體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行業務培訓心得體會篇一

4月份，我有幸參加了國家工商總局組織的新疆工商系統南疆片區業務骨干培訓班，通過13天的學習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，業務知識也從根本上得到了更新。

培訓雖短，但給我留下了非常難忘的印象。這次培訓，老師除了講工商行政管理相關的專業法律知識，也講了科學發展觀、新疆的跨越式發展、民族團結，反腐敗倡廉正等相關的知識，增強了我的法律應用能力，政治理論水平，受益匪淺。主要有以下幾方面體會。

一、通過培訓，使我進一步認識到法制培訓的必要性和重要性。要建設一支過硬的行政執法人員隊伍，加強法制理論培訓是非常必要的。因為在我們現階段行政執法的過程中，雖說我們已經在不斷完善各項制度，規范行政執法程序，不斷加強行政執法監督的力度和不斷完善行政執法監督手段，做了大量的卓有成效的工作。但事實上，在我們的執法過程中還是存在一些法律法規的制定上有一些不完備的情況或者漏洞，行政執法隊伍業務水平有待提高。

二、通過培訓，使我進一步地意識到自身的不足。通過老師的講解，發現業務知識與政治知識之間還是有一定的關聯，掌握其他相關的一些政治知識，才能更好的開展工作?？傊?，這次培訓不僅開闊了視野，增長了見識，充實和提高自己的知識水平與業務能力，提高工作的理解力、執行力和創新力;而且也是對自己以往工作進行一次全面的梳理。

三、通過培訓，使我進一步牢固樹立正確的人生觀和價值觀。作為一名工商系統執法人員能夠擺正思想，堅定信念，樹立正確的人生觀與價值觀。培訓中，老師關于反腐敗倡廉正深入淺出的講解，讓我深刻地認識到腐敗的危害性和反腐敗倡廉正的必要性。通過培訓，牢固樹立正確的人生觀和價值觀，徹底找出自己思想、作風、制度、紀律等方面存在的突出問題，有效增強自我的法律意識，能夠做到面對誘惑不為之所動，嚴格規范自己的一言一行，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。

在培訓班上，我更進一步了解和掌握了新的理論，反思了

以往工作中的不足。作為一名工商干部，我深知自己在工作上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經過這幾天的學習，我感覺自己收獲頗豐。幾位老師以鮮活的案例和豐富的知識內涵，使我的人身觀念，工作觀念進一步得到更新，真是受益非淺。 我將在今后的工作中，把學到的知識運用到工作中，不斷提高自己和隊伍素質，切實以新觀念、新思路、新方法投入到各項工作中去。

銀行業務培訓心得體會篇二

9月初，按照市局的安排，我和市財政局、審計局的中層以上干部及全市各鄉鎮財政所所長，一起參加在上海國家會計學院舉辦的20xx年乳山市財政、審計干部專題崗位培訓班。雖然只有短短的7天學習時間，但是我深深地感受到上海國家會計學院先進的教育理念，大師名家廣博的知識修養，名校師生濃厚的教育氛圍。在高標準、嚴要求、快節奏的學習過程中，我不僅深刻地領悟了市財政局本次專題培訓的重要意義，還提高了業務能力和綜合素質。

一學習內容豐富，開闊了眼界。這次學習的主要內容涉及《當前財政政策、改革與發展走勢解讀分析》、《創新思維》、《資本運營》、《財政干部心理壓力與情緒管理》、《當前國際形勢與周邊局勢分析》、《當前國際宏觀經濟形勢分析》等主要內容，改善了我的知識結構，幫我擴展了知識層面，開闊了視野，為我在今后的工作中更好地適應財政發展變化的需要，更好地履行財務工作崗位職責，更好地服務財政工作奠定了良好的基礎。

二教育培訓層次高，啟發了思維。擔任這次培訓學習的主講導師有知名教授、副教授、博士生導師、博士等，他們知識淵博，見多識廣，注重實務，教學方法靈活多樣，圖文并茂，旁征博引，把枯燥無味的財政知識演變為生動鮮活的具體事例，讓我們在豐富的理論知識和廣泛的互動活動中，掌握了專業技術新理論、新知識、新方法，提高了專業水平和基本素質，使我了解了本專業的發展動態，為今后理清工作思路定準了方向。

三貼近當前實際，提升了能力。近年來，隨著國家經濟發展，財政稅收政策變化對財務會計人員能力提出了更高要求。此次培訓，導師們精心為我們講解了當前國際、國內形勢，財政稅收政策等內容。通過學習，我切實了解了日常財政工作中問題的宏觀層面和微觀層面，進一步提高了認識問題、分析問題、解決問題的能力，提升了綜合素質。

此次培訓，上海國家會計學院根據學員的實際需要和當今財政系統關心的熱點問題，課程安排既有理論學習，也有現場教學和學習討論，學習形式非常靈活。授課導師們旁征博引的精彩講解，詼諧、幽默的語言給我留下了很深的印象，使我深刻認識到自身的差距和不足。只有充分掌握這些知識，才能更好地適應財政工作發展變化的需要，才能更好地履行財務工作崗位的重要職責，才能更好地為領導當好參謀助手，才能在基層財務崗位上站好崗，把好關。

學習使人進步，思想要與時俱進。要成為一名合格的財政會計人員就必須跟上時代的步伐，我將在今后工作中，深刻領悟培訓學習精神，樹立終身學習的理念，帶領乳山寨鎮財政所全體人員不斷進取，為把乳山寨鎮建設成為富裕文明和諧強鎮而努力奮斗。

銀行業務培訓心得體會篇三

（1）做好本職工作，不畏艱難險阻

我是在年月日入職的，這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環境和不熟悉的工作時，我當時無從下手，滿腦子都是困惑，對業務操作一無所知，甚至連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位的幫助和同事的幫助下，他們很快掌握了工作和業務，熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統運營組長，參與三運倉庫的管理。到目前為止，他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統運營；完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制；組織員工進行馬士基體系培訓；完成馬士基系統歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改；繪制三運倉庫平面示意圖；參與新秀麗庫存審核。能夠協調客戶準確及時處理異常情況，處理各種工作細節，服從上級和公司的工作安排和管理制度。

（二）對自己工作的了解

2、對流程的了解：熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統流程，三運倉庫的運營流程和系統流程；qc過程；增值服務的運營流程；異常處理流程；盤點流程等。

3、對管理的理解：熟悉5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；商品擺放；節約成本；人員安排等。

4、對責任的理解：理解團隊的重要性；合理安排工作和保證效率的重要性；更好的協調本組人員的工作，保證準確性；對工作負責，按時順利完成。

（一）高效服務，做好客戶服務

我們的工作是服務，客戶服務是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務，得到客戶的認可，客戶才會真正認同我們。我可以提供高效的服務。我耐心講解，解決客戶電話咨詢。客戶提到的問題和需求能夠及時得到解答和解決。

（二）專業學習是做好工作的動力來源

銀行業務培訓心得體會篇四

原因一：急于求成

初入職場的大學生在剛參加工作時，往往會表現出一種非常積極，充滿激-情的工作心態。然而，一旦自己在短期內的努力，沒有馬上得到回報，就會認為這公司不重視人才，沒有伯樂，在人才的管理上存在問題，好象自己在這里工作沒有前途。在這種情況下，一些人又會產生一種想跳槽的想法。殊不知，在這里工作的老員工他們無論在工作的能力還是在工作的經驗上都比現在的你做得更好。也許你就是下一個很有潛力的股，也許領導會在對你考查一段時間后，會讓你從事更多的更重要的工作崗位，但由于一個急于求成的心態，讓成功與你失之交臂。

原因二：“圍城”

剛參加工作的大學生在和自己同學交流的過程中，很多人都表現出對目前工作的不滿，甚至對別人的離職特別不了解，認為那么好的工作怎么會離職那，這就是一種“圍城”的心態。

里面的人想出來，外面的人想進去，一山望著一山高。人們都一直在向外思考，而沒有向內去思考自我，去站在企業和社會現實的角度去考慮一些問題。當出現這種浮躁心態的時候，有沒有認真思考過究竟是自己的問題還是企業的問題。沉下心來，踏踏實實地干一段時間，當真正的融入到企業里干一段時間后，也許你會重新找到自己的定位，發現自己的價值。

原因三：理想與現實的脫離

雖然當前的大學生很清楚大學生就業形勢的嚴峻，但在工作上都仍然會出現一些比較理想的想法，希望自己所在的公司規模要大，知名度要高，管理規范和成長空間大。用人單位一般都會讓大學生從底層的工作做起，從事一些簡單和枯燥的工作。在這種情況下，與他們所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就會出現一些跳槽的現象。

我們強調心態的重要性，是因為心態很多時候都是決定你會不會努力工作的因素，沒有一個好的心態，工作怎么會有起色，又怎么會給企業帶來效益呢，又如何去表現出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現實，一步一步的走下去，會更加扎實。

銀行業務培訓心得體會篇五

20xx年11月10日——11月11日，我參加了由縣教育局舉辦的全縣幼兒園長和幼兒教師的培訓。經過兩天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領著孩子在學習，現在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業務素質很重要，現在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。

幼兒教師道德素質的很重要，“人才分四種：一是有德有才；二是有德無才；三是無才無德；四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因為有才無德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時炸彈。所以作為園長在選用教師的時候，先從品德看起。我們幼兒園保育更重要，如果老師沒有責任心，品質惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養不出好孩子的。才能可以培養，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說道品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。

孩子的情感冷漠。何止是孩子，我們整個社會人與人之間也是這樣。網絡中、電視上也不斷報道一些不可思議的事：七十歲老人在小區暈倒無人敢扶，死在小區地上；好心的摩托車司機扶起被大車撞傷后的婦女反被誣賴為肇事者；大學生兒子用刀刺死自己的親生父親等等等等。事不關己高高掛起，我們的社會公德心出了問題，所以當人家日本八級地震還有條不紊的時候，我們就已經惶惶不可終日了。孩子對身邊的人不關心，甚至對自己親人的愛也當成理所應當，只知道享受而不知道回報。那是我們的教育出了問題，我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關心和愛的情感，讓孩子們熱愛祖國，熱愛親人、熱愛生活的心從這里起航。

作為我們幼兒園的園長，我深知責任重大，“火車跑得快全靠車頭帶”。無論是教學領域還是才藝展示領域，多給老師們創造機會，搭建他們成長的平臺，讓我們的老師盡情的發揮，絕對不當她們的絆腳石。時時處處為老師著想，在園內創設和諧快樂的氛圍，讓老師們在快樂中工作，人性化的管理更能減輕老師們的壓力。心里輕松了，工作起來才不至于壓抑。

總之，經過此次幼兒園長培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們農村的孩子守望，為農村的幼兒奉獻自己的一生。

銀行業務培訓心得體會篇六

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責?！白鲆粋€現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，并以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展,才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉?！苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。

一、我的收獲

其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結構和能力結構.感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。

其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。

二、努力方向

其一，作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。

其二，在教學中應該不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。

其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師應該具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。

其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。

銀行業務培訓心得體會篇七

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售經理，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

銀行業務培訓心得體會篇八

早上7點30分我們從溪山園出發，來到龍華中英文學校已經有很多其他學校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關機，但關機前請告知家人，不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數完321我們沖進了培訓會場，培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。

首先第一個環節，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸的我在第二環節有了勇氣。第二環節是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰超越自己的極限。第三個環節是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導師贊許的目光。

一場場驚心動魄的訓練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓。下午最重要的環節闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。

下午帶給我們更多的是感動，導師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們！

8月25號的培訓讓我學到了好多，欣賞，信心，責任，感恩，包容，團隊意識。希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。