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中國人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理一般工資多少篇一

一年來，本人認(rèn)真履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項(xiàng)工作職責(zé)，獨(dú)立行使經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督控制前臺(tái)柜員按規(guī)定操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

對(duì)派駐機(jī)構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯(cuò)和過失等問題，能夠現(xiàn)場指出和制止，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和報(bào)告。在保證履行職責(zé)的前提下，協(xié)助支行負(fù)責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。

中國人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理一般工資多少篇二

、親愛的同事們：

大家好！

作為工行的一名青年員工，從事業(yè)務(wù)經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)經(jīng)理的使命和責(zé)任，業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。業(yè)務(wù)經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。

服務(wù)，對(duì)于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。

其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：

業(yè)務(wù)經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的.技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。業(yè)務(wù)經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

業(yè)務(wù)經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的基本前提，可以在業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對(duì)前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品；二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會(huì)說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，業(yè)務(wù)經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。提出后及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題，業(yè)務(wù)經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)能力。全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地

提供

舉手之勞的幫助。

我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021

年x月x日

中國人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理一般工資多少篇三

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，用我自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

中國人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理一般工資多少篇四

本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時(shí)間，通過計(jì)財(cái)部、任職部門領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加上長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對(duì)差錯(cuò)多找原因、記牢“雙十禁”，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。

一年來，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，內(nèi)部管理，風(fēng)險(xiǎn)控制得到有效加強(qiáng)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，改變了過去業(yè)務(wù)差錯(cuò)率一直較高的狀況。

中國人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理一般工資多少篇五

地址：_____

職員(乙方)：_____

身份證號(hào)碼：_____

甲方因業(yè)務(wù)工作的需要，同意錄用乙方為本公司工作，根據(jù)國家勞動(dòng)法規(guī)和本公司的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方自愿協(xié)商同意訂立本合同。

合同期為_____年，自_____年____月____日起至_____年____月____日止。

乙方同意服從甲方的業(yè)務(wù)工作需要，在___崗位，承擔(dān)業(yè)務(wù)推廣、開發(fā)/業(yè)務(wù)管理的任務(wù)。

1、乙方應(yīng)自覺遵守國家和公司的相關(guān)規(guī)定，服從管理，積極做好工作。

2、業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)專賣店的銷售業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、營業(yè)員的培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的跟蹤、聯(lián)絡(luò)和其他日常事務(wù)的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)每單業(yè)務(wù)的成本分析。負(fù)責(zé)每月的經(jīng)營情況及利潤分析。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核、獎(jiǎng)懲。

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪酬：底薪1500元+當(dāng)月總營業(yè)額的提成比例+總經(jīng)理獎(jiǎng)罰。業(yè)務(wù)經(jīng)理提成比例：

(1)當(dāng)月總營業(yè)額1萬元以下按2%提成。

(2)當(dāng)月總營業(yè)額1-5萬元按3%提成。

(3)當(dāng)月總營業(yè)額5-10萬元按3.3%提成。

(5)當(dāng)月總營業(yè)額15萬元以上按4%提成。

2、分紅獎(jiǎng)

業(yè)經(jīng)經(jīng)理每年年終按年度經(jīng)營純利潤的5%進(jìn)行分紅。

3、業(yè)務(wù)經(jīng)理每月報(bào)銷手機(jī)費(fèi)100元，憑當(dāng)月月結(jié)話費(fèi)單報(bào)銷，不足100元的按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷，超過100元的暫按100元報(bào)銷，以后視業(yè)務(wù)量的增加作適當(dāng)調(diào)整。

4、其他事宜

(1)工資發(fā)放核算時(shí)，以當(dāng)月實(shí)收銷售現(xiàn)金額為準(zhǔn)。

(2)凡工程墻紙銷售價(jià)低于60元的，不計(jì)入當(dāng)月的總營業(yè)額，不納入提成范疇。

1、有下列情形之一的，合同一方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

(1)雙方一致同意的；

(2)乙方試用期不符合錄用條件或乙方不愿供職的；

(4)泄露公司機(jī)密、秘密造成損失程度達(dá)到辭退的；

(5)有損害公司形象、聲譽(yù)的不良行為的；

(6)不服從工作安排的。

2、有下列情形之一的，解除合同一方應(yīng)提前30天書面通知另一方。

甲方辭退：

(1)乙方患病或非因公負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的；

(2)乙方經(jīng)再培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

乙方辭職：

(1)因個(gè)人原因確需辭職的；

(2)身體健康原因的(須持鎮(zhèn)級(jí)以上的醫(yī)院檢查證明)；

(3)公司規(guī)定允許的其他情形。

1、甲方違反合同，按《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

2、乙方違反合同，在合同期未滿的情況下擅自離職的，按合同期間甲方所發(fā)給乙方的報(bào)酬的雙倍進(jìn)行賠償。若因乙方違反合同，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)其后果和責(zé)任按相應(yīng)規(guī)定予以適當(dāng)處罰賠償，必要時(shí)，追究其法律責(zé)任。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_____年_____月_____日

_____年_____月_____日