工作總結作為一個行為過程,分兩個階段。工作是身體力行階段,終結是感性材料的積累。小編精心收集了民政工作個人總結，供大家欣賞學習!

我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業務科室的后勤保障服務工作，做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內部局域信息網絡實現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。

四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數按要求審批，減少浪費現象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態度熱情，耐心解釋。

三、嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。

一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

一、主要開展工作

1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發簡報4期，部分上報信息已被采用。2009年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯系工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公布民政信息33條;三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的'督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業務素質。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機關環境衛生管理工作。

8、協助抓好機關作風建設工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

我在街道主要負責民政和殘聯工作。在過去的一年里，自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務實，圓滿地完成了各項工作任務。現在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。

一、認真學習，提高自身素質。

民政工作包羅萬象，關系到千家萬戶，日常事務瑣碎繁雜，殘聯面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉，自己比較注重政治理論和業務知識的學習，堅持參加街道的政治理論學習，并利用業余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與黨中央保持一致，同時自己還先后學習了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》、《殘疾人維權法律知識手冊》等書籍和有關政策文件等。通過學習，使自己的政治思想和業務素質得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯工作的指示精神，切實從落實“三個代表”重要思想的高度，認識做好民政、殘聯工作對于實現國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優屬工作，加強軍政、軍民團結。

二、愛崗敬業，全心全意為居民服務。

(一)、民政工作主要包括：優撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業務。

1、低保工作：火炬轄區地外偏遠，面積大，人口類型復雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區干部集中學習了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》和省、市、區有關低保工作的文件，深刻領會其精神實質。并要求社區干部在工作中，對來社區申請低保或進行咨詢的人員做好詳細記錄，及時入戶調查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業和社會無業人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保4人。

今年6月份經過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機，當我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。

低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業學院計算機專業錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償地考上了大專，愁的是學費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領到4000元入學救助金。解決了低保家庭子女考上學入學難的問題。

我還始終堅持要求社區組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。

鑒于低保工作是動態管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區公示，以求得廣大群眾監督，當家庭情況有變化時，及時進行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調了低保金，現有低保家庭29戶56人。全年共發放低保金6xx元。通過認真細致的工作，確保了低保金發放的嚴肅性。

2、優撫工作：轄區內共有優撫對象7人，除每月按時為他們發放優撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰三甲傷殘軍人姜德榮，現傷殘部位有發展，恰逢今年9月全省統一換傷殘證，當我了解到傷殘有發展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關手續，老人十分高興。

每逢春節、“八一”建軍節，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關懷和問候。

今年還對轄區內建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進行了走訪，轄區內共計22人。全年共為優撫對象發放優撫金、傷殘金、醫藥費合計10484元。

3、地名編制工作：今年主要工作是調查住宅樓的產權單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規定的時間內及時準確地上報給了上級業務部門。

4、殯葬工作：工作中嚴格按照有關法律、政策、文件的規定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。

(二)、殘聯工作：火炬街道轄區內共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區白內障患者7人。

1、宣傳工作：在世界麻風病防治日、特需人群補碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區內搞好宣傳工作，擴大教育面，今年共出板報4期，發放各種宣傳單4000余份。使轄區內掀起人人關心殘疾人事業的熱潮。同時把社區以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關心的熱點、焦點問題及時上報區殘聯。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。

2、康復工作：康復是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠，轄區內殘疾人不便到專門院所接受康復治療，結合實際情況，我重點抓了以家庭康復訓練為主的康復工作，需要康復的27名殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區殘聯舉辦的計算機培訓班，為今后就業掌握了一技之長。對于7名白內障患者，目前已經與他們建立了聯系，正在等待手術，使之早日復明。

3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權益，維護殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關鍵。今年共接待殘疾人上訪5人，8人次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保4人。

4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強他們的自信心。

今年助殘日，區殘聯舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人報名參加，最后選送了3名運動員：田地、邱晨、劉海英，并發給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現都很頑強。

6月中旬，市殘聯舉辦殘疾人田徑運動會，經過選拔，最終決定送三名運動員：xx參加，并發給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的9個項目，其中有5個項目取上了名次，這樣的成績使我們都很高興，運動員還獲得了相應的獎品，同時也增強了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強不息，就會成功，就會得到人們的尊重。

5、關心殘疾人，為他們送去黨和政府的關懷。

春節期間對4戶特困殘疾人進行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值1000余元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金200元。

總結一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業務水平和工作能力還有待于進一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強政治理論和業務知識的學習，深刻領會黨的方針，政策，提高自身素質，樹立全心全意為人民服務的思想，求真務實，力爭把工作做得更好。

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8.民政半年個人工作總結

(三)加強生活無著人員的生活救助工作。一是對全縣范圍內生活無著的流浪乞討人員實施常態化救助，1-6月份，全縣已救助生活無著人員95人次，其中：醫療救助5人，生活救助32人，返鄉救助53人，安葬無名尸體5具，共計支出救助資金17.6萬元。二是實施縣級救助管理站建設項目，經多次調查論證，在我縣白塔畈鎮橋店村規劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結構的縣救助站，現已完成了土地平整和工程建設招投標工作，6月29日施工方進駐現場，并動工興建。三是落實孤兒基本生活保障制度，對符合條件的散居孤兒及時予以申報、審核，納入保障范圍，按季度發放基本生活費，第一季度救助孤兒77人，發放生活費13.86萬元，第二季度救助孤兒79人，發放生活費14.22萬元。

(四)繼續做好城鄉困難群眾大病醫療救助工作。為了讓更多的城鄉困難群眾大病患者盡可能得到最大的救助，今年3月，我們商人社局、財政局、衛生局共同修改完善醫療救助實施辦法(金民醫救[20xx]47號文)，將救助比例提高到50%左右，同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉患病困難群眾15879人次，發放醫療救助資金656.4萬元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬元)。

二、積極做好雙擁創建和優撫安置工作

一是認真落實優撫政策，認真審批和及時發放撫恤定補金。年初，局優撫股嚴格把關，共審批了7781人享受撫恤定補，年款3414.1萬元，確保按時按標準打卡發放到戶。今年，各鄉鎮共評定上報1779人優待對象享受優待，共需優待金681萬元，目前，已為437名城鄉義務兵家屬發放優待金279萬元。二是積極做好退役士兵安置工作。20xx年底，我們共接收退役軍人338人，其中農村退役士兵217人，城鎮退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉業軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續拓寬就業渠道，認真貫徹落實省政府、省軍區皖政[20xx]114號文件精神，并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業平臺等多種形式，較好地完成安置任務。三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規劃，擬將吳家店鎮、果子園鄉、沙河鄉、關廟鄉、南溪鎮、湯家匯鎮、古碑鎮、花石鄉、槐樹灣鄉等鄉鎮的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮的立夏節起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮、天堂寨鎮、青山鎮、張沖鄉、油坊店鄉、麻埠鎮等鄉鎮的零散烈士墓遷移到長嶺鄉烏鳳溝戰斗紅軍烈士紀念園;將桃嶺鄉、鐵沖鄉、全軍鄉、梅山鎮、白塔畈鎮的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。目前，這三個紀念園工地正加緊施工，雙河鎮已完成440座、長嶺鄉已完成510座、斑竹園鎮已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉兩有關領導經常督查工程進度，加強調度，實行道道工序驗收，確保項目經得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始，為了確保申報成功，縣雙擁工委召開了全縣動員大會，在全縣再次掀起創建高潮，各鄉鎮、各單位履行職責，對照標準，補缺補差，以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。

三、扎實做好救災救濟工作

一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。20xx年12月至20xx年5月，我們共下撥中央和省級冬春生活救助資金381.85萬元，發放救濟糧1萬斤、棉被20xx床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。二是精心組織了全國第五個“防災減災日活動”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協、農委、水利局、教育局、衛生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫院、縣一中、縣二中、梅山鎮等19個單位聯合舉辦了識別“災害風險，掌握減災技能”的宣傳活動，擺放科普展板25幅，發放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災現場演練。三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應急準備工作。

四、發展城鄉基層民主，完成省界邊界聯檢任務

一是進一步加大宣傳，繼續推進村務公開、民主管理，積極參與了“網格化”管理活動，提高社會管理與服務能力。二是指導城鄉社區開展示范單位創建活動，增強社區服務功能。三是繼續完善部分鄉鎮區劃調整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯檢。

五、著力加強各項社會事務管理與服務工作

一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年

寫好一篇工作總結并不容易，社區民政工作人員如何寫好工作總結？下面是本站小編給大家整理的社區民政工作個人總結，供大家參閱!

為了進一步貫徹落實市《城鎮居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社區規范了低保操作程序。

一、低保戶人員情況

20xx年度，登高社區低保戶數62戶，從而保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。

二、開展低保工作的具體做法

自從社區成立以來，為了規范社區低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。

8、強化了低保對象參與社區公益事業的意識。社區工作人員多次組織低保人員進入社區進行環境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。

三、嚴格執行低保資金的發放程序

對享受城鎮居民最低生活保障待遇的弱勢群體，在辦理申請、審查、審核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示，做到了公開、公正、公平，增加了低保發放工作的透明度。

四、落實優撫政策，強化優撫保障體系

優撫對象是一個特殊的群體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我區優撫對象面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，優扶工作中，對優扶對象做到服務周到熱情，經常，看望傷殘軍人，幫助他們解決生活中的困難，把各項補助全部、足額、準確無誤的發放到每位優撫對象的手中，將政府的關心及時傳遞給他們。

五、低保檔案統一規范

嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統一表格、裝訂規范，并作為永久性保存資料，以備上級部門審查。

六、做好其它救助工作

七、認真召開低保自查工作

20xx年度認真徹底的對本社區的低保工作進行了摸底自查工作。并對本社區低保對象家庭基本情況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業和隱性就業，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社區對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社區根據自查摸底情況，對社區低保對象進行了調整，存在已經再就業和隱性就業、家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭退出了低保對象。并且本著“應保盡保”的原則，新增符合“低保”條件的家庭列入到“低保”對象。由于在自查工作中，社區工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保對象的家庭均表示理解了國家的低保政策，沒有對退出低保對象提出異議。并且對新增低保對象通過“三榜公示”后，社區沒有收到任何不同意見。

八、存在的問題及整改措施

3、鼓勵低保對象積極再就業的力度不夠。今后，將加大激勵低保對象再就業機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。

一、突出一個主題

二、完成兩項達標

年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示范區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。

在創省級殘疾人社區康復示范區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(并免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。

在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社區共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。

四、服務五類對象

1、全社區共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。

2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的溫暖，共享社會文明進步的成果。

現將工作匯報如下：

一、低保工作

1、加強領導統一認識

成立了*社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，并制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。

2、及時宣傳動員：(法制宣傳活動總結)

社區采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

社區低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，根據要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態管理。

4、積極入戶調查：

社區成立專職入戶調查小組，深入到轄區申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示。

社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。社區現設有殘聯協會，殘聯協理員。對社區內的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”，組織社區志愿者走進殘疾家庭，為社區的殘疾人提供關愛。社區針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區內白內障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫助殘聯人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業培訓，為他們創造更多的就業機會，讓社區內的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區廉租房有效地實施，認真執行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區內申請保障性住房戶入戶調查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫療救助工作，社區積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區辦理老年證的人數也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關愛老年人落到了實處。

六、節日慰問工作

在重大節日期間，社區把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，以后，社區將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。

2、積極鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。

在今后的工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區，而貢獻我們的力量。