總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇一
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個建筑行業(yè)工作者來說是多么地重要。建筑安全涉及到每個施工場地,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。建筑施工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事建筑工作以來最大的感受。為了確保工地安全,為了規(guī)范項目,我們建筑人付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,那它就象一個殺手。
我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責(zé)任重于泰山。
通過這次培訓(xùn),讓我們體會到安全責(zé)任的重要性。每次事故的發(fā)生,都會對個人以及公司造成重大的影響,更重要的是為此付出了慘痛的。安全,是一個永恒的話題,對于我們在架梁一線的員工來說,安全也是一個至關(guān)重要的警鐘,無論是誰都應(yīng)該愛惜生命。我們橋梁架設(shè)的安全質(zhì)量涉及到千千萬萬人的安全,所以,安全工作刻不容緩、絕不能掉以輕心,把安全擺在首位,把安全記在心中。通過這次的學(xué)習(xí)讓我們深刻體會到安全責(zé)任的重要性。每次事故的發(fā)生,更重要的是為此付出了慘痛的代價,甚至失去了寶貴的生命。,我們在呼吁安全生產(chǎn)的今天,安全已是發(fā)展的主題,發(fā)展之根本,發(fā)展之命脈,沒有安全就談不上的穩(wěn)定、發(fā)展,沒有安全的意識就談不上工人的工作環(huán)境好。然而由于個別人不注意安全,不講安全,不懂安全,意識淡薄,把我們的操作規(guī)程、安全規(guī)程不放在心上,使安全生產(chǎn)這句話在我們這兒成為一句空話,成為天方夜譚。一起安全事故的發(fā)生對于一個項目來說,損失是慘重的,對于一個家庭來說損失更是無法估量的,它是一個無法彌補的災(zāi)難,一個又一個慘痛的教訓(xùn),讓我們永遠無法忘懷。
前車之鑒,后事之師?!卑踩ぷ髯鳛橹刂兄兀覀儜?yīng)該從零開始,并且做到零事故的發(fā)生,以足夠的信心去去戰(zhàn)勝它,并且積極參加安全教育的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的安全意識,努力杜絕違章操作,遠離事故,讓安全生產(chǎn)成為我們的一個習(xí)慣,讓我們的行為變得更安全。
為了個人的安全,為了家庭的幸福,讓我們從個人做起,從小事做起,把安全工作作為每天的頭等大事來抓,認真做到“從零開始,從零發(fā)展”。讓安全時刻伴隨著企業(yè)興旺,家庭穩(wěn)定,社會發(fā)展和進步,作為我們言行中永遠堅持的理念。職工通過安全教育,不斷強化安全意識,才能為安全生產(chǎn)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。安全教育要從各種方式,把職工的健康和生命安全方在第一位,讓職工真正意識到安全生產(chǎn)對自己的重要性,九月份是安全生產(chǎn)月,我們以“遵紀(jì)守法,關(guān)愛生命”為主題和各種有關(guān)于安全知識的問答競賽。使職工進一步提高對安全生產(chǎn)的認識同時也理解加大安全檢查力度的必要性。讓我們共同努力創(chuàng)建一個安全的工作環(huán)境。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合項目實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
綜上所述,安全教育與培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)的工程,貫徹“以人為本”,提高人的安全素質(zhì)是該項工作的重要核心。只有通過加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),才能提高人們遵章守紀(jì)的自覺性和自我安全保護意識,增強安全素質(zhì);尤其是特種作業(yè)人員只有提高安全操作技能,持證上崗,按安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平;只有形成“人人重視安全,個個懂得安全”的強烈氛圍,實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變,才能提高本質(zhì)安全度,較好地防止和遏制重特大事故的發(fā)生,推進安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn),為經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展提供安全保障。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇二
2017年的保險工作主要是從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年保險工作心得體會范文,歡迎大家閱讀。
2017年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營情況。
截止至2017年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費296萬元(預(yù)),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù)),續(xù)期保費607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù)),其中:短期意外險賠款20萬元(預(yù)),簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù)),簡單賠付率為84%(預(yù)),短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。
二、團結(jié)一心,個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式,抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù)),完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、雄踞市場主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
2017年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
2017年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽1+n服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),一切為了客戶著想,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進行改進做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏,2017年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn),加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉(zhuǎn)保,為2017年開門紅奠定基礎(chǔ),以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本,以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風(fēng)險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。
進入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇三
醫(yī)療保險學(xué)習(xí)十7大心得體味
xx年10月21日12時24分許,在《國際歌》雄壯昂揚的樂曲聲中,在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中,中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會圓滿完成了各項議程,勝利閉幕。xx年10月27日,縣醫(yī)保中心組織單位職工對十七大精神進行了仔細學(xué)習(xí)和討論。
黨的十七大是在我國改革進展關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。胡錦濤同志在大會上作了名為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報告,報告總結(jié)了十六大以來5年的工作,回憶了改革開放29年來的偉大歷史進程和珍貴經(jīng)驗,對推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的雄偉目標(biāo)作出了全面部署,對以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會和中央紀(jì)律檢查委員會,經(jīng)過了黨章修正案,闡述了科學(xué)進展觀的科學(xué)內(nèi)涵和全然要求,使馬克思主義中國化又達到一具新的高度。
報告集中了全黨的智慧、凝結(jié)了各方的共識、反映了廣闊人民群眾的心聲。“提高勞動酬勞在初次分配中的比重”“讓更多群眾擁有財產(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決都市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等,這些十七大報告關(guān)注的民生咨詢題,基本上我們一般百姓在居家過生活中最關(guān)懷的咨詢題。報告沒有回避這些與人民群眾緊密相關(guān)的熱點、焦點和難點話題,而是對這些話題作出了具體而平實的回應(yīng)。報告中還提出了,將進一步深化收入分配制度改革,增加城鄉(xiāng)居民收入,并將“合理有序的收入分配格局基本形成,中等收入者占多數(shù),絕對貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公,執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念,以及“必須堅持以人為本,全心全意為人民服務(wù)”的全然宗旨。讓我深深的認識到惟獨社會主義才干救中國和進展中國,惟獨”有中國特色的社會主義道路”,才是唯一條實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的正確之路。
胡錦濤總書記在報告中還強調(diào),提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家進展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國力的關(guān)鍵,同時把科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升作為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇四
各位老師:
大家早上好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我與大家做同事已經(jīng)4個年頭了,這也意味著我從事教師這份事業(yè)也4年了。
4年的教學(xué)中,我不斷地在問自己一個問題:怎樣才能算是一名合格的教師?
對這個問題的回答,就是我今天演講的題目:“愛·責(zé)任·奉獻”。
原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說過:“沒有愛便沒有教育?!蔽覈骷冶囊舱f過:“有了愛,便有了一切,有了愛,才有教育的先機?!笨梢?,師愛之重。
20__年,我省金壇市即將退休的52歲教師殷雪梅舍身救學(xué)生的事跡傳遍了中國。
她面對飛馳而來的小轎車,奮不顧身地用身軀護住自己的學(xué)生,從“虎口”里奪下了6位孩子的生命。
在這突如其來的危險面前,她想到自己嗎?沒有!那一瞬間,她出于師愛的本能,護住了自己的學(xué)生,把生的希望留給了孩子們,而把死的危險留給了自己。
殷老師的高尚和偉大,不僅是她"用愛譜寫生命的贊歌",更是她“用生命詮釋著師愛”。
其實,再看我身邊工作的同事的你們,你們又何嘗不是將你們的愛全身心地投入到自己所熱愛的教育事業(yè)呢?即使是上了十幾遍,幾十遍的舊課,你們從無怨言,都會從頭到尾,認真地備好并上好每一堂課,課后還要批改大量作業(yè)、閱讀大量書籍補充新知識和新信息。
當(dāng)然,作為一名教師,不僅要有師愛,還要有一份責(zé)任。
俗話說的好:“教學(xué)是一個良心活兒!”“三錢粉筆,萬鈞重擔(dān)?!边@字里行間都一針見血地道出了教師責(zé)任感的重要性。
一名有責(zé)任感的教師,會時時處處默默耕耘,無私奉獻,像蠟燭一樣,無怨無悔。
愛與責(zé)任的交融,是師德之魂。
正如朱永新教授說的那樣:理想的教師,應(yīng)該是一個關(guān)注人類命運,具有社會責(zé)任感的教師。
雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?!苯處熅拖衲悄瞰I的綠葉,時時刻刻襯托著鮮花的嬌艷。
是啊,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!?年,不知不覺地,把我對教育的熱愛帶進了一種境界——一種“曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云”的情有獨鐘的境界。
我想說,
就以——此——情——此——意,
奉獻——此——生——此——世。
謝謝!
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇五
檢驗科
近1、2年來,我院連續(xù)出現(xiàn)幾起典型的醫(yī)療安全事件,暴露出部分科室和人員醫(yī)療安全意識淡漠,存在較多醫(yī)療安全隱患,對病人健康造成較大影響,同時損壞了醫(yī)院整體形象。在此背景之下,今年年初,我院醫(yī)務(wù)科牽頭各職能科室,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢。
檢驗科經(jīng)過開展大討論、大排查,明確了近段時間較為明顯的3個醫(yī)療隱患,分別是:
1、標(biāo)本保存和處理不當(dāng)造成檢驗報告遲發(fā)和漏發(fā);
2、危急值報告疏漏;
3、急診檢驗流程不暢。隨后在科室領(lǐng)導(dǎo)的組織和引導(dǎo)下,全科成員積極參與,努力轉(zhuǎn)變觀念,事無巨細,以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”和“星級窗口建設(shè)”活動,圍繞三個重點整治的醫(yī)療安全隱患進行整改。
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。作為科室醫(yī)療安全隱患整治活動的安全員,我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓(xùn)、落實制度、加強監(jiān)管;通過醫(yī)療安全制度和案例的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心得到加強,平時嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作,落實核心制度,也要加強其他各項制度的落實與考核,牢固樹立醫(yī)療安全責(zé)任意識,避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
在本次醫(yī)療安全整治活動中,我有以下幾點體會:
一、健全醫(yī)療安全管理制度,要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進方案,開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價,不斷提高醫(yī)療安全管理水平。我們整治過程中,都在對標(biāo)本處理、急診檢驗和危急值報告的制度進行不斷持續(xù)的改進,同時不斷地評估和檢驗,得到了很好效果和使用性的雙重好處。
二、要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神對待病人、熱情服務(wù)。醫(yī)療安全隱患很多時候是責(zé)任心不夠埋下的種子,所以加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不能松懈。
三、是抓好質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,狠抓每個檢驗流程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理;加強質(zhì)量檢查和考核,制訂并落實考核方案和獎懲辦法;加強對首診負責(zé)制、案例討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通水平;醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向患者及其家屬說明標(biāo)本采集和留取注意事項、檢驗報告的發(fā)放方式、領(lǐng)取檢驗報告的時間等內(nèi)容,認真、細致地做好解釋工作,把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應(yīng)急處置機制。建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度,提高預(yù)測預(yù)警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案,一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預(yù)案,積極有效應(yīng)對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
六、是建立醫(yī)療安全責(zé)任追究機制。領(lǐng)導(dǎo)管理小組要切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)管力度,對發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療不良事件的人員要敢于打破情面,按照制度對相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。以上是在本次的醫(yī)療安全整治活動中我自己從整個參與過程中所得到的一些體會,某些觀點或許不夠完善,但從本次的整改活動中我感覺自己和身邊的人都學(xué)習(xí)到了不少東西。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇六
安全工作以人為本是我們廣東中煙的安全管理理念。安全生產(chǎn)不僅僅是對自我、家人負責(zé),更是對員工、企業(yè)、社會負責(zé)。"發(fā)展決不能以人的生命為代價,這是一條不可逾越的紅線。"是的,企業(yè)、社會如果沒有了安全保障,那還談什么發(fā)展?每一次安全事故的發(fā)生,都揪人心弦,都給親人朋友留下永遠的痛。
"安全重于泰山,生命高于一切!"這是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一法則,沒有安全意識的企業(yè),是一個危機四伏的企業(yè)。僅有"關(guān)愛生命,安全生產(chǎn)",企業(yè)才能健康發(fā)展,基業(yè)常青!安全,是我們廣東中煙永恒的主題,是一切工作的真諦。
經(jīng)過安全生產(chǎn)培訓(xùn)課,我有了以下關(guān)于安全生產(chǎn)的體會和認識:
1.在安全制度上下功夫,要建立和健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,具體到每個細節(jié)。
2.每位員工在上崗前都要學(xué)習(xí)企業(yè)的安全生產(chǎn)制度,進行相應(yīng)的安全培訓(xùn),并對其進行考核。
3.定期進行安全文化教育,增加員工的安全生產(chǎn)知識和增強員工的自我安全防范意識;認真貫徹、執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī),以及上級有關(guān)的安全生產(chǎn)管理制度,及時去研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費,保障安全設(shè)施及時到位,切實解決安全技術(shù)問題。
4.全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。企業(yè)安全負責(zé)人要切實履行自我的職責(zé)義務(wù),完善各級領(lǐng)導(dǎo),各職能部門的安全職責(zé),并將安全職責(zé)和工作目標(biāo)層層傳遞下去,直至每一位崗位員工。
__.加大執(zhí)行力度。抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行本事建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行力度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時,還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴(yán)、事事過細的良好工作作風(fēng)、及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞,識別生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險,落實各項防范措施,強化危機和風(fēng)險意識。
6.要想真正實現(xiàn)安全生產(chǎn),最重要的是員工主動理解安全教育,從心里認可安全教育,主動學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識。僅有這樣,企業(yè)制定的安全制度、做的安全教育和安全管理工作才能真正發(fā)揮它們的作用。
作為一名新入職的員工,我深知自我肩上安全職責(zé)的重大,我期望經(jīng)過日后的努力,能為廣東中煙的安全生產(chǎn)貢獻自我的一份力量。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇七
五月的春意盎然,就在這美麗的五月,我們迎來了我們青年人自己的節(jié)日——“五四”青年節(jié)。今天,我們x中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo),老師和同學(xué)們在這里隆重集會,以表彰優(yōu)秀和歌詠比賽來紀(jì)念偉大的“五四”愛國主義運動,慶?!拔逅摹鼻嗄旯?jié),喜迎中國共產(chǎn)黨建黨xx周年。
xx年前,在一場波瀾壯闊的革命青年運動中,愛國主義精神同民主科學(xué)精神凝聚為一體,創(chuàng)造了既有深刻內(nèi)涵、又有鮮明時代特征的“五四”精神。愛國、進步、民主、科學(xué)的偉大精神,推動著中國歷史的進步。92年后的今天,我國進入全面建設(shè)小康社會,加快建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,我們的家鄉(xiāng)也在中央第五次工作會議精神的正確指引下,邁向新的輝煌。當(dāng)前,我校全體師生也在緊緊圍繞“辦學(xué)水平在內(nèi)地xx班(校)中處于領(lǐng)先地位;成為向國內(nèi)外展示民族教育的窗口?!钡霓k學(xué)目標(biāo),和“為培養(yǎng)熱愛祖國、促進民族團結(jié)、具備終身發(fā)展素質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)生”的培養(yǎng)目標(biāo)而努力奮斗。
在過去一年的工作中,校團委在兩委機關(guān)團委和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全校團員青年,認真學(xué)習(xí)黨的理論,配合學(xué)校教育教學(xué)各項工作,積極開展各項活動,讓同學(xué)們通過活動鍛煉能力,明確認識,提高水平。主要開展了以下幾方面的工作。
一、加強團組織建設(shè)和凝聚力,認真履行團組織職能
校團委按照學(xué)校黨總支的要求,帶領(lǐng)廣大團員認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹落實團內(nèi)的各項工作。充分利用青年黨校和對入黨積極分子培訓(xùn)的課堂,向全校廣大團員青年宣傳國家改革開放三十多年取得的巨大成就和中央第五次座談會精神。引導(dǎo)全校同學(xué)深入學(xué)習(xí)黨的理論知識和民族政策,使廣大同學(xué)深刻認識和領(lǐng)會中國特色社會主義道路以及科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵。
二、積極開展豐富多彩、形式多樣的主題活動,充分發(fā)揮團組織的先鋒模范作用
為了認真貫徹落實黨中央召開第五次工作座談會的精神,校團委在校黨總支的指導(dǎo)下,不僅組織入黨積極分子認真學(xué)習(xí)第五次工作座談會的精神,撰寫思想?yún)R報,還組織了以“學(xué)習(xí)中央第五次工作座談會的精神”為主題的班會活動,通過此次活動,使同學(xué)們了解到此次會議對未來幾年的發(fā)展和穩(wěn)定的重要性,通過學(xué)習(xí)和參加主題教育活動進一步深化了同學(xué)們維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的自覺性。
三、堅持黨建帶團建,把黨的要求貫徹落實到團的建設(shè)之中。
在學(xué)校團委的日常工作中,全體團委委員非常重視新團員的發(fā)展工作,我們每發(fā)展一名團員都要經(jīng)過征求年級組、班主任老師的意見和團委認真嚴(yán)格的考察;對高三畢業(yè)的同學(xué)和高一新生我們都及時進行團關(guān)系轉(zhuǎn)接;對全體團員我們及時收繳團費并上交上級團組織;對各班團干部我們經(jīng)常進行培訓(xùn)工作,提高其工作能力;學(xué)校團委每月組織一次團委會和學(xué)生會的例會,使團委會和學(xué)生會不斷提高管理水平、不斷改善工作方法。校團委還堅持不懈地對學(xué)生進行良好行為習(xí)慣的教育和培養(yǎng)。重視開展民族團結(jié)教育。在開展“推優(yōu)”工作中,經(jīng)過培養(yǎng)我校發(fā)展了達瓦多杰、索朗、旺久、旦增卓瑪四名同學(xué)光榮入黨,使我校的學(xué)生黨員增加到53位。
四、加強團組織陣地建設(shè),依托優(yōu)質(zhì)的社會資源開展工作。
我校團委工作的順利開展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。20xx年,校團委和xx市民委共青團總支承辦了“20xxxx市民族學(xué)校民族電影專題展映月”啟動儀式。xx市教委和市民委的領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W校贈送了數(shù)字放映設(shè)備、數(shù)字拷貝和20xx本民族團結(jié)書籍。為我校今后開展民族團結(jié)教育工作提供了便利的途徑。
按照xx市委教育工委市教委機關(guān)黨委“三促兩進”工作要求和“1+1”聯(lián)誼活動計劃,組織團員青年到房山區(qū)的良鄉(xiāng)五中參加手拉手聯(lián)誼活動。在聯(lián)誼活動中,不僅讓我們親身感受到了首都社會、經(jīng)濟發(fā)展的巨大成就,更與良鄉(xiāng)五中的漢族同齡人結(jié)下了深厚的友情,良鄉(xiāng)五中師生的熱情讓這些藏族孩子感受到了親人般的溫暖,也提升了我們對漢藏團結(jié)互助的理解。
一年來開展的各項活動都得到了全校同學(xué)的熱切響應(yīng)和積極配合,這是對我們團委工作的肯定,更是對我們的鼓勵,激勵我們更加努力的工作,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。在過去一年的工作中,校團委的工作也得到了市教委機關(guān)團委的肯定,在20xx年“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動中我校團委以第一名的成績,被評為“紅旗團委”,并代表市教委參評市直機關(guān)“紅旗團委”的評選。各班也涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的團員和團干部,他們具有較高的政治理論素養(yǎng),嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律,學(xué)習(xí)優(yōu)秀,工作突出,并有一定的管理能力和表率作用,在同學(xué)中威信較高。在今年“五四”青年節(jié)來臨之際,我校團委組織了校內(nèi)的評優(yōu),又有高一(1)索朗卓嘎等18名團干部、高二(1)強巴格列等54名團員脫穎而出,榮獲x中學(xué)團委授的20xx-20xx年學(xué)度“優(yōu)秀團干部”和“優(yōu)秀團員”的光榮稱號;并有高三(5)班等3個團支部被評為“優(yōu)秀團支部”的光榮稱號。今天,我們隆重表彰這些優(yōu)秀團員、團干部和團支部,是希望全校廣大青年團員以他們?yōu)榘駱?,努力學(xué)習(xí),完善自我,把自己的熱情和才干充分表現(xiàn)出來,為學(xué)校的建設(shè)、學(xué)校的發(fā)展作出貢獻。我們同時也希望當(dāng)選的優(yōu)秀典范能再接再厲,帶領(lǐng)我們學(xué)校同學(xué)共同進步。我們更希望通過這次大會,在我校同學(xué)中弘揚愛國、進步、民主、科學(xué)的“五四”精神,進一步堅定我們自己的立場,用我們自己的實際行動維護祖國統(tǒng)一、增進民族團結(jié),讓"愛國、愛校"成為每位同學(xué)的實際行動,續(xù)寫x中學(xué)的輝煌。
最后,請讓我代表全校同學(xué)祝領(lǐng)導(dǎo)、老師們身體健康,祝同學(xué)們過一個健康而有意義的五四青年節(jié),讓我們共同祝愿我們的祖國繁榮昌盛!
謝謝大家。
醫(yī)療設(shè)備總結(jié)心得篇八
前段時間看過電視劇《心術(shù)》,對里面的事件感同身受,情到深處幾次落淚,不但因為它真實展現(xiàn)了醫(yī)院里每天上演的悲喜離合、世間百態(tài),包括醫(yī)療行業(yè)的黑幕,醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧的存在,還有它向我們展現(xiàn)的道德、良知和感恩。我喜歡那群同行,他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)竭盡全力,曾經(jīng)懊惱掙扎過,更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻堅守,踐行著醫(yī)者仁心、救死扶傷、尊重生命、護佑健康的職業(yè)精神,那句“有時治愈,常常幫助,總是安慰”也成為我的座右銘和工作的向?qū)А?/p>
同樣,我所在的科室也活躍著這樣一群有追求有理想的年輕人和精益求精、博學(xué)穩(wěn)重的醫(yī)學(xué)專家,每天平凡的工作中救治不平凡的生命,我們也積極響應(yīng)國家和醫(yī)院的各項號召,爭創(chuàng)最團結(jié)最仁厚的科室。
孤寡老人王學(xué)富大叔,肝硬化腹水,腹大如鼓,流浪在街頭,被好心人撥打求救電話來到我們科,身無分文,沒有家屬,是徐主任帶領(lǐng)大家捐款捐物,日夜陪護,半個多月的時間,大家為老人端屎接尿,毫無怨言,尤其是為了消除腹水需要大劑量應(yīng)用利尿劑,經(jīng)常十幾分鐘就要小便一次,同事們寸步不離,為老人擦洗的干干凈凈。一日三餐營養(yǎng)均衡,老人眼含熱淚,說自己很多年沒吃過這么好的飯菜了。大家不約而同地將老人當(dāng)做了自己的親人一般,讓他感受到這個社會的溫暖。半個多月的積極治療,精心護理,老人奇跡般的恢復(fù),腹水消失,各項化驗指標(biāo)正常。在聯(lián)系了救助站,辦妥了各項事宜后,我們買來了新衣服和鞋子,還請人為他理了發(fā),目送他踏上新的路途,大叔走的那一刻,熱淚盈眶,他的依依不舍我永遠也不會忘記?;蛟S這就是我們的精神源泉,每一位病人的康復(fù),一句感謝的話語,是對我們最大的肯定,也是工作的動力。
無獨有偶,今年春天,我們科又來了一位30歲左右的“三無”女病人,由于語言不通,很難問出有價值的信息,據(jù)她自己說姓劉,云南人,我們都叫她劉阿妹,劉阿妹入院時重度腹水、營養(yǎng)不良、貧血,精神也不太正常,胳膊細的和幾歲的孩童相差無幾,臉色蒼白,氣若游絲,主任和護士長專門安排了值班醫(yī)生和護士嚴(yán)密監(jiān)護,為她吸氧,輸注營養(yǎng)藥物、利尿劑,抽血化驗檢查,大家加班加點悉心照顧。經(jīng)過治療,劉阿妹精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),食欲增加,只是她對我們當(dāng)?shù)氐陌印⑺溨惒惶?xí)慣,經(jīng)常換著花樣要各種炒菜和米飯,護士長當(dāng)即拿出二百塊錢,要了附近飯店的電話,為她定制可口的飯菜。經(jīng)檢查,劉阿妹是卵巢癌晚期,由于自身身體狀況欠佳,病情嚴(yán)重,只能姑息治療,減輕痛苦。查出結(jié)果后應(yīng)轉(zhuǎn)婦科治療,可彌留之際的劉阿妹說什么也不肯離開我們科,一說轉(zhuǎn)科就像孩子一樣哭泣起來,在婦科專家多次會診后制定了詳細的治療方案,繼續(xù)留我們科治療。同時,我們也積極通過公安部門查詢她的歸屬地和家屬,希望在她最后的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療后的劉阿妹一度好轉(zhuǎn),能夠自己吃飯、上廁所,也間斷提起自己的身世,只是仍舊斷斷續(xù)續(xù)表述不清,一個遠離家鄉(xiāng)的病魔纏身的女子會有怎樣的際遇,會承受多大的苦難,她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經(jīng)表明,我們只有付出更多的愛,減輕她身體的痛苦,讓她安靜地走完她的人生。由于病情復(fù)雜嚴(yán)重,劉阿妹很快病危,我們也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到她遠在云南邊陲的家人,只是他們姍姍來遲,直到她閉上雙眼,也未能見上最后一面。
在醫(yī)療改革初顯成效的今天,依然圍繞著“看病難、看病貴”的就醫(yī)難題,這些生活在社會邊緣和角落的人群更需要我們無私的愛護和奉獻精神。白衣天使,大醫(yī)精誠,莫讓這樣的愛戴傷懷,莫讓這樣的稱謂蒙灰!華夏五千年文明史上,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲華佗懸壺濟世,李時珍撰本草綱目,醫(yī)圣藥王傳道于后世,譜寫了一曲曲光耀千秋的贊歌。而在醫(yī)藥發(fā)展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入,如何讓每一位患者得到最好最實惠的醫(yī)治,應(yīng)是我們每一個醫(yī)者首先考慮的問題。
今年,中醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“三甲”復(fù)審為契機,深入開展醫(yī)療改革政策,開展舒心病房,提高醫(yī)療質(zhì)量,爭創(chuàng)惠民先鋒,以實際行動踐行著醫(yī)者仁心的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。我們不能夠治愈每一個生病的生命,卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。