成。制定各部門的各項經濟指標,將計劃落實到各部門,與經濟效益掛鉤,調動全體員工的工作積極性。
(2)執行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
(3)掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
4、組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發揮整體效能。
(1)做好門店各個部門的分工管理工作。
(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理;
負責對員工的培訓教育;
負責對職o:人事考核、職ju是升淑和調動的建議。
(3)對店員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業;
監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
5、管理報表分析。在現代化的零售業中均運用pos系統來管理門店,使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究,作出改進經營的對策。信息資料有:銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。
6、公共管理。
(1)向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。
(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見,對顧客表示感謝和道歉,并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見,因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。
(3)做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動,與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。
7、店鋪設備及環境清潔、衛生的管理。
(1)掌握門店各種設備的維護保養知識。
(2)監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等。
離職原因:因個人原因
其他信息
自我評價:責任心強,,能夠吃苦耐勞,忠誠穩重堅守誠信正直原則,勇于挑戰自我開發自身潛力;
做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;
具備良好的人品,樂于與人溝通。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇七
目前所在地:
廣州 民族:
漢族
婚姻狀況:
未婚 年齡:
29 歲
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職
工作年限:
5 職稱:
無職稱
求職類型:
全職 可到職- 隨時
公司名稱:
潮盛美食起止年月:xx-11 ~ xx-05
公司性質:
其它所屬行業:飲食,旅游業,賓館
擔任職務:
副店長
工作描述:
xx年,結束在物流公司的工作后。看好餐飲業的前景,于是開始從事餐飲的"工作。從送餐員,收盤,招攬客人做起,到協助廚部,整理庫存,材料采購等餐廳所有工作,都駕輕就熟,經驗豐富。并能為公司節約成本減少浪費。對快餐和宵夜等有一定的見解和經驗,熟悉潮汕沙鍋粥、鹵水、燒蠔、咸骨粥等的做法。從事這行業這么久,鍛煉出我有獨自經營管理的經驗,以及有獨當一面的能力。由于這個服務行業經常和客人打交道,因此使我的溝通能力,臨時應變能力,處理實事能力更加強,也增加我對社會、市場的認識和對小團隊的管理能力。現希望得到有發展潛力的餐飲企業單位起用。
離職原因:
租約合同到期
公司性質:
私營企業所屬行業:其他
擔任職務:
經理助理
工作描述:
在該公司上班,主要負責跟車提貨、發貨,偶爾陪老板出去應酬等日常所有雜務。由于在職期間,壓力比較大,工作比較繁重,所以兩年之中,練就我能適應比較辛苦的工作。
離職原因:
合同到期
公司性質:
民營企業所屬行業:計算機業
擔任職務:
技術員
工作描述:畢業后,在該公司制片部負責生產線的工作,處理、管理生產線的日常問題。(包括機器的維護、保養、制片等)
離職原因:
公司停業
畢業院校:
廣州市鄉鎮企業管理干部學院
所學專業一:計算機應用與維護 所學專業二:
管理學原理
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
外語:
英語 一般
國語水平:
良好 粵語水平:
良好
工作能力及其他專長
1、熟悉企業單位管理,有一定的經營能力和社會經驗,有獨當一面的能力;熟悉飲食行業,能做專業的潮汕沙鍋粥、燒蠔、燜飯、鹵水等。
2、為人老實,勤快,細心,能吃苦,有實干能力;交際能力,口頭表達能力強。
3、掌握計算機的基本知識和一些軟件的運用。
本人有志于餐飲行業,熱切希望得到有發展潛力或剛剛起步的餐飲企業單位起用。本人性格開朗、善于與人溝通,有一定的社會經驗和經營理念;工作注重實效,不喜花俏,做事認真、勤快、謹慎,有全局觀念;日常關注市場動態。希望企業用人單位能慧眼識珠給我提供一個發揮的平臺,讓我認認真真為公司做出好的效益來。更相信,用自己的能力,一定為用我的企業單位做好我的本職工作!
餐飲類求職簡歷
餐飲店長辭職報告
餐飲店長工作匯報
餐飲外賣店店長崗位職責
餐飲店長年工作計劃
2023年店長簡歷自我介紹實用篇八
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市店收銀員一職,我竟聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業,今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
優秀崗位示范員。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
三、對競聘崗位的認識
四、競聘成功后的工作設想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
2023年店長簡歷自我介紹實用篇九
店長是門店管理的核心,店長的職業素質和管理能力是門店效益提升的關鍵,店長的職業培訓成為企業提升店長工作業績的主要手段。以下是本站小編為大家整理的關于店長簡歷自我介紹,給大家作為參考,歡迎閱讀!
姓名:
性別: 男
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
戶籍: 廣東-東莞
年齡: 28
現所在地: 廣東-東莞
身高: 170cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員
教育經歷
20xx-09 ~ 20xx-07 廣東白云學院 酒店管理 大專
培訓經歷
工作經驗至今3年0月工作經驗,曾在2家公司工作
**公司 (20xx-10 ~ 20xx-04)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 店長
崗位類別: 酒店/賓館經理
工作描述:
人事(組織員工活動),培訓,訂貨,采購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營業報表并分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;
考核下屬管理人員的工作績效,激發員工士氣,不斷提高管理效能;
確保分店各種設施處于完好狀態,并做到正確使用,防止發生事故。
協調營運部門與其他部門的關系
**公司 (20xx-06 ~ 20xx-09)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 餐廳副經理
崗位類別: 樓面經理/主任
工作描述:
負責餐廳日常營運:值班(檢查貨品的質量、提升營業額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進銷售、處理突發事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運正常:訂貨(日、周、月盤點、控制差異)確保貨品及時供應;排班(員工的班表與經理班表)確保得到員工與經理的滿意;訓練(新員工入職培訓、員工的發展計劃、提升員工的服務質量與員工的標準化)提供每個員工公平公正的發展平臺;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營業執照年審,購買發票,組織每個員工的活動)確保員工工作愉快:服務(為顧客提供高品質、高質量的服務、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務,感到賓致歸;生產(調菜、加湯、加飯)確保產品及時供應,并保證產品新鮮美味!
**公司 (20xx-05 ~ 20xx-04)
公司性質: 民營企業
行業類別: 旅游業
擔任職位:
崗位類別: 娛樂/餐飲管理員
工作描述: 擺設宴會廳的裝飾,提供優質服務,協助其它部門的營運,及大型的宴會。
項目經驗
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司 (20xx-04 ~ 20xx-10)
擔任職位: 店長
項目描述:
1.籌備開業(采購設備、尋找供應商、編寫公司規章)
2.人事
3.人員培訓
4、清潔
5、協調各部門營運
責任描述:
1. 直接上司:餐飲總監(餐飲經理)。若無則直接對總經理或董事負責(職責相應變動)。
2. 對上級負責,餐廳經理對推行上級計劃和步驟、確保餐廳營運正常起著十分重要的作用,因此,經理首先要與上級密切地配合,能根據預算和政策進行經營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規程。
3、 對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個安全良好的工作環境;執行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平和一慣性,以樹威望,向員工提供職業培訓機會,親自督導實施培訓。
4、 對客人負責:為實現企業經營目標,必須向客人提供保質保量的產品和優良的服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務出現問題時,要及時而圓滿地解決。
5、 按時代表員工參加上級領導組織的會議,并在餐廳開市前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。
6、 要是下屬人員過多,只負責領班以上人員班次安排及考勤考績即可,并督導他們進行工作。
7、 與廚師長合作,保證向客人提供優質食品。
8、控制餐廳的經營情況,確保服務質量。
9、按餐廳特點適時擬定出食品節建議,制訂食品節計劃及餐廳裝飾設計計劃并組織實施。
10、對重要客人及宴會客人給予特別關注;處理客人投訴;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、完成其他部門的溝通與合作。
13、 做好財產管理,對財產的品類、數量、質量、分布和使用情況,做到心中有數;嚴格財產的領用手續;教育全體員工愛護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時更換。
14、 對部門的工作進行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務水準得到保持和提高,營運得到正常進步。
15、 適時將餐廳經營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領導,召開餐廳內部每月例會。
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能: 精通計算機操作!
技能專長: 〈餐廳服務中級證〉
〈全國計算機一級證〉
〈汽車駕駛證〉
語言能力
普通話: 流利
粵語: 流利
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
英語: 一般
求職意向
發展方向: 追求企業的管理,展現自己的特長!
其他要求: 希望有個人發展空間
自身情況
自我評價:
我的工作理念——要有良好的工作態度和工作積極性,無論工作大小與否,都要抱認真負責的心態去完成。喜歡從工作中尋找樂趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴,提高顧客的滿意度,能與員工進行良好的溝通,了解員工的工作心態,具備2年多的餐飲管理工作經驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長!
興趣愛好: 上網、交友、打乒乓球、打籃球
獲獎獎勵
1、 大學期間擔任系學生干部
2、 20xx年榮獲入黨積極分子稱號
3、 04 年榮獲白云學院管理系優秀學生稱號
4、 20xx年榮獲白云學院管理系優秀團員稱號
5、 20xx年榮獲白云學院優秀團員稱號
1.直營店工作流程管理:
(2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;
(3)完成店內日常運營及市場開拓工作;
2.人事管理:
(1)依據店內營業需要及時招聘和選拔店員;
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;
3.貨品管理:
4.客服管理:
(2)確保客戶對店員服務的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調查,建立顧客資料等客服管理活動。
我叫,幽默而不失風度,敬業而不失想象.一直抱著做自己想做的和自己喜歡做的信念學習和工作。
雖然工作經驗不是很豐富,但相信憑著自己獨立的思維能力,對工作的認真,望能成為企業一份子,今后務必盡自己能力為貴企業出一份力。